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ＣＶＳ・ＢＡＹ ＨＯＴＥＬ 本館（ＣＶＳ・ベイホテル本館）のクチコミ･お客さまの声
総合2
今回初めて子供（高学年）と土日に1泊で利用しました。部屋に入っての印象は、狭過ぎず掃除も行き届いていて普通かなと。ただ、手を洗うために浴室に入るとカビの様な埃っぽい臭いが気になりました。換気扇のせいかな？と思い、その時は手を洗ってすぐ浴室を出ました。シャワーのためにもう一度入ると、シャワーカーテンや天井、浴室四隅のゴムパッキンが黒いカビだらけ。壁も所々黒い点々があるし、換気扇には、埃が溜まっていました。最悪です。最初に臭いが気になった時点でキチンと確認してフロントに連絡すれば良かったと後悔しました。ディズニー後の利用でそこまで元気がなかったのですが…。今まで全国色々なホテルを利用してきましたが、こんなに汚い浴室は初めてでした。浴室内に備えてあるタオルやコップを使うのが物凄く嫌でした。また、翌朝スーツケースを自宅に送ろうとフロントに行くと、隣のローソンから送って下さいと…。往復か片道か聞かれたので、往復だったらそのまま送ってもらえたのでしょうか？立地が良いだけにとても残念ですが、これで2万越えのお値段は無いなと思いましたので、2度と利用しません。
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お部屋の清潔さに関する貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中に浴室の清掃状態についてご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。いただいたご指摘は、今後の清掃基準の見直しと改善に役立てさせていただきます。また、フロントでの荷物発送サービスに関するご不便もお詫びいたします。お客様のご意見は、サービス向上のために真摯に受け止め、改善に努めてまいります。お客様には多大なるご不便とご心配をおかけしましたが、再度の機会をいただけますと幸いです。次回ご利用の際には、より快適なご滞在を提供できるよう努力いたします。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。CVS BAYHOTELフロント
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投稿者さんの ＣＶＳ・ＢＡＹ ＨＯＴＥＬ 本館（ＣＶＳ・ベイホテル本館） のクチコミ
今回初めて子供（高学年）と土日に1泊で利用しました。
部屋に入っての印象は、狭過ぎず掃除も行き届いていて普通かなと。ただ、手を洗うために浴室に入るとカビの様な埃っぽい臭いが気になりました。換気扇のせいかな？と思い、その時は手を洗ってすぐ浴室を出ました。
シャワーのためにもう一度入ると、シャワーカーテンや天井、浴室四隅のゴムパッキンが黒いカビだらけ。壁も所々黒い点々があるし、換気扇には、埃が溜まっていました。
最悪です。最初に臭いが気になった時点でキチンと確認してフロントに連絡すれば良かったと後悔しました。ディズニー後の利用でそこまで元気がなかったのですが…。
今まで全国色々なホテルを利用してきましたが、こんなに汚い浴室は初めてでした。浴室内に備えてあるタオルやコップを使うのが物凄く嫌でした。
また、翌朝スーツケースを自宅に送ろうとフロントに行くと、隣のローソンから送って下さいと…。往復か片道か聞かれたので、往復だったらそのまま送ってもらえたのでしょうか？
立地が良いだけにとても残念ですが、これで2万越えのお値段は無いなと思いましたので、2度と利用しません。
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お部屋の清潔さに関する貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中に浴室の清掃状態についてご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。いただいたご指摘は、今後の清掃基準の見直しと改善に役立てさせていただきます。
また、フロントでの荷物発送サービスに関するご不便もお詫びいたします。
お客様のご意見は、サービス向上のために真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
お客様には多大なるご不便とご心配をおかけしましたが、再度の機会をいただけますと幸いです。次回ご利用の際には、より快適なご滞在を提供できるよう努力いたします。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
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