いつか泊まりに行きたいと思っていて、先日やっと主人、娘、愛犬２匹と泊まりに行けました。
評価から言うと、満点のお宿です。
部屋の前には足洗い場、玄関には足ふきタオルも準備してありました。
ドッグランは２つありどちらも広く、トリミングルームもあり、朝夕のドッグラン後に利用しました。(着いて遊ばせた後、シャンプーしたのですが、次の日の朝ドッグラン後、朝露のせいでまた体が濡れてしまった為…)
シャンプーはハーブの香りがよかったです。私は、ブラシを持って行ってたので良かったですが、宿にはブラシがないので持参された方がいいです。
また、ペット用の温泉もあるんですが、貯まるまでにかなり時間がかかるので、小型、中型用に、ベビーバスみたいなものを用意されたらどうかなと思いました。

食事は、熊本名産の馬刺し、赤牛も食べれて、ヤマメも臭みが全くなく新鮮で、ご飯も新米でとてもおいしかったです。また娘の為にわざわざハイ＆ローチェアも貸してくださり、ありがとうございました。

また必ず泊まりに行くと思います。

旅行の目的

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宿泊年月

2015年10月

数回、宿泊させていただきましたが、今回もまたすぐにでもリピートしたい気分です。　
スタッフさんの落ち着いた丁寧な対応に安心感があり、犬にとっての施設も充実しているので　
大変気に入っています。　
以前大浴場だった場所が室内ドックランになっているのもとても有難いことですが、　
湿気のような匂いがどうしても気になってしまいました。　
なので総合評価４にさせていただきました。（申し訳ありません）　
本当に癒される、私たち家族にとっては大切な宿です。　
日帰り利用でも是非、伺いたいと思います。　
　

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2015年09月

先日は大変お世話になりました。大型犬用のケージを貸してくださったり、連泊で食事の希望をきいてくださったり、買物や観光の情報を詳しく教えてくださるなどこちらのお願いにとても親切に応えてくださいました。お盆など大型連休の時はなかなか予約が取れませんでしたが、これからも定宿として利用させていただきます。

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宿泊年月

2015年08月

ここを知ってから今年の夏で４年位。
主婦業は年中無休で休みがないので、私は日頃のストレス解消。
息子同様のわんこも居心地がいいので我家の様に過ごしています。
予約が取れる限り年に３－４回は利用させてもらっています。
　
気に入っている点をご紹介します。
離れになっていて且つ各離れにかけ流しのお風呂があるので、
わんこも寂しい度が少なくて済みます。
別場所だとどうしても時間をずらして入らないといけないので、、、。
予約時に指定すればお食事処にわんこを連れていけます。
私の考えは「一緒に泊まるのだから食事時も一緒にいたい」
お食事処へのわんこＯＫはなかなかないので助かっています。
フロントの前エリアでお土産物も販売しているし、コーヒーサービスも○
ドッグランもあるので、天気のいい時はそこも利用しています。

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宿泊年月

2015年05月

３ワンコと共にお世話になりました。今回、和洋室に宿泊しました。とても広くて清潔で、温泉もボタンを押せば毎回10分程で新しいお湯が楽しめるとあり申し分なかったです。お料理もとても美味しく、量も食べきれないほど。グレードアッププランのお肉、特に豚が大変美味しく！！感激いたしました。また何よりスタッフの方々の笑顔とお心遣いが好印象でした。ドッグランも広くて綺麗でのびのび遊ぶことができました。ワンコ温泉も利用させていただきましたが、先に利用された方のわんちゃんの毛が飛び散っていて不快でした。これは飼い主の責任だと思うのでちゃんとしたいものですね。。トイレトレー＆シートはフロントにわざわざ取りに行かなければならないので最初からお部屋に設置していただければ嬉しいです。是非ご検討をお願いします。

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宿泊年月

2015年06月

’１３年末に１泊利用して良かったので、年末に２泊ポメ２匹と一緒に家族で利用しました。

ペットと泊まれる宿としては最上級の対費用効果の宿だと思います。従業員の方達の対応や犬の入れる温泉、ドッグラン、床暖房等のペット用設備の充実も素晴らしいと思います。
ただ、いくつか残念な点があり、三度利用するまでに改善していただきたいと思い、改善希望点を挙げたいと思います。

１．お米
昨年も従業員の方に言ったのですが、お米がおいしくないのです。昨年よりは若干良くなったものの、相変わらずふっくら感、艶、甘みが足りないと思います。スーパーで買ったお米を普通の炊飯器で炊いた我が家のご飯の方が数段美味しいのです。ここはぜひとも改善いただきたいです。


２．メニュー
帰ってから写真を見て気づいたのですが、１泊目のメニューが１年前と全く一緒でした。
これはその場では気付かなかったため、大きな問題ではないし、稀なケース（１年後の同じ日に利用）の例だとは思いますが、もてなしの精神からは見直すべきものと思います。

３．ペットのお風呂の寒さ
これは従業員の方に改善点としてお願いしたのですが、ペット用お風呂に備えられているペット用シャンプー、リンスが希釈してあり、これが冷たすぎて犬が震えてしまうのです。
従業員の方にはお湯で希釈した方が良いと思うので、希釈しないで置いて欲しいとお願いしたのですが、後で考えてみるとお風呂場の室温が低すぎることが原因なのでお風呂場の温度を上げられるようにしてもらう方が本来の希望であると思い直しました。


全体としては非常に良い宿ですのでもう一頑張りお願いします。

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宿泊年月

2014年12月

平日利用で ゆっくりできました
従業員の方々 皆さまに 感じよく出迎えて頂きました
離れ形式の客室には 源泉かけ流しの お風呂があり 洗面所以外は 床暖房で 冬場でも 足元からポカポカでした
何度でも入りたくなるくらいのお湯で 温泉満喫できる 宿でした
旅デビュー初めてと もう何度も旅行して 旅慣れの猫２匹同伴での宿泊でした 犬連れの方には 色々と配慮があり 利用しやすくなってるなと 思われました
うち猫達は ほかはか床で ゆっくりしてしまうので 低温やけどしてはいけないと 持参ベッドへ 何度も移動させなさればいけない始末でした(笑)
夕食の炉端やきには 炭が使用されていて その遠赤外線効果か 人が少ないぶん広く感じる 食事処でしたが 寒く感じることは ありませんでした
翌朝 雨が降っていたので うちの仔達は 部屋で留守番でしたが 朝の食事処は ペット同伴できるとのことでした(夕食も会席の場合は可)
次回は 早目に到着して 周りの散策でもして ペット専用温泉で この仔達にも 温泉の気持ちよさを 味合わせてやりたいなと 考えてます
室内は禁煙となっていましたが 灰皿がおいてありました！？ (笑)
是非 また 訪れたい宿でした(^^)d

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宿泊年月

2014年12月

１２月５日に夫婦とワンコ３匹で宿泊し、楽しい旅をすることができました。これまでは、わんこはいつも車中泊でしたが、今回は私たちと一緒でいきいきとしており喜んでいるように感じました。夜降った雪のため、翌朝、ドッグランで遊ばせることができなかったのだけが残念でした。設備等はわんこに十分配慮されており、わんこ連れにはお勧めの宿です。次回は気候のいい時期に訪れようと思っています。

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宿泊年月

2014年12月

トイプードル１匹と家族で利用しました。ドックランも広く犬も喜んでいました。部屋は離れで源泉かけ流しの内湯もあり、隣の物音も気にせず過ごすことができ満足でした。
　一つ気になったのが、配管の関係か、トイレを流した際の音が和室の付近からしたことでした。（夜寝ていると気になります。）
　後は、スタップの対応も良く、また利用したいと思います。

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宿泊年月

2014年11月

9/17に宿泊しました。
三度目になります。
柴犬こむぎは、ちゃんと覚えていたらしく、ドッグランに入ると、プールの入口前でお座りして、開けてくださいとおねだりしました。
他のお客様のゴールデンレトリバーとお友達になり、プールで楽しそうに遊んでいました！
お食事は、お肉の追加とお刺身の追加をお願いしてましたので、大満足。
季節を取り入れた繊細なお料理にいつも癒されます。
ペット同伴不可のお食事処ですが、入口付近のサークルにお預かりいただけるので、スタッフや他のお客様になでなでしてもらって、こむぎも淋しくないみたいです。
朝食はペット同伴可でしたが、ドッグカフェとかに連れて行った事が無かったので少し不安でしたが、こむぎはお利口さんにできたので、いい経験ができました。
ロングステイだったので、二日目もたっぷり遊べました。
ぜひ連泊したいお宿です。

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宿泊年月

2014年09月

価格的にも我が家にとっては高価な分、お部屋の広さ、各客室付の何度でも入れ替えることができる温泉、
洗面台の広さ、アメニティーの充実、周囲の環境と室内の雰囲気が落ち着いてとてもよいこと、お土産も
種類多く取り揃えてあること、床暖房、ペット温泉、室内ドッグラン、屋外ドッグラン、寝具が臭くなく
乾燥していることなどとてもよかったです！夕食朝食共に見た目も味も素晴らしかったです。ただ今回は
連泊ではなかったので、連泊した際はお料理はメニューを変えていただけるのかな？とは思いました。
残念ポイントは、一棟一棟客室が離れ形式なので、朝夕食を頂くレストランやフロント、売店などがある
本館と離れた高台の方の客室だと足がお悪い方などは、ちょっと不便かなと感じました。雨が降った時に
宿泊しましたが、石畳では足が滑りました。なので、予約の際に本館に近いところをなどリクエストすると
いいのかなと感じました。
ペット同伴可のレストランはとても嬉しかったのですが、椅子の清掃がなされておらず、換気システムも
しっかりされていたら、よりよいだろうなと感じました。

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宿泊年月

2014年09月

人間2人猫2人での利用でした。楽天での予約は初めてでしたが、今回で4回目の利用でした。料理はグレードアップしたので、満腹満足。お肉もですが、前菜の川魚のお造りが、とっても美味しいです。苦手な物は予約段階で伝えていたので、対応していただけました。
部屋の温泉は肌がツルツルになります。温泉とは別に、水とお湯の蛇口があるので、温度も好きな温度に調整できます。
うちは猫なので、ドッグランやペット用の温泉は利用していません。抱っこして敷地内の散策のみしました。駐車場からの景色がとても綺麗です。早朝も夕方も。
妊娠中なのですが、体のことを気遣ってくださり、女性スタッフの方が親切に声をかけてくださって嬉しかったです。

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宿泊年月

2014年07月

7/15に宿泊しました。
２度目の宿泊です。
お料理がとても品が良い味付けで、日本酒ととっても良く合います。
追加でイワナのお刺身をたくさんご準備いただいて、大満足でした。
追加料理は事前に相談しておけば、予算に合わせて対応いただけるみたいで、電話で相談する際もとても親切な対応でした。
前回宿泊したときに、柴犬のこむぎは、ドッグプール初体験だったのですが、今回もプールを覚えていたらしく、入口に走っていきました(笑)
今回は初めて泳ぐことができました！
しっかり犬かきができました。
スタッフの方も、とても可愛がってくださるのでしっかり覚えているらしく、母屋の入口に毎回走っていってました。
ロングステイでのんびりできて、こむぎのシャンプーもしっかりさせていただきました。
是非連泊してみたいですね。
連泊プランや食事なしプランなどもできるといいなと思います。

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宿泊年月

2014年07月

7月11日に犬２匹同伴で宿泊しました。スタッフの対応もとても良く、お部屋もお風呂も設備等も大変満足いくものでした。到着してすぐにドッグランを利用させて頂いたのですが、広い芝生の手入れも行き届いており、犬達も元気に走り廻っていました。また、ドッグラン内のプールも水がとても綺麗で、暑かったせいか水遊びが初めての我が家の犬達が躊躇せずに泳いでいたのにはビックリしました。おかげで夜は悪戯もせずに爆睡してましたけど・・・。泳いだ後は温泉シャワーでシャンプーしたり、乾かせてあげる事も出来るのがいいですね。
タオル・ケージ・オシッコトレイ等も整っていて、ほとんどグッズを持っていかなくてもＯＫなところも良かったと思います。
ぜひ、また訪れてみたいお宿でした。スタッフの皆さん、お世話になりました☆

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宿泊年月

2014年07月

部屋も、食事も、館内の雰囲気も最高でした☆彡

今回で3回目の滞在ですが、毎回「ここに泊まってよかったなぁ。よい思い出作りになったなぁ」と思える体験ができます！

ちょっと奮発して、お肉グレードアッププランをチョイスしましたが・・・・実際はグレードアップの必要が無いくらい（ごめんなさい！）晩御飯は標準プランで充実しています。

とにもかくにも、とっても大満足で次回の訪問が楽しみです。
スタッフの皆様、いつも本当にありがとうございます。

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宿泊年月

2014年06月

スタッフの方は全員素晴らしい応対をしていただきました。
給料をもらって働いている感じではなく、皆さんがオーナーのような接客で、気持ちが良かったです。

また、料理もおいしい。
どれか1皿くらいはマズイ料理があるようなものですが、どの料理も嫌気がなく、調理された方の腕の良さに脱帽しました。

犬を連れて行く施設ですが、不潔な感じは全くしませんでしたし、アチコチに糞を入れるダストボックスがあり、安心です。
ペット用のお風呂もあるし、足洗い場も各所にあります。

ここは何度でも行きたいと思いました。

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宿泊年月

2014年06月

ゆっくり出来て　わんこに優しい宿でした
今回は　雨で　ドックランもわんこの温泉も利用しませんでしたが　次回は利用したいと思ってます

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家族

宿泊年月

2014年06月

わんちゃん連れでよく旅行に行きいろんな宿利用しましたが、すべて満足だったのは初めてでした。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2014年06月

値段はちょっと高いですが、温泉付き離れで良い宿です。
スタッフも最高です。
ドッグランは２カ所あり、どちらも広いです。
ワンコのシャワールームも温泉がきており、洗った後はさらさらです。
次回も泊まりたいと思います。
欲を言えば下記お願いします。
①Wi-Fiを全室に（本館、レストランはOK)
②ベッドの枕元に携帯充電用コンセントを
③リードフックを部屋の中にも
④わんこと一緒のレストランでのワンコの食事の取皿とお水用のお皿があると良いです。

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家族

宿泊年月

2014年05月

九州に来たときの定宿にしたい宿です。
足の悪い義母の為に、朝夕食堂まで送迎してくれました。
部屋もお湯もドッグランもスタッフも最高です。
欲を言えば下記お願いします。
①Wi-Fiを全室に（本館、レストランはOK)
②ベッドの枕元に携帯充電用コンセントを
③リードフックを部屋の中にも

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宿泊年月

2014年04月