いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なご意見をお聞かせいただき、感謝申し上げます。

京葉線の運行停止時には、お客様にご不安をおかけせず、安心してご到着いただけるよう努めております。
その点、ご安心いただけたとのことで、スタッフ一同安堵しております。

しかしながら、チェックインの手続きについては、ご不便をおかけしたようで申し訳ございません。
楽天トラベルでの事前決済にも関わらず、自動精算機のご案内をし、朝食券の配布についてもご期待に添えず、ご迷惑をおかけしました。
今後は、よりスムーズで快適なチェックイン体験を提供できるよう、手続きの見直しを行います。

朝食に関しましても、バイキングスタイルの提供ができず、メニュー表の不備でご満足いただけなかったこと、深くお詫び申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、朝食サービスの改善に努めてまいります。

お客様の次回のご宿泊が、より快適で満足いただけるものとなるよう、スタッフ一同、サービスの向上に励んで参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
CVS BAY HOTEL フロント

この度は、CVS・BAY HOTELにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ディズニーリゾートへのアクセスの良さとお部屋の快適さにご満足いただけたようで、嬉しく思います。

フロントスタッフの態度と朝食につきましては残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題とさせていただきます。ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

CVSBAYHOTEL　フロント

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
お客様のご滞在が快適であったことを嬉しく思います。お風呂に水カビが多くあったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、清掃の徹底を従業員に指導し、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
CVS・BAYHOTELフロント

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

お部屋の机の上にパン屑が残っていたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフの教育不足によるものとお見受けいたします。
今後はこのようなことがないよう、徹底したチェックを行い、清潔な環境を提供できるよう努めてまいります。

朝食につきましても、お客様のお好みに合わなかったこと、深くお詫び申し上げます。
当ホテルでは、地元の食材を使ったバランスの良いメニューを提供することを心がけておりますが、味付けや品揃えについては、さらに改善の余地があると考えております。
お客様のご感想を参考にして、より満足いただける朝食になるよう改善してまいります。

お客様からのご指摘は、当ホテルのサービス向上につながる貴重なご意見として、真摯に受け止めております。
お客様にご満足いただけるホテルになるよう、スタッフ一同努力してまいります。

この度は、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様にまたお会いできる日を、心よりお待ちしております。
CVS・BAYHOTELフロント

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様のご満足について、嬉しいお言葉をいただき、大変光栄に思います。立地やローソンの近さについて、お褒めいただき、ありがとうございます。お客様のご期待に添えたこと、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。朝食の中華や和食のバイキングについても、お喜びいただけたようで、嬉しく思います。特に和食の唐揚げがお気に召されたとのこと、料理長にもお伝えいたします。

一方で、浴室の清潔さについて、大変申し訳ございませんでした。お客様のご指摘の通り、床に赤カビが発生していたことを確認いたしました。お客様に不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。清掃員の教育不足が原因であることは明らかであり、早急に改善に努めてまいります。今後も、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努めてまいります。またのご予約を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
CVS・BAYHOTELフロント

この度はディズニー旅行で当ホテルをご利用いただきありがとうございます。

お部屋のサイズやベッドの快適さにご満足いただけたようで嬉しく思います。
製氷機の設置については、お客様のご意見を参考にさせていただきます。

またのご来館を心よりお待ちしております。


CVS・BAY HOTELフロント

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
ディズニーランドへ遊びに行かれたこと、楽しそうですね。
駅から近い立地や清潔な部屋につきましては、お客様にご満足いただけたこと、嬉しく思います。バストイレの脱衣所がないことや電車の音が気になることにつきましては、ご不便をおかけしましたこと、申し訳ございませんでした。当ホテルはお客様の快適なご滞在を第一に考えております。今後はより快適な設備を整えるよう、努力してまいります。

また、清掃なしプランの部屋に無断で入ってしまったことにつきましては、大変失礼いたしました。清掃スタッフのミスでございました。お客様のプライバシーを尊重することは当然のことでございます。今後はこのようなことがないよう、徹底して指導してまいります。お客様に不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。

貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。またのご利用を心からお待ちしております。
CVS・BAYHOTELフロント

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ディズニーでのお楽しみと、当ホテルでのおくつろぎをお聞かせいただき、大変嬉しく思います。 チェックインのスムーズさや、朝食のお味噌汁についてもお褒めいただき、ありがとうございます。 お野菜は毎日新鮮なものを仕入れておりますので、ぜひまたご賞味ください。 またのご来館を心よりお待ちしております。
CVS・BAYHOTELフロント

CVS・BAY HOTELでございます。
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今後とも当ホテルで日頃のお疲れを癒し、明日への英気を養って頂きたく、お客様のおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

CVS BAY HOTEL フロント

当ホテルをご来館いただきありがとうございます。
お客様のご満足を伺い、大変嬉しく思います。
バストイレ完備のお部屋と朝食バイキング、そしてワーキングスペースのご利用がビジネスに適していたとのこと、心より感謝申し上げます。
今後とも快適で実用的な環境を提供し続けられるよう努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
CVS BAY HOTEL フロント

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。

当ホテルは市川塩浜駅から徒歩1分という好立地にあります。舞浜駅や東京駅へのアクセスも便利で、ビジネスやレジャーに最適です。また、朝食バイキングやファミリールームなど、様々なサービスや設備をご用意しております。

ただ、お客様には全てが並という印象を与えてしまったこと、大変残念に思います。
当ホテルでは、お客様に快適な滞在をお届けするために、日々改善に努めております。
お客様のご意見は、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
CVS BAYHOTEL　フロント

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

受付の方の対応につきましては、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

電気ポットやマグカップの貸し出しにつきましては、お客様のご要望に応えられるよう、今後も継続してまいります。
事前に口コミをご覧になられたとのことで、ご準備いただいたことに感謝いたします。

お部屋の広さにつきましては、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
お客様のお荷物の整理がスムーズに行えるよう、収納スペースの改善を検討しております。

朝食のお弁当につきましては、出来立てで温かく美味しいとのお言葉をいただき、調理スタッフにもお伝えいたします。
ただ、シュウマイが油っこく、野菜が無く、胃もたれされたとのことで、大変申し訳ございませんでした。 お客様の健康と満足を考え、メニューのバランスや栄養の見直しを行ってまいります。

お客様のご意見は、当ホテルのサービス向上に大変貴重なものでございます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
またのご来館お待ちしております。
CVS BAYHOTEL フロント

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿もいただき、重ねてお礼申し上げます。

お客様からいただいたご意見につきまして、大変申し訳ございませんでした。
清掃に関するご指摘は、当ホテルのサービス向上にとって非常に貴重なご意見であり、真摯に受け止めております。
早急に清掃スタッフの教育を徹底し、今後このようなことがないように改善に努めてまいります。

お客様にはご不快な思いをおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。

貴重なご意見をいただき、私どものサービスを見直す機会をいただけました事に深く感謝申し上げます。
今後ともCVS・BAY HOTELをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
CVS BAYHOTEL フロント

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご不満な点が多々あったことにつきまして、深くお詫び申し上げます。
部屋の備品や清潔さに関しては、当ホテルの基準を満たしていないことは明らかであり、早急に改善に取り組んでまいります。浴室の臭いにつきましても、排水溝の清掃や消臭を徹底して行うようにいたします。お客様に快適にお過ごしいただけるように、サービスの向上に努めてまいります。一方で、駅からのアクセスの良さについては、お褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。嬉しい限りでございます。この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
CVS・BAYHOTELフロント

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
部屋の広さや設備についてご不満をお持ちになられたこと、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、お客様の快適な滞在をお約束するために、様々なタイプのお部屋をご用意しております。
今回はご家族でのご利用とのことで、ソファやテーブルなどのある広めのお部屋をお勧めいたします。
次回のご予約の際には、お気軽にお問い合わせくださいませ。
一方、朝食のバイキング形式がお気に召されたとのこと、嬉しく思います。
当ホテルでは、新鮮な食材を使ったバラエティ豊かなメニューをご提供しております。
お客様のお声を励みに、今後もサービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
CVS・BAY HOTELフロント

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ディズニーランドへのアクセスが良く、食事もお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく思います。

朝食バイキングの時間につきましては、お客様のご要望に沿えるように検討いたします。ご意見ありがとうございます。

お部屋の広さやお風呂の清掃につきましては、今後改善できるよう努めてまいります。ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

今後ともお客様のご期待に沿えるようにサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
CVS・BAYHOTEL フロント

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ディズニーの後にお疲れのところ、当ホテルでゆっくりとお過ごしいただけたことを嬉しく思います。 お部屋の広さにつきましては、お客様のご期待に添えなかったことをお詫び申し上げます。 今後はより快適な空間を提供できるよう努めてまいります。 朝食のビュッフェにつきましては、品目は少ないものの温かくて美味しいものをご提供できたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 スタッフ一同、心より感謝申し上げます。 またのご来館を心よりお待ちしております。
CVS・BAYHOTEL　フロント

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ディズニーランドへのアクセスや朝食の中華料理、キッズスペースなど、当ホテルの魅力をご紹介いただき、大変嬉しく思います。
お部屋の広さについては、お客様の期待に添えなかったことをお詫び申し上げます。
当ホテルでは、様々なタイプのお部屋をご用意しておりますので、次回のご利用時にはお客様のニーズに合わせたお部屋をお選びいただければと思います。
今後ともお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
CVS・BAYHOTELフロント

を考えて下さい
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様の貴重なご意見をお聞かせいただき、大変嬉しく思います。
舞浜からのアクセスの良さは、当ホテルの自慢の一つですが、ベビーカーを押しての電車移動は大変だったことと思います。ただ、残念ながら送迎バスは当ホテルにはございません。ご不便をお掛けしたこと深くお詫び申し上げましす。

部屋の清掃につきましては、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々努力しておりますが、今回は水あか等が気になられたとのことで、大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフへの指導を徹底し、改善に努めてまいります。

朝食につきましては、中華と和洋食をご用意しておりますが、品数が少なく寂しかったとのことで、残念に思います。お客様の満足度を高めるために、メニューの見直しやバリエーションの増加にも取り組んでまいります。

ロビーのキッズコーナーは、お子様に喜んでいただけたようで、嬉しく思います。当ホテルでは、小さなお子様から大人の方まで楽しんでいただけるよう、様々な施設やサービスをご用意しております。ぜひまたのご利用をお待ちしております。

この度は、貴重なご意見をありがとうございました。今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
CVS BAY　HOTEL　フロント

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ディズニーランドでの滞在をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。駅からのアクセスも良いとのことで、何よりです。部屋の設備については、お客様のご意見を参考に改善に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ＣＶＳ・BAYHOTELフロント