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CVS・BAY HOTEL 本館(CVS・ベイホテル本館)のクチコミ・お客さまの声
サービス4
ホテルの部屋に入ったらポテトチップスが数枚落ちていました。カーテン開けたら窓枠下に埃が…風呂場の洗濯干すロープは伸びたまま。フロントに話したらすぐに部屋を交換していただきました。対応が素早いと思って違う部屋に入ったら開け放たれた風呂場の床に陰毛?が落ちており、洗面台の下に置いてある椅子には何か飛び散った跡、洗面台と部屋の電気スイッチにはファンデーション?汚れが。さすがに自分で掃除し、フロントには言いませんでした。お手頃なホテルなので仕方ないのでしょう。本館フロント?横の朝食の品数が少なくて固まってしまいました。逆側にある中華料理は朝食会場じゃないのかな?そちらに行きたかった。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご不快な思いをさせてしまったことにつきまして、深くお詫び申し上げます。お客様のお部屋の清掃状況に関しては、当ホテルの基準を大きく下回っており、決して許されることではありません。清掃スタッフの教育と管理を徹底し、再発防止に努めてまいります。また、朝食の品数につきましても、お客様のご期待に沿えなかったことをお詫びいたします。当ホテルでは、本館フロント横のレストランと逆側の中華料理店の両方で朝食を提供しております。中華料理店では、シュウマイや麺類などの中華料理をお召し上がりいただけます。次回ご利用の際には、ぜひそちらもご利用くださいませ。お客様からの貴重なご意見を参考に、サービスの向上に努めてまいります。今後とも当ホテルをご愛顧いただけますよう、心よりお願い申し上げます。CVS・BAYHOTELフロント
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投稿者さんの CVS・BAY HOTEL 本館(CVS・ベイホテル本館) のクチコミ
ホテルの部屋に入ったらポテトチップスが数枚落ちていました。カーテン開けたら窓枠下に埃が…風呂場の洗濯干すロープは伸びたまま。フロントに話したらすぐに部屋を交換していただきました。対応が素早いと思って違う部屋に入ったら開け放たれた風呂場の床に陰毛?が落ちており、洗面台の下に置いてある椅子には何か飛び散った跡、洗面台と部屋の電気スイッチにはファンデーション?汚れが。さすがに自分で掃除し、フロントには言いませんでした。お手頃なホテルなので仕方ないのでしょう。本館フロント?横の朝食の品数が少なくて固まってしまいました。逆側にある中華料理は朝食会場じゃないのかな?そちらに行きたかった。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご不快な思いをさせてしまったことにつきまして、深くお詫び申し上げます。お客様のお部屋の清掃状況に関しては、当ホテルの基準を大きく下回っており、決して許されることではありません。清掃スタッフの教育と管理を徹底し、再発防止に努めてまいります。また、朝食の品数につきましても、お客様のご期待に沿えなかったことをお詫びいたします。当ホテルでは、本館フロント横のレストランと逆側の中華料理店の両方で朝食を提供しております。中華料理店では、シュウマイや麺類などの中華料理をお召し上がりいただけます。次回ご利用の際には、ぜひそちらもご利用くださいませ。お客様からの貴重なご意見を参考に、サービスの向上に努めてまいります。今後とも当ホテルをご愛顧いただけますよう、心よりお願い申し上げます。
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