この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。デイズニーへのアクセスが良いとのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。市川塩浜駅から舞浜駅までの所要時間は、電車で6分から7分です。市川塩浜駅からは、JR武蔵野線やJR京葉線を利用できます。舞浜駅は、ディズニーランドやディズニーシーの最寄り駅です。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
ＣＶＳ・BAYHOTELフロント

ご宿泊いただきまして、ありがとうございます。新しい部屋で綺麗だったとのお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。しかし、お風呂の清掃については、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。今後はより一層の清潔さを保つように努めてまいります。朝食でお召し上がりになったシュウマイは、当ホテル自慢の一品です。出来立てでおいしく召し上がっていただけたとのことで、スタッフ一同喜んでおります。またのご利用を心よりお待ちしております。
CVS・BAYHOTELフロント

この度は、来館いただき誠にありがとうございます。お子様が食べられる物が少なかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
お子様にも楽しんでいただけるメニューを増やすよう、スタッフ一同努めてまいります。また、デザートにつきましては、今後のメニュー改善に取り入れさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。
CVS・BAYHOTEL フロント

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。浦安エリアには多くの魅力がありますが、当ホテルはその中でも便利な立地と快適な設備を備えております。お客様のお声を励みに、今後もサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ＣＶＳ・BAYHOTELフロント

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
駅からのアクセスやコンビニの近さなど、
ご満足いただけたようで嬉しく思います。
洗濯機も完備しておりますので、お客様の快適な滞在をサポートできると思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。
CVS・BAYHOTEL フロント

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様のお声を拝見し、大変嬉しく思います。お部屋の広さや朝食の内容につきましては、今後の改善に努めて参ります。駅から近く便利な立地であることや、シャワーの勢いや冷蔵庫の冷え具合など、快適にお過ごしいただけた点につきましては、スタッフ一同喜んでおります。また、スタッフの対応につきましても、お褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。これからもお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。
CVS・BAYHOTEL フロント

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様のご感想をお聞かせいただき、大変嬉しく思います。お部屋の設備や朝食の内容については、お客様のご期待に沿えなかった点があったことをお詫び申し上げます。特に加湿器の清掃については、スタッフの不手際でございました。今後はこのようなことがないよう、徹底した管理を行ってまいります。当ホテルでは、お客様に快適な滞在を提供できるよう、日々努力しております。今回のご指摘を真摯に受け止め、サービスの向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
CVS・BAYHOTELフロント

この度は、CVS・BAYHOTELをご利用いただき誠にありがとうございました。

壁の薄さや朝食の質、スリッパの清潔さなどについて、ご不満をお持ちになられたこと、心よりお詫び申し上げます。

お客様の快適な宿泊をお約束できなかったことは、当ホテルとして大変申し訳なく思っております。

ご指摘いただいた点は、早急に改善に取り組んでまいります。

壁の防音対策や朝食のメニューの見直し、スリッパの交換頻度の向上などを検討しております。

今後はこのようなことがないように努めてまいりますので、どうか引き続きご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

フロントスタッフの感じがよかったというお褒めの言葉も頂戴でき、大変光栄に存じます。

スタッフ一同、お客様に満足していただけるサービスを提供できるよう努力してまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

CVS・BAYHOTELフロント

この度はCVS・BAY　HOYELにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたご様子をうかがえスタッフ一同大変嬉しく存じます。

新しくできたベイタワー棟を多くのお客様にご利用頂きたいため、空室がありましたのでアップグレードさせていただきました。

また、お部屋に関しましてもお褒めのお言葉を頂き、大変光栄に存じます。

お客様からこのようなお言葉をいただきますことは、スタッフに取りましても励みになると共に、
大きなモチベーションへと繋がってまいります。

今後もスタッフ一同、このお言葉に恥じることの無きよう、より良いサービスの向上を目指し頑張ってまいります。

また機会がございましたら当ホテルへお越しいただければ幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。

この度はご宿泊いただきありがとうございました。お部屋の広さやベッドの硬さについてご不満をお持ちになられたこと、大変申し訳ございませんでした。お客様の快適な滞在をお手伝いできるよう、今後は部屋の種類や設備についてもっと詳しくご案内させていただきます。朝食の中華料理については、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。シェフにもお伝えして喜ばせていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。　
CVS BAYHOTELフロント

この度は、ご滞在中に不快な経験をされたこと、心よりお詫び申し上げます。
お部屋の異臭に関するご指摘は、私どもにとって重大な問題であり、早急に改善すべき点であることを認識しております。
お客様のご不快感と頭痛のご経験については、大変申し訳なく思います。
このような状況が発生したことは許されることではなく、今後このようなことがないよう、徹底した原因調査と対策を行います。

私どものサービスがお客様の期待に応えられず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様に安心してご滞在いただけるよう、サービスの質の向上に努めて参ります。
この度のご意見を真摯に受け止め、再発防止に努める所存です。
貴重なご意見をいただき、私どものサービスを見直す機会をいただけました事に深く感謝申し上げます。今後ともCVS・BAY HOTELをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
CVS BAY HOTEL　フロント

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。
お客様の知り合いの方が、当ホテルの清潔さについて大変不快な思いをされたとのことで、深くお詫び申し上げます。
お客様のお伝えによると、便器に血がついていたり、洗面台にヘアオイルのような液体が落ちていたり、毛が落ちていたりという状況でした。
これは、私どもの清掃の不備であり、お客様には快適にお過ごしいただけないどころか、衛生面でのリスクもありました。
お客様には、予約してあげたことを後悔されたというお気持ちになられたことと思います。 私どもとしては、お客様のご期待に添えなかったことを、心から残念に思います。
ここにもう一度お詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。
今後は、このようなことがないように、清掃のチェックを徹底してまいります。
お客様のご意見は、私どもの改善のために大切にさせていただきます。

次回ご利用いただく際にはすべての客室を万全にご用意するよう、スタッフ一同努力いたしますので、是非またお越しくださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちいたしております。
CVS BAYHOTEL フロント

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。

当ホテルは市川塩浜駅から徒歩1分という好立地にあります。舞浜駅や東京駅へのアクセスも便利で、ビジネスやレジャーに最適です。また、朝食バイキングやファミリールームなど、様々なサービスや設備をご用意しております。

ただ、お客様には全てが並という印象を与えてしまったこと、大変残念に思います。
当ホテルでは、お客様に快適な滞在をお届けするために、日々改善に努めております。
お客様のご意見は、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
CVS BAYHOTEL　フロント

当ホテルをご来館いただき誠のありがとうございます。また、お客様のご感想をお聞かせいただき、ありがとうございます。

ＣＶＳ・ＢＡＹ　ＨＯＴＥＬは、ディズニーリゾートへのアクセスが便利でございます。快適な滞在を提供することを目指しています。お客様が楽しく過ごせたということで、私たちも大変嬉しく思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。
ＣＶＳ・ＢＡＹ　ＨＯＴＥＬ スタッフ一同より。

この度は当店をご利用いただきありがとうございます。

クレンジングや化粧水等のアメニティのご用意がなくご不便をおかけして申し訳ございません。
当ホテルは、クレンジングや化粧水等のアメニティー付きのプランもございますので、次回ご利用ください。

今後は、お客様のご要望に応えられるように、アメニティの種類や品質の向上に努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
CVS・BAYHOTELフロント

当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 清潔でとても快適に過ごせたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 当ホテルはお客様の快適な滞在を第一に考えておりますので、清潔で快適なお部屋とサービスをご提供するよう心がけております。 末に利用しますとのこと、当ホテルはディズニーへのアクセスも良く、周辺にも様々なお店や施設がございますので、お客様のご旅行に最適なホテルであると自負しております。 またのご来館を心よりお待ちしております。
CVS・BAYHOTEL フロント

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ディズニーの後にお疲れのところ、当ホテルでゆっくりとお過ごしいただけたことを嬉しく思います。 お部屋の広さにつきましては、お客様のご期待に添えなかったことをお詫び申し上げます。 今後はより快適な空間を提供できるよう努めてまいります。 朝食のビュッフェにつきましては、品目は少ないものの温かくて美味しいものをご提供できたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 スタッフ一同、心より感謝申し上げます。 またのご来館を心よりお待ちしております。
CVS・BAYHOTEL　フロント

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食につきましては、お客様に不快な思いをお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
この度の件に関しましては、レストランスタッフに共有させていただき、改善をさせていただきます。

お客様のご意見を参考に、今後のサービス向上に努めて参りたいと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

CVS・BAYHOTELフロント

口コミコメントありがとうございます。お客様のご意見を参考にさせていただきます。当店では、お客様に満足していただけるように、常にサービスの向上に努めております。ずば抜けて良かったという点がないとのことで残念ですが、リピートしていただけるとのことで嬉しく思います。今後もお客様の期待に応えられるように、スタッフ一同頑張ります。またのご来店を心よりお待ちしております。 CVS・BAYHOTELフロント

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様のご滞在中に不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。お客様からいただいた貴重なご意見を参考に、今後のサービス向上に努めてまいります。

部屋のタバコ臭やかび臭、壁紙の剥がれなどは、清掃やメンテナンスの不備によるものであり、当ホテルとしては許されないことです。早急に対策を講じ、今後このようなことが起こらないように改善してまいります。

朝食の中華がお客様のお口に合ってよかったです。当ホテルでは、中華料理人が本場の味を再現するために、厳選された食材や調味料を使用しております。和洋の方につきましては、洋食がなかったことや衛生面で不安を感じさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。朝食のメニューのバリエーションや品質管理について、再度見直しを行ってまいります。

また、帰りの際にスタッフからお礼の言葉がなかったことも、当ホテルとしては非常に残念です。お客様に感謝の気持ちを伝えることは、当ホテルの基本的な姿勢です。スタッフの教育や指導を徹底し、お客様に快適なご滞在を提供できるように努めてまいります。

お客様からいただいたご意見は、当ホテルのサービス改善に大変貴重なものです。今後もお客様に満足いただけるホテルを目指してまいります。この度はご不便やご迷惑をおかけしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
CVS・BAYHOTELフロント