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CVS・BAY HOTEL 本館(CVS・ベイホテル本館)のクチコミ・お客さまの声
総合2
ディズニーで利用しました。1週間前に連休が取れたため、急遽探し大人2・未就学2人で、とにかく綺麗な部屋が取れれば・・・と思って予約をしました。車・電車どちらでディズニーに行くかを決めかねていたので、どちらもラクな距離で、立地は◎お部屋の広さは、荷物を置くだけでギリギリ感。広げたい時は、ベットの上しかないかな・・・という具合。広いお部屋が今回は取れなかったので、ここは私たちの失敗でした。。。アメニティーは必要分を持っていくシステム。不要分は子供の遊びなってしまうので、よかったです!お風呂は、洗い場があるのは嬉しいけど、脱衣所になる場所がなく物を置くスペースも無いので、子供と一緒となるとちょっと不便かも。大人だけなら許容範囲内の設備だと思います。清掃に関しては、残念なことも。。。ベッド下に物を落としたかもと覗いたら、私たちは使わなかった片方のスリッパやゴミが落ちてました。。。加湿器も給水ボトルの蓋が黒く・・・これって、加湿器もちゃんと掃除してないのかな。。。全体的には綺麗だと思いましたが、若干ハウスダストに反応してしまう子がいるので残念。。。食事は、両方をいただきましたが、中華の方が断然おすすめ。(泊まった時は、両方にご飯・味噌汁・納豆・卵焼き・パンあり)数は少ないですがお惣菜が全部美味しいです!!正直なところ、清掃部分でショックだったので支払った金額を考えると悲しい結果でした。それがなければ、1週間前で予約した割にはよかった方かなと思えたかもしれません。
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お客様の貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ディズニーへのアクセスの良さをお気に召していただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。しかしながら、お部屋の広さや清掃の状況については、ご期待に添えず、ご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。特に、清掃面でのご指摘は重く受け止めております。今後は、より一層の清掃の徹底を図り、快適な環境を提供できるよう努めてまいります。アメニティに関しては、お子様にもご満足いただけたようで何よりです。お風呂の設備についても、ご家族連れのお客様にとって使い勝手が良いよう改善を検討いたします。食事に関しては、中華料理をお楽しみいただけたとのことで、料理スタッフにも喜びの声をお伝えいたします。今後も美味しいお料理を提供できるよう、努力を続けて参ります。最後に、清掃の問題でご不快な思いをされたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のご意見は、私どものサービス向上にとって非常に貴重なものです。今後このようなことがないよう、スタッフ一同、質の高いサービスを心がけて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。CVS BAYHOTEL フロント
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CVS・BAY HOTEL 本館(CVS・ベイホテル本館)(千葉県)
2.0
投稿日:2024-03-09 16:34:19
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総合2
luka3050さんの CVS・BAY HOTEL 本館(CVS・ベイホテル本館) のクチコミ
ディズニーで利用しました。
1週間前に連休が取れたため、急遽探し大人2・未就学2人で、とにかく綺麗な部屋が取れれば・・・と思って予約をしました。
車・電車どちらでディズニーに行くかを決めかねていたので、どちらもラクな距離で、立地は◎
お部屋の広さは、荷物を置くだけでギリギリ感。
広げたい時は、ベットの上しかないかな・・・という具合。
広いお部屋が今回は取れなかったので、ここは私たちの失敗でした。。。
アメニティーは必要分を持っていくシステム。
不要分は子供の遊びなってしまうので、よかったです!
お風呂は、洗い場があるのは嬉しいけど、脱衣所になる場所がなく物を置くスペースも無いので、
子供と一緒となるとちょっと不便かも。大人だけなら許容範囲内の設備だと思います。
清掃に関しては、残念なことも。。。
ベッド下に物を落としたかもと覗いたら、私たちは使わなかった片方のスリッパやゴミが落ちてました。。。
加湿器も給水ボトルの蓋が黒く・・・これって、加湿器もちゃんと掃除してないのかな。。。
全体的には綺麗だと思いましたが、若干ハウスダストに反応してしまう子がいるので残念。。。
食事は、両方をいただきましたが、中華の方が断然おすすめ。
(泊まった時は、両方にご飯・味噌汁・納豆・卵焼き・パンあり)
数は少ないですがお惣菜が全部美味しいです!!
正直なところ、清掃部分でショックだったので支払った金額を考えると悲しい結果でした。
それがなければ、1週間前で予約した割にはよかった方かなと思えたかもしれません。
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お客様の貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ディズニーへのアクセスの良さをお気に召していただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。
しかしながら、お部屋の広さや清掃の状況については、ご期待に添えず、ご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。特に、清掃面でのご指摘は重く受け止めております。今後は、より一層の清掃の徹底を図り、快適な環境を提供できるよう努めてまいります。
アメニティに関しては、お子様にもご満足いただけたようで何よりです。お風呂の設備についても、ご家族連れのお客様にとって使い勝手が良いよう改善を検討いたします。
食事に関しては、中華料理をお楽しみいただけたとのことで、料理スタッフにも喜びの声をお伝えいたします。今後も美味しいお料理を提供できるよう、努力を続けて参ります。
最後に、清掃の問題でご不快な思いをされたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のご意見は、私どものサービス向上にとって非常に貴重なものです。今後このようなことがないよう、スタッフ一同、質の高いサービスを心がけて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
CVS BAYHOTEL フロント