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ＣＶＳ・ＢＡＹ ＨＯＴＥＬ 本館（ＣＶＳ・ベイホテル本館）のクチコミ･お客さまの声
ＣＶＳ・ＢＡＹ ＨＯＴＥＬ 本館（ＣＶＳ・ベイホテル本館）（千葉県）
3.0
投稿日：2023-11-12 00:32:42
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
みき06175039さんの ＣＶＳ・ＢＡＹ ＨＯＴＥＬ 本館（ＣＶＳ・ベイホテル本館） のクチコミ
ディズニーに行くのに家族3人で3泊利用しました。
立地は最高です。
駅のすぐ近くでローソンが隣にあるのでとても助かりました！
部屋は綺麗でした。
朝食は中華と和食から選べるバイキングでした。1日目に食べた和食の唐揚げがとても美味しくて朝からたくさん食べすぎてしまいました。
唯一残念だったの浴室。
床が赤カビだらけでした。
すごく気持ち悪くて本当に信じられないです。。。
何日も清掃してないですよね？
ディズニーに行くのに立地が良くまた利用したいと思っているのでどうか清掃員さんの教育をお願いします。
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この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様のご満足について、嬉しいお言葉をいただき、大変光栄に思います。立地やローソンの近さについて、お褒めいただき、ありがとうございます。お客様のご期待に添えたこと、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。朝食の中華や和食のバイキングについても、お喜びいただけたようで、嬉しく思います。特に和食の唐揚げがお気に召されたとのこと、料理長にもお伝えいたします。
一方で、浴室の清潔さについて、大変申し訳ございませんでした。お客様のご指摘の通り、床に赤カビが発生していたことを確認いたしました。お客様に不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。清掃員の教育不足が原因であることは明らかであり、早急に改善に努めてまいります。今後も、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努めてまいります。またのご予約を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
CVS・BAYHOTELフロント