この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご不満な点が多々あったことにつきまして、深くお詫び申し上げます。
部屋の備品や清潔さに関しては、当ホテルの基準を満たしていないことは明らかであり、早急に改善に取り組んでまいります。浴室の臭いにつきましても、排水溝の清掃や消臭を徹底して行うようにいたします。お客様に快適にお過ごしいただけるように、サービスの向上に努めてまいります。一方で、駅からのアクセスの良さについては、お褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。嬉しい限りでございます。この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
CVS・BAYHOTELフロント

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様のご満足について、嬉しいお言葉をいただき、大変光栄に思います。立地やローソンの近さについて、お褒めいただき、ありがとうございます。お客様のご期待に添えたこと、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。朝食の中華や和食のバイキングについても、お喜びいただけたようで、嬉しく思います。特に和食の唐揚げがお気に召されたとのこと、料理長にもお伝えいたします。

一方で、浴室の清潔さについて、大変申し訳ございませんでした。お客様のご指摘の通り、床に赤カビが発生していたことを確認いたしました。お客様に不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。清掃員の教育不足が原因であることは明らかであり、早急に改善に努めてまいります。今後も、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努めてまいります。またのご予約を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
CVS・BAYHOTELフロント

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様のご感想をお聞かせいただき、大変嬉しく思います。ディズニーリゾートへのアクセスが良いとのことで、当ホテルの立地にご満足いただけたようで何よりです。
また、朝食付きプランをお選びいただきありがとうございます。ただ、混雑や食堂の狭さなどでご不便をおかけしたこと、お詫び申し上げます。
今後はより快適にお食事いただけるよう、改善に努めてまいります。
また、お風呂のシャワーの温度調節についても、ご指摘いただきありがとうございます。
お子様にも快適にご利用いただけるよう、改善の検討をさせていただきます。お部屋の広さについては、お客様の人数やご予算に合わせて、様々なタイプのお部屋をご用意しておりますので、次回のご宿泊の際にはぜひご相談ください。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
CVS・BAYHOTELフロント

この度はディズニー旅行で当ホテルをご利用いただきありがとうございます。

お部屋のサイズやベッドの快適さにご満足いただけたようで嬉しく思います。
製氷機の設置については、お客様のご意見を参考にさせていただきます。

またのご来館を心よりお待ちしております。


CVS・BAY HOTELフロント

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
部屋の広さや設備についてご不満をお持ちになられたこと、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、お客様の快適な滞在をお約束するために、様々なタイプのお部屋をご用意しております。
今回はご家族でのご利用とのことで、ソファやテーブルなどのある広めのお部屋をお勧めいたします。
次回のご予約の際には、お気軽にお問い合わせくださいませ。
一方、朝食のバイキング形式がお気に召されたとのこと、嬉しく思います。
当ホテルでは、新鮮な食材を使ったバラエティ豊かなメニューをご提供しております。
お客様のお声を励みに、今後もサービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
CVS・BAY HOTELフロント

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ディズニーランドへのアクセスが良く、食事もお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく思います。

朝食バイキングの時間につきましては、お客様のご要望に沿えるように検討いたします。ご意見ありがとうございます。

お部屋の広さやお風呂の清掃につきましては、今後改善できるよう努めてまいります。ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

今後ともお客様のご期待に沿えるようにサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
CVS・BAYHOTEL フロント

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ディズニーの後にお疲れのところ、当ホテルでゆっくりとお過ごしいただけたことを嬉しく思います。 お部屋の広さにつきましては、お客様のご期待に添えなかったことをお詫び申し上げます。 今後はより快適な空間を提供できるよう努めてまいります。 朝食のビュッフェにつきましては、品目は少ないものの温かくて美味しいものをご提供できたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 スタッフ一同、心より感謝申し上げます。 またのご来館を心よりお待ちしております。
CVS・BAYHOTEL　フロント

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
ディズニーランドへ遊びに行かれたこと、楽しそうですね。
駅から近い立地や清潔な部屋につきましては、お客様にご満足いただけたこと、嬉しく思います。バストイレの脱衣所がないことや電車の音が気になることにつきましては、ご不便をおかけしましたこと、申し訳ございませんでした。当ホテルはお客様の快適なご滞在を第一に考えております。今後はより快適な設備を整えるよう、努力してまいります。

また、清掃なしプランの部屋に無断で入ってしまったことにつきましては、大変失礼いたしました。清掃スタッフのミスでございました。お客様のプライバシーを尊重することは当然のことでございます。今後はこのようなことがないよう、徹底して指導してまいります。お客様に不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。

貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。またのご利用を心からお待ちしております。
CVS・BAYHOTELフロント

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき、大変感謝しております。

駅からのアクセスやローソンの近くについて、ご満足いただけたことを嬉しく思います。フロントスタッフの対応も好評であったことを伺って安心いたしました。

一方で、添い寝のお子様へのベットはご用意いたしておりません。
ご要望があれば、ソファベットをご用意はさせていただいております。
また、ベッドやソファの下が清掃されていなかったことについて、深くお詫び申し上げます。
これは私たちの管理ミスであり、今後はより一層注意を払って清掃作業を行ってまいります。これは私たちの管理ミスであり、今後はより一層注意を払って清掃作業を行ってまいります。

お客様からのご指摘は私たちにとって非常に重要であり、今後も改善に努めてまいります。再度、ご意見をいただきありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
CVS・BAYHOTELフロント

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ディズニーランドへのアクセスや朝食の中華料理、キッズスペースなど、当ホテルの魅力をご紹介いただき、大変嬉しく思います。
お部屋の広さについては、お客様の期待に添えなかったことをお詫び申し上げます。
当ホテルでは、様々なタイプのお部屋をご用意しておりますので、次回のご利用時にはお客様のニーズに合わせたお部屋をお選びいただければと思います。
今後ともお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
CVS・BAYHOTELフロント

を考えて下さい
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様の貴重なご意見をお聞かせいただき、大変嬉しく思います。
舞浜からのアクセスの良さは、当ホテルの自慢の一つですが、ベビーカーを押しての電車移動は大変だったことと思います。ただ、残念ながら送迎バスは当ホテルにはございません。ご不便をお掛けしたこと深くお詫び申し上げましす。

部屋の清掃につきましては、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々努力しておりますが、今回は水あか等が気になられたとのことで、大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフへの指導を徹底し、改善に努めてまいります。

朝食につきましては、中華と和洋食をご用意しておりますが、品数が少なく寂しかったとのことで、残念に思います。お客様の満足度を高めるために、メニューの見直しやバリエーションの増加にも取り組んでまいります。

ロビーのキッズコーナーは、お子様に喜んでいただけたようで、嬉しく思います。当ホテルでは、小さなお子様から大人の方まで楽しんでいただけるよう、様々な施設やサービスをご用意しております。ぜひまたのご利用をお待ちしております。

この度は、貴重なご意見をありがとうございました。今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
CVS BAY　HOTEL　フロント

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ディズニーランドでの滞在をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。駅からのアクセスも良いとのことで、何よりです。部屋の設備については、お客様のご意見を参考に改善に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ＣＶＳ・BAYHOTELフロント

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食につきましては、お客様に不快な思いをお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
この度の件に関しましては、レストランスタッフに共有させていただき、改善をさせていただきます。

お客様のご意見を参考に、今後のサービス向上に努めて参りたいと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

CVS・BAYHOTELフロント

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご不快な思いをさせてしまったことにつきまして、深くお詫び申し上げます。お客様のお部屋の清掃状況に関しては、当ホテルの基準を大きく下回っており、決して許されることではありません。清掃スタッフの教育と管理を徹底し、再発防止に努めてまいります。また、朝食の品数につきましても、お客様のご期待に沿えなかったことをお詫びいたします。当ホテルでは、本館フロント横のレストランと逆側の中華料理店の両方で朝食を提供しております。中華料理店では、シュウマイや麺類などの中華料理をお召し上がりいただけます。次回ご利用の際には、ぜひそちらもご利用くださいませ。お客様からの貴重なご意見を参考に、サービスの向上に努めてまいります。今後とも当ホテルをご愛顧いただけますよう、心よりお願い申し上げます。
CVS・BAYHOTELフロント

口コミコメントありがとうございます。お客様のご意見を参考にさせていただきます。当店では、お客様に満足していただけるように、常にサービスの向上に努めております。ずば抜けて良かったという点がないとのことで残念ですが、リピートしていただけるとのことで嬉しく思います。今後もお客様の期待に応えられるように、スタッフ一同頑張ります。またのご来店を心よりお待ちしております。 CVS・BAYHOTELフロント

この度はご利用いただきありがとうございます。駅とコンビニが近くで便利だったとのこと、嬉しく思います。部屋が狭かったことについては、申し訳ありませんでした。お客様の利用目的に合っていたということで、少し安心しました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ＣＶＳ・BAYHOTELフロント

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご意見を参考にさせていただき、サービスの向上に努めてまいります。ベイタワー棟とホテル棟の違いにつきましては、お客様のご予算やご希望に応じてお選びいただけますが、ベイタワー棟は新しくて快適な客室をご用意しております。コップの貸し出しに関しては、在庫が不足しておりましたことをお詫び申し上げます。今後は十分な数を用意できるように改善いたします。設備や清掃につきましても、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるように点検やメンテナンスを行ってまいります。朝食に関しても、コーヒーや食べ物の種類を増やすなど、ご満足いただける内容に改善いたします。ディズニーへのアクセスが良い当ホテルは、またのご利用を心よりお待ちしております。次回はぜひベイタワー棟でのご宿泊をおすすめいたします。貴重なご意見をありがとうございました。
CVS・BAYHOTELフロント

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、口コミの投稿も大変感謝しております。 お客様からの貴重なご意見を参考に、今後のサービス向上に努めてまいります。

ベイタワー棟をおすすめいただき、ありがとうございます。ベイタワー棟は、本館よりも新しく、眺望も抜群です。お部屋の設備も清潔で快適にお過ごしいただけるように心がけております。空気清浄機も完備しておりますので、花粉症の方やアレルギーの方にも安心してご利用いただけます。

朝食に関しましては、お客様のお好みに合わなかったこと、大変申し訳ございませんでした。当ホテルでは、和洋中のバラエティ豊かなメニューをご用意しておりますが、今後はさらに品質や味にもこだわってまいりたいと思います。
お客様に快適にお過ごしいただけるように、日々努力しております。今後とも、ご愛顧いただけますよう、心よりお願い申し上げます。
CVS BAYHOTEL フロント

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様のご滞在中に、朝食バイキングの中華料理をお楽しみいただけたことを嬉しく思います。当ホテルでは、和洋中のバラエティ豊かなメニューをご用意しておりますので、ぜひまたご賞味ください。
一方で、駅前のコンビニ以外に飲食店が少ないことや、旅行支援のクーポンがホテル内のレストランで使えないことについては、大変ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。駅前の環境については、今後も周辺施設と連携して改善に努めてまいります。クーポンについては、旅行支援とホテル内のレストランとの契約上の問題があり、現在はご利用いただけませんが、今後はよりお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう検討してまいります。
お客様からのご意見は、当ホテルのサービス向上に大変貴重なものでございます。今後もお客様に快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。またのご利用お待ちしております。
CVS・BAYHOTELフロント

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様のご感想をお聞かせいただき、大変嬉しく思います。お部屋の設備や朝食の内容については、お客様のご期待に沿えなかった点があったことをお詫び申し上げます。特に加湿器の清掃については、スタッフの不手際でございました。今後はこのようなことがないよう、徹底した管理を行ってまいります。当ホテルでは、お客様に快適な滞在を提供できるよう、日々努力しております。今回のご指摘を真摯に受け止め、サービスの向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
CVS・BAYHOTELフロント