この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ディズニーランドに前泊されたとのことで、当ホテルの立地がお役に立てたとお聞きして、大変嬉しく思います。

ただ、お部屋のお風呂と洗面所の黒カビについて、ご不快な思いをさせてしまった点がございましたこと、深くお詫び申し上げます。

お客様からの貴重なご意見を参考に、今後の清掃の徹底に努めてまいります。

お部屋が汚ない印象で再度のご利用を考えられないとのこと、大変残念に思います。

当ホテルでは、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々サービスの向上に努めておりますので、ぜひ次回のご利用の際には、清潔で快適なお部屋をご提供できるようにいたします。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
CVS BAYHOTEL フロント