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天然温泉 尾道ふれあいの里のクチコミ・お客さまの声
総合1
2月9日に宿泊しました。出張で利用しました。コロナで外に食事に行くのを控えるために宿で食事付きで申し込みました。出張なので宿泊費の上限があるためチェックアウトの時に上限の金額で領収書をほしいと言ったところ「明細に書いていないので不正はできません。」と言われました。宿泊代より会社で宿泊費の上限が低いので、残りは自腹ということで求めましたが、できないということと、不正と言われたのは初めてでした。どこの宿でもしてもらえるので不正ではないことはあきらか。大手の宿でもしています。それと領収書を手書きでほしいと言ったら印刷したものの下の金額だけ切り離せばよいと言って、まったくいうことを聞きませんでした。対応したのは男性の方です。宿泊施設で働いたことがない人ではないでしょうか。このような対応する人を雇っているのは宿として悪い印象を与えます。今回のことがあったので、もう二度と行きません。総合評価は0点でよいと思います。
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。従業員への教育が至らずお詫び申し上げます。新人とはいえ、本人へは厳重注意し、二度と同じ対応をしないよう指導致しました。お客様にご迷惑をお掛けしない様、改めて指導・教育を徹底させて頂く所存でございます。不愉快な思いをさせてしまったにもかかわらず、貴重なご投稿を賜り誠にありがとうございます。この度は本当に申し訳ございませんでした。
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シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋(山梨県)
5.0
投稿日:2024-06-06 09:38:49
有馬温泉 有馬六彩(兵庫県)
投稿日:2024-05-27 10:26:08
皆生温泉 皆生グランドホテル天水(鳥取県)
4.0
投稿日:2024-04-01 23:11:01
黒川温泉 瀬の本高原ホテル(熊本県)
投稿日:2024-04-01 23:08:04
たびのホテル飛騨高山(岐阜県)
投稿日:2024-04-01 22:55:25
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総合1
マイケル7191さんの 天然温泉 尾道ふれあいの里 のクチコミ
2月9日に宿泊しました。出張で利用しました。コロナで外に食事に行くのを控えるために宿で食事付きで申し込みました。出張なので宿泊費の上限があるためチェックアウトの時に上限の金額で領収書をほしいと言ったところ「明細に書いていないので不正はできません。」と言われました。宿泊代より会社で宿泊費の上限が低いので、残りは自腹ということで求めましたが、できないということと、不正と言われたのは初めてでした。どこの宿でもしてもらえるので不正ではないことはあきらか。大手の宿でもしています。
それと領収書を手書きでほしいと言ったら印刷したものの下の金額だけ切り離せばよいと言って、まったくいうことを聞きませんでした。対応したのは男性の方です。宿泊施設で働いたことがない人ではないでしょうか。このような対応する人を雇っているのは宿として悪い印象を与えます。今回のことがあったので、もう二度と行きません。総合評価は0点でよいと思います。
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
従業員への教育が至らずお詫び申し上げます。
新人とはいえ、本人へは厳重注意し、二度と同じ対応をしないよう指導致しました。
お客様にご迷惑をお掛けしない様、改めて指導・教育を徹底させて頂く所存でございます。
不愉快な思いをさせてしまったにもかかわらず、
貴重なご投稿を賜り誠にありがとうございます。
この度は本当に申し訳ございませんでした。