新婚旅行で使わせていただきました。ペット2匹で色々お世話が必要なのにも関わらず、チェックインからチェックアウトまでとても丁寧・親切にしていただいたおかげで、初めてのペット同伴外泊にも関わらず全く不安・不自由のない一泊になりました。設備はコテージタイプで温泉付きなので、気兼ねなくゆったりとした時間を過ごせます。ドッグランは6面(以上？)用意してあり、うんちポストも備わっているので(宿泊室玄関外にもあります)安心。特に展望ドッグランからの眺めは絶景です。料理もとてもおいしく、床暖房のおかげもあってぐっすり眠れました。何より従業員の方々が人間だけでなくペットにもとても温かく接してくださり、とても素敵な想い出になりました。是非また利用したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

とても、快適に過ごせました。
接客がとても良く、最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

今回２回目の利用でした。最初お部屋でのお膳料理のコースでしたが、以前食べた阿蘇のお肉盛りが忘れられなくてどうしても食べたくて懐石料理にしてもらいました。ペットもそばに連れて行けるところで食べることができて本当にここは良きところです。ドッグランも広くてたくさんあって楽しめました！他にもたくさんワンちゃん飼っている方とも出会い、気兼ねなく過ごせました。一泊ではなく二泊すればよかったと後悔しています。まだ行こう！！！今回は家族と一緒でしたが、なかなか集まることができないので、ワンコと私だけでも泊まってもよいのでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

お出迎えから見送り対応は素晴らしく食事もとても美味しかったです!そしてお風呂に備え付けられた温泉も気に入りました。是非また利用したい宿でした。スタッフの方の対応も良く気持ちよく過ごせました。

ただ、もう少しお部屋が綺麗といいますか、備え付けのドライヤーやドアが古かったりしたので、そこが改善されればベストだと思います!

またドッグランも広くペットと泊まれるホテルの中では人に自信を持っておすすめできます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

今回で2回目でした！ドッグランも広く3箇所も広いドッグランがあるのでのびのびと過ごせて沢山愛犬と遊べました★食事も○スタッフの対応もよくまたリピートしたくなる宿です★

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

2泊目。前日の夕食は食事会場だったので2泊目はお部屋でいただきました。お刺身も前日が川魚でしたが、カンパチとマグロ。馬刺しも前日は赤身・タテガミでしたが赤身・ふたえご。その他の品々の献立も被らないよう配慮していただき美味しくいただきました。お汁はお椀と保温ボトルが個別で温かい状態でいただきました。前菜の小さな瓢箪の梅酢漬けも珍しくて印象に残りました。また違う季節にお料理をいただいてみたいです。移動制限のおかげで１年ぶりの九州でしたが、阿蘇の麓の素敵な御宿で温かいおもてなしの受けて日常を離れて大変良い旅をさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

ようやく小笠原さんへの宿泊が叶いました。遠方からなので連泊しました。ペットと泊まれるコンセプトで作られた宿泊施設なので設備や備品は充分整えられていてスタッフさん達には犬も私たちにもお優しく丁寧にもてなしていただきとても有り難く思いました。ドッグランで楽しそうに思いっ切り走る姿を見て連れて来て良かったと思いました。部屋付きの温泉もなめらかな琥珀色のお湯でゆっくりできました。食事もイワナのお刺身、馬刺しは初めてタテガミをいただき、その他も作る方のお気持ちが伝わってくるような季節感のある美味しいお料理でした。前菜のむかごの真丈？寄せが印象に残りました。また犬が元気なうちに連泊で伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

阿蘇でペットと同宿する場合はこの宿以外考えられないです。
ドッグランが多種多様でプール付のがあったり、遊具があったり、走り回る子用に広い芝生のランがあったりと犬の個性に合わせたドッグランが用意されています。
自然の中にあるので、虫が部屋にいないか心配でしたが、お部屋の中に死骸や虫がいたりする事は一切ありませんでした。
夕飯もとても美味しかったので、是非ペット用の食事も充実させて頂きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

部屋と立地が素晴らしい！　早朝、見晴らしの良いドックランから眺めた雲海は筆舌に尽くしがたい！
ペットに特化した宿は飼い主への配慮もファーストクラス。実に快適で連泊したかった。

食事処にペットを持ち込むのは如何なものか。鳴き声を聞きながら懐石料理を食事を頂くのは快適とは言い難い。　再考を促したし。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

7月1～3日で猫2匹と泊まりました。
他よりもお値段は高かったですが、何時でも入れる個別の露天風呂が魅力です。
何よりもスタッフ全員のCS対応はピカイチ。困り事を事前に察知し、即行動に動く様に日頃の教育、徹底度が伺えます。
ペットに対して、あれダメこれダメが一切無く、日本全国64ヶ所の猫同伴可の宿を利用した中でもトップクラスの満足度です。
今回は外で食事したので、今度は食事付きで泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

わんちゃんと家族で宿泊しました。
ドッグランもとてもきれいに整備されていて、久しぶりに楽しそうに他のワンちゃんと
走り回っているのをみて、幸せな気持ちになりました。
部屋の中に天然温泉が引いてあり、いつでもお湯を張って入浴できるのは、時間が自由で、落ち着くと共に、癒されました。
食事も、大変満足。。。ワンちゃん同伴で食事撮れるのが、素晴らしい。。。
スタッフの皆様も親切で丁寧で、気持ちよく対応していただき、感謝申し上げます。
また訪れたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

スタッフさんの対応とか
設備やアメニティやとにかくペットに寛容な施設でまた利用したいと家族で話をしています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

スタッフの方々のの対応が良くてまた行きたくなりました。
ドッグランがたくさんあってたくさん遊べて良かったです。
また桜の時期とかに行きたいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

とってもゆっくりできました。何処にでも愛犬連れていけるのは嬉しかったです。ただ、フローリングが滑ってたような感じがしました。
次回も是非宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

　わんこと泊まれるということで、ちょくちょくお世話になっています。今回は念願のスペシャルプランで大満足の内容でした！復興道路が開通しており、宿へのアクセスが格段に良くなっています。冬の来訪はなかなか厳しいものがありますが、また、春夏秋にでもお邪魔したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

11月6日に宿泊しました
ヨーキー２匹連れての宿泊でしたが
のんびりゆっくりすごせました！
熊本帰省の時はまた利用させていただきます！
従業員の方もみなさんとても感じが良くて気持ちいい時間でした～

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

8月24日1泊で利用しました。初めて犬（中型犬）を連れての宿泊旅行でした。口コミでの評価が高かったので迷わずこちらを選びました。スタッフの方が温かく迎えてくださり、まず一安心。離れの部屋は、素敵な佇まいなのに、入り口に足洗い場があったり、足ふきタオルがあったり、室内を汚してもすぐに掃除ができるセットが準備してあったりと本当に驚きました。また、ドッグランは広く、犬も気持ちよく走り回ることができましたし、展望ドッグランからの阿蘇の外輪山の眺めは本当に素敵でした。また、周辺は森林散歩もできます。夕食は部屋食を選びました。写真以上に見た目もすてきで、味も美味しいかったです。お風呂は広くてゆったり浸かることができます。短い時間でしたが、日ごろの疲れを癒すことができました。本当にありがとうございました。また是非宿泊に伺いたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

雨で残念な旅行になったのですが旅館には大変満足してます。初めてのペットとの宿泊でしたが我が家のワガママゴールデンレトリーバーにも愛情を持って接していただいて大変感謝しています。
リピートしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月