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CVS・BAY HOTEL 本館(CVS・ベイホテル本館) クチコミ・感想・情報

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CVS・BAY HOTEL 本館(CVS・ベイホテル本館)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.64
  • アンケート件数:1775件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地4.59
  • 部屋3.31
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.09
  • 食事3.25

総合2

投稿者さんの CVS・BAY HOTEL 本館(CVS・ベイホテル本館) のクチコミ

投稿者さん 2024-01-02 00:58:59

先日宿泊しました。
駅から近く、コンビニもすぐ隣なので便利です。
ただその他は...

まず部屋が思った以上に狭いです。立地はいいですがこの広さでこの値段はちょっと高すぎるかなと思いました。
あと皆さん書かれてましたがお風呂のカビが本当にひどいです。毎回掃除していないのでは?というレベルでした。
そのせいなのか、部屋にはコバエが...気持ち悪くて寝つけませんでした。

朝ごはんは評価が割と良くて期待していたのですが、食器類が本当に汚くて...茶碗にご飯粒がこびりついていたりしたので食欲がなくなりました。
客席も宿泊客数の割には狭く、あふれていました。チェックイン時に希望を聞いて時間を区切ったりしたらいいのにと思いました。

今後近くで宿を探すことがあってもここはもう選ばないと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
CVS・BAY HOTEL 本館(CVS・ベイホテル本館) 2024-01-04 15:48:44

ご宿泊いただきありがとうございます。

お客様のご意見をお聞かせいただき、大変申し訳なく思っております。お部屋の広さや清潔さ、朝食の質やサービスについて、お客様の期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。

私たちはお客様に快適な滞在を提供することを目指しておりますが、今回の件ではその目標に遠く及ばなかったことを認めざるを得ません。お客様のご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

お客様には大変ご迷惑をおかけしましたが、今後も当ホテルをご利用いただけることを心から願っております。
CVS・BAYHOTELフロント

ご利用の宿泊プラン
◆8時チェックアウト◆ショートステイでお得に宿泊♪和洋中の無料朝食バイキング付き◎<ホテル棟>
ご利用のお部屋
【【禁煙】 エコノミーダブルベットルーム  ベイホテル棟】