いつか泊まりに行きたいと思っていて、先日やっと主人、娘、愛犬２匹と泊まりに行けました。
評価から言うと、満点のお宿です。
部屋の前には足洗い場、玄関には足ふきタオルも準備してありました。
ドッグランは２つありどちらも広く、トリミングルームもあり、朝夕のドッグラン後に利用しました。(着いて遊ばせた後、シャンプーしたのですが、次の日の朝ドッグラン後、朝露のせいでまた体が濡れてしまった為…)
シャンプーはハーブの香りがよかったです。私は、ブラシを持って行ってたので良かったですが、宿にはブラシがないので持参された方がいいです。
また、ペット用の温泉もあるんですが、貯まるまでにかなり時間がかかるので、小型、中型用に、ベビーバスみたいなものを用意されたらどうかなと思いました。

食事は、熊本名産の馬刺し、赤牛も食べれて、ヤマメも臭みが全くなく新鮮で、ご飯も新米でとてもおいしかったです。また娘の為にわざわざハイ＆ローチェアも貸してくださり、ありがとうございました。

また必ず泊まりに行くと思います。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2015年10月

先日は大変お世話になりました。大型犬用のケージを貸してくださったり、連泊で食事の希望をきいてくださったり、買物や観光の情報を詳しく教えてくださるなどこちらのお願いにとても親切に応えてくださいました。お盆など大型連休の時はなかなか予約が取れませんでしたが、これからも定宿として利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2015年08月

ここを知ってから今年の夏で４年位。
主婦業は年中無休で休みがないので、私は日頃のストレス解消。
息子同様のわんこも居心地がいいので我家の様に過ごしています。
予約が取れる限り年に３－４回は利用させてもらっています。
　
気に入っている点をご紹介します。
離れになっていて且つ各離れにかけ流しのお風呂があるので、
わんこも寂しい度が少なくて済みます。
別場所だとどうしても時間をずらして入らないといけないので、、、。
予約時に指定すればお食事処にわんこを連れていけます。
私の考えは「一緒に泊まるのだから食事時も一緒にいたい」
お食事処へのわんこＯＫはなかなかないので助かっています。
フロントの前エリアでお土産物も販売しているし、コーヒーサービスも○
ドッグランもあるので、天気のいい時はそこも利用しています。

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家族

宿泊年月

2015年05月

’１３年末に１泊利用して良かったので、年末に２泊ポメ２匹と一緒に家族で利用しました。

ペットと泊まれる宿としては最上級の対費用効果の宿だと思います。従業員の方達の対応や犬の入れる温泉、ドッグラン、床暖房等のペット用設備の充実も素晴らしいと思います。
ただ、いくつか残念な点があり、三度利用するまでに改善していただきたいと思い、改善希望点を挙げたいと思います。

１．お米
昨年も従業員の方に言ったのですが、お米がおいしくないのです。昨年よりは若干良くなったものの、相変わらずふっくら感、艶、甘みが足りないと思います。スーパーで買ったお米を普通の炊飯器で炊いた我が家のご飯の方が数段美味しいのです。ここはぜひとも改善いただきたいです。


２．メニュー
帰ってから写真を見て気づいたのですが、１泊目のメニューが１年前と全く一緒でした。
これはその場では気付かなかったため、大きな問題ではないし、稀なケース（１年後の同じ日に利用）の例だとは思いますが、もてなしの精神からは見直すべきものと思います。

３．ペットのお風呂の寒さ
これは従業員の方に改善点としてお願いしたのですが、ペット用お風呂に備えられているペット用シャンプー、リンスが希釈してあり、これが冷たすぎて犬が震えてしまうのです。
従業員の方にはお湯で希釈した方が良いと思うので、希釈しないで置いて欲しいとお願いしたのですが、後で考えてみるとお風呂場の室温が低すぎることが原因なのでお風呂場の温度を上げられるようにしてもらう方が本来の希望であると思い直しました。


全体としては非常に良い宿ですのでもう一頑張りお願いします。

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宿泊年月

2014年12月

１２月５日に夫婦とワンコ３匹で宿泊し、楽しい旅をすることができました。これまでは、わんこはいつも車中泊でしたが、今回は私たちと一緒でいきいきとしており喜んでいるように感じました。夜降った雪のため、翌朝、ドッグランで遊ばせることができなかったのだけが残念でした。設備等はわんこに十分配慮されており、わんこ連れにはお勧めの宿です。次回は気候のいい時期に訪れようと思っています。

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宿泊年月

2014年12月

9/17に宿泊しました。
三度目になります。
柴犬こむぎは、ちゃんと覚えていたらしく、ドッグランに入ると、プールの入口前でお座りして、開けてくださいとおねだりしました。
他のお客様のゴールデンレトリバーとお友達になり、プールで楽しそうに遊んでいました！
お食事は、お肉の追加とお刺身の追加をお願いしてましたので、大満足。
季節を取り入れた繊細なお料理にいつも癒されます。
ペット同伴不可のお食事処ですが、入口付近のサークルにお預かりいただけるので、スタッフや他のお客様になでなでしてもらって、こむぎも淋しくないみたいです。
朝食はペット同伴可でしたが、ドッグカフェとかに連れて行った事が無かったので少し不安でしたが、こむぎはお利口さんにできたので、いい経験ができました。
ロングステイだったので、二日目もたっぷり遊べました。
ぜひ連泊したいお宿です。

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宿泊年月

2014年09月

人間2人猫2人での利用でした。楽天での予約は初めてでしたが、今回で4回目の利用でした。料理はグレードアップしたので、満腹満足。お肉もですが、前菜の川魚のお造りが、とっても美味しいです。苦手な物は予約段階で伝えていたので、対応していただけました。
部屋の温泉は肌がツルツルになります。温泉とは別に、水とお湯の蛇口があるので、温度も好きな温度に調整できます。
うちは猫なので、ドッグランやペット用の温泉は利用していません。抱っこして敷地内の散策のみしました。駐車場からの景色がとても綺麗です。早朝も夕方も。
妊娠中なのですが、体のことを気遣ってくださり、女性スタッフの方が親切に声をかけてくださって嬉しかったです。

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宿泊年月

2014年07月

7/15に宿泊しました。
２度目の宿泊です。
お料理がとても品が良い味付けで、日本酒ととっても良く合います。
追加でイワナのお刺身をたくさんご準備いただいて、大満足でした。
追加料理は事前に相談しておけば、予算に合わせて対応いただけるみたいで、電話で相談する際もとても親切な対応でした。
前回宿泊したときに、柴犬のこむぎは、ドッグプール初体験だったのですが、今回もプールを覚えていたらしく、入口に走っていきました(笑)
今回は初めて泳ぐことができました！
しっかり犬かきができました。
スタッフの方も、とても可愛がってくださるのでしっかり覚えているらしく、母屋の入口に毎回走っていってました。
ロングステイでのんびりできて、こむぎのシャンプーもしっかりさせていただきました。
是非連泊してみたいですね。
連泊プランや食事なしプランなどもできるといいなと思います。

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宿泊年月

2014年07月

部屋も、食事も、館内の雰囲気も最高でした☆彡

今回で3回目の滞在ですが、毎回「ここに泊まってよかったなぁ。よい思い出作りになったなぁ」と思える体験ができます！

ちょっと奮発して、お肉グレードアッププランをチョイスしましたが・・・・実際はグレードアップの必要が無いくらい（ごめんなさい！）晩御飯は標準プランで充実しています。

とにもかくにも、とっても大満足で次回の訪問が楽しみです。
スタッフの皆様、いつも本当にありがとうございます。

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宿泊年月

2014年06月

スタッフの方は全員素晴らしい応対をしていただきました。
給料をもらって働いている感じではなく、皆さんがオーナーのような接客で、気持ちが良かったです。

また、料理もおいしい。
どれか1皿くらいはマズイ料理があるようなものですが、どの料理も嫌気がなく、調理された方の腕の良さに脱帽しました。

犬を連れて行く施設ですが、不潔な感じは全くしませんでしたし、アチコチに糞を入れるダストボックスがあり、安心です。
ペット用のお風呂もあるし、足洗い場も各所にあります。

ここは何度でも行きたいと思いました。

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宿泊年月

2014年06月

ゆっくり出来て　わんこに優しい宿でした
今回は　雨で　ドックランもわんこの温泉も利用しませんでしたが　次回は利用したいと思ってます

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家族

宿泊年月

2014年06月

わんちゃん連れでよく旅行に行きいろんな宿利用しましたが、すべて満足だったのは初めてでした。

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家族

宿泊年月

2014年06月

値段はちょっと高いですが、温泉付き離れで良い宿です。
スタッフも最高です。
ドッグランは２カ所あり、どちらも広いです。
ワンコのシャワールームも温泉がきており、洗った後はさらさらです。
次回も泊まりたいと思います。
欲を言えば下記お願いします。
①Wi-Fiを全室に（本館、レストランはOK)
②ベッドの枕元に携帯充電用コンセントを
③リードフックを部屋の中にも
④わんこと一緒のレストランでのワンコの食事の取皿とお水用のお皿があると良いです。

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宿泊年月

2014年05月

九州に来たときの定宿にしたい宿です。
足の悪い義母の為に、朝夕食堂まで送迎してくれました。
部屋もお湯もドッグランもスタッフも最高です。
欲を言えば下記お願いします。
①Wi-Fiを全室に（本館、レストランはOK)
②ベッドの枕元に携帯充電用コンセントを
③リードフックを部屋の中にも

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家族

宿泊年月

2014年04月

愛犬が０歳の時から、なので、１０年以上利用しています。今回、初めて楽天を通しての利用です。予約後、確認の電話もとても迅速でした。当日のサービスも、申し分ありません。雨で、気温が下がったのですが、床暖房と部屋に温泉があるので、とても暖かくすごせました。他にもペット同伴可の宿に泊まった事もあるのですが、やはりここが一番のお気に入りです。離れと、スタッフのあたたかいサービスで、安心して過ごせます。わんこが高齢の為、あと何回来れるかなーと思いますが、また利用させて頂きます。

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宿泊年月

2014年04月

今回2回目の利用で、ワンコ二匹の同伴でした。
大変ご迷惑をお掛けしましたが、旅館の方々の優しさには乾杯です。
お部屋は、床暖房が備わっており、お風呂も24時間対応でしたので、時間を気にする事無く入れました。食事も、季節を感じさせて下さり大変満足致しました。
ただ、部屋食が出来れば言うことなく大満足だったかな...

ワンコ達は、広いドッグランがあり自由気ままに遊ぶ事ができ、犬用の温泉も設置されていて大満足だったと思います。

また是非、利用させて頂きたいと思いました。その時は...宜しくお願い致します。

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宿泊年月

2014年01月

一月に犬連れでの九州旅行、犬達は飼い主が居ないと寂しがるので
部屋に温泉が出るお風呂と一緒にお食事の場所で過ごせて
二日間のんびりとした時間を過ごすことが出来ました。
主人は、犬旅行だとゆっくりお風呂を楽しむ事が出来ないのですが
今回は「いいお湯だ」と何度もお風呂に入り喜んでおりました。
ドックランも広く、犬達も満足していました。
今まで利用した中で一番満足した犬連れ旅行になり
遠いのでなかなか行けませんが
また宿泊したいと思った温泉旅館でした。

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宿泊年月

2014年01月

この数年、何度か利用させて頂いていますが、お伺いする度必ず、ひとつかふたつ、どこかがより良く工夫或いは改善されたことに気付かされます。お客様の声を反映させるべく努力を重ねておられるのでしょうが、個人的にはもうとうに、十二分に満足できるお宿です！
ゲストのペットに対する、スタッフの方々の適度な距離感には安心を覚えます。ペット連れでなくても、快適に楽しめるお宿であることでしょう。
おかげ様で今回も素晴らしい時間を過ごすことができました。お食事もおいしかった。本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2014年01月

入院中の義父を、大好きな温泉に連れて行きました。ペット同伴可だったので即決めです。
足が悪い義父を車で送り迎えをして頂きました。食欲もなかった義父でしたが沢山食べました。風呂に２回入り、気持ち良かったようでした。帰って翌日から状態が悪くなり、帰らぬ人になってしまいました。最後の親孝行ができました。一生忘れない旅になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2013年12月

11月17日（日）に宿泊しました。あいにくの雨でしたがスタッフの方もとても優しくとても気持ち良い旅ができました。食事も美味しかったし、部屋も離れの個室で広々としたお風呂に24時間入れます。床のフローリングには床暖房がしてあり人にもペットにもやさしいお宿でした。また利用させていただきたいと思います。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月