この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
お客様のご滞在が快適であったことを嬉しく思います。お風呂に水カビが多くあったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、清掃の徹底を従業員に指導し、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
CVS・BAYHOTELフロント

この度は当店をご利用いただきありがとうございます。

クレンジングや化粧水等のアメニティのご用意がなくご不便をおかけして申し訳ございません。
当ホテルは、クレンジングや化粧水等のアメニティー付きのプランもございますので、次回ご利用ください。

今後は、お客様のご要望に応えられるように、アメニティの種類や品質の向上に努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
CVS・BAYHOTELフロント

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

お部屋の机の上にパン屑が残っていたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフの教育不足によるものとお見受けいたします。
今後はこのようなことがないよう、徹底したチェックを行い、清潔な環境を提供できるよう努めてまいります。

朝食につきましても、お客様のお好みに合わなかったこと、深くお詫び申し上げます。
当ホテルでは、地元の食材を使ったバランスの良いメニューを提供することを心がけておりますが、味付けや品揃えについては、さらに改善の余地があると考えております。
お客様のご感想を参考にして、より満足いただける朝食になるよう改善してまいります。

お客様からのご指摘は、当ホテルのサービス向上につながる貴重なご意見として、真摯に受け止めております。
お客様にご満足いただけるホテルになるよう、スタッフ一同努力してまいります。

この度は、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様にまたお会いできる日を、心よりお待ちしております。
CVS・BAYHOTELフロント

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご不満な点が多々あったことにつきまして、深くお詫び申し上げます。
部屋の備品や清潔さに関しては、当ホテルの基準を満たしていないことは明らかであり、早急に改善に取り組んでまいります。浴室の臭いにつきましても、排水溝の清掃や消臭を徹底して行うようにいたします。お客様に快適にお過ごしいただけるように、サービスの向上に努めてまいります。一方で、駅からのアクセスの良さについては、お褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。嬉しい限りでございます。この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
CVS・BAYHOTELフロント

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様のご感想をお聞かせいただき、大変嬉しく思います。ディズニーリゾートへのアクセスが良いとのことで、当ホテルの立地にご満足いただけたようで何よりです。
また、朝食付きプランをお選びいただきありがとうございます。ただ、混雑や食堂の狭さなどでご不便をおかけしたこと、お詫び申し上げます。
今後はより快適にお食事いただけるよう、改善に努めてまいります。
また、お風呂のシャワーの温度調節についても、ご指摘いただきありがとうございます。
お子様にも快適にご利用いただけるよう、改善の検討をさせていただきます。お部屋の広さについては、お客様の人数やご予算に合わせて、様々なタイプのお部屋をご用意しておりますので、次回のご宿泊の際にはぜひご相談ください。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
CVS・BAYHOTELフロント

この度はディズニー旅行で当ホテルをご利用いただきありがとうございます。

お部屋のサイズやベッドの快適さにご満足いただけたようで嬉しく思います。
製氷機の設置については、お客様のご意見を参考にさせていただきます。

またのご来館を心よりお待ちしております。


CVS・BAY HOTELフロント

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
部屋の広さや設備についてご不満をお持ちになられたこと、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、お客様の快適な滞在をお約束するために、様々なタイプのお部屋をご用意しております。
今回はご家族でのご利用とのことで、ソファやテーブルなどのある広めのお部屋をお勧めいたします。
次回のご予約の際には、お気軽にお問い合わせくださいませ。
一方、朝食のバイキング形式がお気に召されたとのこと、嬉しく思います。
当ホテルでは、新鮮な食材を使ったバラエティ豊かなメニューをご提供しております。
お客様のお声を励みに、今後もサービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
CVS・BAY HOTELフロント

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ディズニーランドへのアクセスが良く、食事もお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく思います。

朝食バイキングの時間につきましては、お客様のご要望に沿えるように検討いたします。ご意見ありがとうございます。

お部屋の広さやお風呂の清掃につきましては、今後改善できるよう努めてまいります。ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

今後ともお客様のご期待に沿えるようにサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
CVS・BAYHOTEL フロント

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ディズニーの後にお疲れのところ、当ホテルでゆっくりとお過ごしいただけたことを嬉しく思います。 お部屋の広さにつきましては、お客様のご期待に添えなかったことをお詫び申し上げます。 今後はより快適な空間を提供できるよう努めてまいります。 朝食のビュッフェにつきましては、品目は少ないものの温かくて美味しいものをご提供できたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 スタッフ一同、心より感謝申し上げます。 またのご来館を心よりお待ちしております。
CVS・BAYHOTEL　フロント

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき、大変感謝しております。

駅からのアクセスやローソンの近くについて、ご満足いただけたことを嬉しく思います。フロントスタッフの対応も好評であったことを伺って安心いたしました。

一方で、添い寝のお子様へのベットはご用意いたしておりません。
ご要望があれば、ソファベットをご用意はさせていただいております。
また、ベッドやソファの下が清掃されていなかったことについて、深くお詫び申し上げます。
これは私たちの管理ミスであり、今後はより一層注意を払って清掃作業を行ってまいります。これは私たちの管理ミスであり、今後はより一層注意を払って清掃作業を行ってまいります。

お客様からのご指摘は私たちにとって非常に重要であり、今後も改善に努めてまいります。再度、ご意見をいただきありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
CVS・BAYHOTELフロント

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ディズニーランドへのアクセスや朝食の中華料理、キッズスペースなど、当ホテルの魅力をご紹介いただき、大変嬉しく思います。
お部屋の広さについては、お客様の期待に添えなかったことをお詫び申し上げます。
当ホテルでは、様々なタイプのお部屋をご用意しておりますので、次回のご利用時にはお客様のニーズに合わせたお部屋をお選びいただければと思います。
今後ともお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
CVS・BAYHOTELフロント

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、詳細なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

駐車場の予約制やフロントスタッフの接客についてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。しかしながら、お部屋の広さやエアコンの音、清掃の行き届き具合についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。これらの点については、今後の改善に努めてまいります。

また、保冷剤の対応や朝食の内容についてもご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考に、サービスの向上に努めてまいります。

次回のディズニー旅行の際にも、ぜひご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
CVS BAY HOTEL フロント

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なご意見をお聞かせいただき、感謝申し上げます。

京葉線の運行停止時には、お客様にご不安をおかけせず、安心してご到着いただけるよう努めております。
その点、ご安心いただけたとのことで、スタッフ一同安堵しております。

しかしながら、チェックインの手続きについては、ご不便をおかけしたようで申し訳ございません。
楽天トラベルでの事前決済にも関わらず、自動精算機のご案内をし、朝食券の配布についてもご期待に添えず、ご迷惑をおかけしました。
今後は、よりスムーズで快適なチェックイン体験を提供できるよう、手続きの見直しを行います。

朝食に関しましても、バイキングスタイルの提供ができず、メニュー表の不備でご満足いただけなかったこと、深くお詫び申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、朝食サービスの改善に努めてまいります。

お客様の次回のご宿泊が、より快適で満足いただけるものとなるよう、スタッフ一同、サービスの向上に励んで参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
CVS BAY HOTEL フロント

お客様からのご意見を賜り、誠にありがとうございます。
ディズニーランドへのアクセスの良さをお気に召していただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。
しかしながら、お部屋の清掃状態についてはご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
お客様が指摘された問題点については、既に清掃部門に報告し、今後このようなことがないよう徹底した改善を図って参ります。
次回ご利用の際には、より快適な環境をご提供できるよう努めますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけますと幸いです。
お客様の貴重なご意見は、私たちにとって大変重要であり、サービス向上のために活かして参ります。
CVS BAYHOTEL フロント

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、加湿器と浴槽の清掃状態についてご不満をお持ちの点、深くお詫び申し上げます。
お客様からの貴重なご指摘を真摯に受け止め、清掃スタッフへの教育を徹底し、今後このようなことがないよう改善に努めます。
お客様には多大なるご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。またの機会がございましたら、是非とも再度ご利用いただけますと幸いです。
お客様のご意見は、私たちにとって非常に重要であり、今後のサービス改善に役立てて参ります。
お客様のまたのお越しを心からお待ちしております。
CVS BAYHOTEL　フロント

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
ディズニーランドへ遊びに行かれたこと、楽しそうですね。
駅から近い立地や清潔な部屋につきましては、お客様にご満足いただけたこと、嬉しく思います。バストイレの脱衣所がないことや電車の音が気になることにつきましては、ご不便をおかけしましたこと、申し訳ございませんでした。当ホテルはお客様の快適なご滞在を第一に考えております。今後はより快適な設備を整えるよう、努力してまいります。

また、清掃なしプランの部屋に無断で入ってしまったことにつきましては、大変失礼いたしました。清掃スタッフのミスでございました。お客様のプライバシーを尊重することは当然のことでございます。今後はこのようなことがないよう、徹底して指導してまいります。お客様に不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。

貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。またのご利用を心からお待ちしております。
CVS・BAYHOTELフロント