こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2024-05-27 10:26:08
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投稿日：2024-04-01 23:11:01
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投稿日：2024-04-01 22:55:25
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投稿日：2024-04-01 22:49:12
サービス1
マイケル7191さんの 天然温泉 尾道ふれあいの里 のクチコミ
2月9日に宿泊しました。出張で利用しました。コロナで外に食事に行くのを控えるために宿で食事付きで申し込みました。出張なので宿泊費の上限があるためチェックアウトの時に上限の金額で領収書をほしいと言ったところ「明細に書いていないので不正はできません。」と言われました。宿泊代より会社で宿泊費の上限が低いので、残りは自腹ということで求めましたが、できないということと、不正と言われたのは初めてでした。どこの宿でもしてもらえるので不正ではないことはあきらか。大手の宿でもしています。
それと領収書を手書きでほしいと言ったら印刷したものの下の金額だけ切り離せばよいと言って、まったくいうことを聞きませんでした。対応したのは男性の方です。宿泊施設で働いたことがない人ではないでしょうか。このような対応する人を雇っているのは宿として悪い印象を与えます。今回のことがあったので、もう二度と行きません。総合評価は0点でよいと思います。
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
従業員への教育が至らずお詫び申し上げます。
新人とはいえ、本人へは厳重注意し、二度と同じ対応をしないよう指導致しました。
お客様にご迷惑をお掛けしない様、改めて指導・教育を徹底させて頂く所存でございます。
不愉快な思いをさせてしまったにもかかわらず、
貴重なご投稿を賜り誠にありがとうございます。
この度は本当に申し訳ございませんでした。