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CVS・BAY HOTEL 本館(CVS・ベイホテル本館)のクチコミ・お客さまの声
総合1
部屋の異臭がひどい。部屋を変えてもらっても次の日帰ってきたら異臭。何日も続くとさすがに異常だと思います。最悪な気持ちで過ごしました。気持ち悪くて頭痛がしました。お金返して欲しいレベルです。日常茶飯事なら一刻もはやく改善すべき案件です。
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この度は、ご滞在中に不快な経験をされたこと、心よりお詫び申し上げます。お部屋の異臭に関するご指摘は、私どもにとって重大な問題であり、早急に改善すべき点であることを認識しております。お客様のご不快感と頭痛のご経験については、大変申し訳なく思います。このような状況が発生したことは許されることではなく、今後このようなことがないよう、徹底した原因調査と対策を行います。私どものサービスがお客様の期待に応えられず、誠に申し訳ございませんでした。お客様に安心してご滞在いただけるよう、サービスの質の向上に努めて参ります。この度のご意見を真摯に受け止め、再発防止に努める所存です。貴重なご意見をいただき、私どものサービスを見直す機会をいただけました事に深く感謝申し上げます。今後ともCVS・BAY HOTELをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。CVS BAY HOTEL フロント
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部屋の異臭がひどい。部屋を変えてもらっても次の日帰ってきたら異臭。何日も続くとさすがに異常だと思います。最悪な気持ちで過ごしました。気持ち悪くて頭痛がしました。お金返して欲しいレベルです。日常茶飯事なら一刻もはやく改善すべき案件です。
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この度は、ご滞在中に不快な経験をされたこと、心よりお詫び申し上げます。
お部屋の異臭に関するご指摘は、私どもにとって重大な問題であり、早急に改善すべき点であることを認識しております。
お客様のご不快感と頭痛のご経験については、大変申し訳なく思います。
このような状況が発生したことは許されることではなく、今後このようなことがないよう、徹底した原因調査と対策を行います。
私どものサービスがお客様の期待に応えられず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様に安心してご滞在いただけるよう、サービスの質の向上に努めて参ります。
この度のご意見を真摯に受け止め、再発防止に努める所存です。
貴重なご意見をいただき、私どものサービスを見直す機会をいただけました事に深く感謝申し上げます。今後ともCVS・BAY HOTELをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
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