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CVS・BAY HOTEL 本館(CVS・ベイホテル本館) クチコミ・感想・情報

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CVS・BAY HOTEL 本館(CVS・ベイホテル本館)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.60
  • アンケート件数:1780件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.51
  • 立地4.55
  • 部屋3.32
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂3.09
  • 食事3.25

風呂4

投稿者さんの CVS・BAY HOTEL 本館(CVS・ベイホテル本館) のクチコミ

投稿者さん 2023-10-07 14:44:12

ディズニーランドへ遊びに行くために、小学生の子供と一緒に2泊しました。
駅の改札出てすぐコンビニ、その隣にホテルの入り口があり、非常に便利でした。
部屋は狭いですがきれいに清掃されており、ほぼ寝るだけなので、特に問題なし。
バストイレは別になっていますが、脱衣所がないのが少し不便。
線路すぐ隣なので、電車の音が気になるか心配でしたが、私が滞在した部屋では音が大きい、響くということもなく快適に過ごしました。
しかし、清掃なしプランで、断りもなく清掃の為部屋へ入るのはやめていただきたい。
チェックインの際に、朝外出時に使用したタオルを部屋の前の廊下に出しておくこと、新しいタオルは手提げに入れて部屋のドアノブにかけて用意しておくこと。ドアプレートはかけておく必要のないことの説明を受け、その通りにして外出したにもかかわらず、ディズニーから夜部屋に戻ってびっくり。きちんと清掃されて部屋の中が整っている状態になっていました。
きれいにしてもらうのは、本来ありがたいことではありますが、清掃なしプランの部屋に無断で入るのはやめていただきたいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
CVS・BAY HOTEL 本館(CVS・ベイホテル本館) 2023-10-09 17:11:08

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
ディズニーランドへ遊びに行かれたこと、楽しそうですね。
駅から近い立地や清潔な部屋につきましては、お客様にご満足いただけたこと、嬉しく思います。バストイレの脱衣所がないことや電車の音が気になることにつきましては、ご不便をおかけしましたこと、申し訳ございませんでした。当ホテルはお客様の快適なご滞在を第一に考えております。今後はより快適な設備を整えるよう、努力してまいります。

また、清掃なしプランの部屋に無断で入ってしまったことにつきましては、大変失礼いたしました。清掃スタッフのミスでございました。お客様のプライバシーを尊重することは当然のことでございます。今後はこのようなことがないよう、徹底して指導してまいります。お客様に不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。

貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。またのご利用を心からお待ちしております。
CVS・BAYHOTELフロント

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】ベイタワーツイン(17平米:トイレ独立・洗い場浴室)】