この度は当館をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

せっかく、ご連絡を頂いたのに大変申し訳
ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
対応の仕方につきましては
改善に努めて参ります。

朝食に関しましても
ご不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。

再発防止の為に
原因を突き止め
解決して参ります。

貴重なご意見をいただきまして誠にありがとう
ございました。