この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
ディズニーランドへ遊びに行かれたこと、楽しそうですね。
駅から近い立地や清潔な部屋につきましては、お客様にご満足いただけたこと、嬉しく思います。バストイレの脱衣所がないことや電車の音が気になることにつきましては、ご不便をおかけしましたこと、申し訳ございませんでした。当ホテルはお客様の快適なご滞在を第一に考えております。今後はより快適な設備を整えるよう、努力してまいります。

また、清掃なしプランの部屋に無断で入ってしまったことにつきましては、大変失礼いたしました。清掃スタッフのミスでございました。お客様のプライバシーを尊重することは当然のことでございます。今後はこのようなことがないよう、徹底して指導してまいります。お客様に不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。

貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。またのご利用を心からお待ちしております。
CVS・BAYHOTELフロント

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき、大変感謝しております。

駅からのアクセスやローソンの近くについて、ご満足いただけたことを嬉しく思います。フロントスタッフの対応も好評であったことを伺って安心いたしました。

一方で、添い寝のお子様へのベットはご用意いたしておりません。
ご要望があれば、ソファベットをご用意はさせていただいております。
また、ベッドやソファの下が清掃されていなかったことについて、深くお詫び申し上げます。
これは私たちの管理ミスであり、今後はより一層注意を払って清掃作業を行ってまいります。これは私たちの管理ミスであり、今後はより一層注意を払って清掃作業を行ってまいります。

お客様からのご指摘は私たちにとって非常に重要であり、今後も改善に努めてまいります。再度、ご意見をいただきありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
CVS・BAYHOTELフロント

を考えて下さい
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様の貴重なご意見をお聞かせいただき、大変嬉しく思います。
舞浜からのアクセスの良さは、当ホテルの自慢の一つですが、ベビーカーを押しての電車移動は大変だったことと思います。ただ、残念ながら送迎バスは当ホテルにはございません。ご不便をお掛けしたこと深くお詫び申し上げましす。

部屋の清掃につきましては、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々努力しておりますが、今回は水あか等が気になられたとのことで、大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフへの指導を徹底し、改善に努めてまいります。

朝食につきましては、中華と和洋食をご用意しておりますが、品数が少なく寂しかったとのことで、残念に思います。お客様の満足度を高めるために、メニューの見直しやバリエーションの増加にも取り組んでまいります。

ロビーのキッズコーナーは、お子様に喜んでいただけたようで、嬉しく思います。当ホテルでは、小さなお子様から大人の方まで楽しんでいただけるよう、様々な施設やサービスをご用意しております。ぜひまたのご利用をお待ちしております。

この度は、貴重なご意見をありがとうございました。今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
CVS BAY　HOTEL　フロント

口コミコメントありがとうございます。お客様のご意見を参考にさせていただきます。当店では、お客様に満足していただけるように、常にサービスの向上に努めております。ずば抜けて良かったという点がないとのことで残念ですが、リピートしていただけるとのことで嬉しく思います。今後もお客様の期待に応えられるように、スタッフ一同頑張ります。またのご来店を心よりお待ちしております。 CVS・BAYHOTELフロント

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なご意見をお聞かせいただき、感謝申し上げます。

京葉線の運行停止時には、お客様にご不安をおかけせず、安心してご到着いただけるよう努めております。
その点、ご安心いただけたとのことで、スタッフ一同安堵しております。

しかしながら、チェックインの手続きについては、ご不便をおかけしたようで申し訳ございません。
楽天トラベルでの事前決済にも関わらず、自動精算機のご案内をし、朝食券の配布についてもご期待に添えず、ご迷惑をおかけしました。
今後は、よりスムーズで快適なチェックイン体験を提供できるよう、手続きの見直しを行います。

朝食に関しましても、バイキングスタイルの提供ができず、メニュー表の不備でご満足いただけなかったこと、深くお詫び申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、朝食サービスの改善に努めてまいります。

お客様の次回のご宿泊が、より快適で満足いただけるものとなるよう、スタッフ一同、サービスの向上に励んで参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
CVS BAY HOTEL フロント

当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様のご滞在中にご不便をおかけし、心からお詫び申し上げます。お部屋にポットがなかったことで、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。フロントにてケトルの貸し出しサービスを行っておりますが、この情報が十分にお伝えできていなかったことも反省しております。今後は、お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上と設備の改善に努めて参ります。お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、感謝申し上げます。
またのご来館お待ちしております。
CVS BAYHOTEL フロント

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

受付の方の対応につきましては、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

電気ポットやマグカップの貸し出しにつきましては、お客様のご要望に応えられるよう、今後も継続してまいります。
事前に口コミをご覧になられたとのことで、ご準備いただいたことに感謝いたします。

お部屋の広さにつきましては、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
お客様のお荷物の整理がスムーズに行えるよう、収納スペースの改善を検討しております。

朝食のお弁当につきましては、出来立てで温かく美味しいとのお言葉をいただき、調理スタッフにもお伝えいたします。
ただ、シュウマイが油っこく、野菜が無く、胃もたれされたとのことで、大変申し訳ございませんでした。 お客様の健康と満足を考え、メニューのバランスや栄養の見直しを行ってまいります。

お客様のご意見は、当ホテルのサービス向上に大変貴重なものでございます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
またのご来館お待ちしております。
CVS BAYHOTEL フロント

この度は当店をご利用いただきありがとうございます。

クレンジングや化粧水等のアメニティのご用意がなくご不便をおかけして申し訳ございません。
当ホテルは、クレンジングや化粧水等のアメニティー付きのプランもございますので、次回ご利用ください。

今後は、お客様のご要望に応えられるように、アメニティの種類や品質の向上に努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
CVS・BAYHOTELフロント

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

お部屋の机の上にパン屑が残っていたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフの教育不足によるものとお見受けいたします。
今後はこのようなことがないよう、徹底したチェックを行い、清潔な環境を提供できるよう努めてまいります。

朝食につきましても、お客様のお好みに合わなかったこと、深くお詫び申し上げます。
当ホテルでは、地元の食材を使ったバランスの良いメニューを提供することを心がけておりますが、味付けや品揃えについては、さらに改善の余地があると考えております。
お客様のご感想を参考にして、より満足いただける朝食になるよう改善してまいります。

お客様からのご指摘は、当ホテルのサービス向上につながる貴重なご意見として、真摯に受け止めております。
お客様にご満足いただけるホテルになるよう、スタッフ一同努力してまいります。

この度は、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様にまたお会いできる日を、心よりお待ちしております。
CVS・BAYHOTELフロント

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食につきましては、お客様に不快な思いをお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
この度の件に関しましては、レストランスタッフに共有させていただき、改善をさせていただきます。

お客様のご意見を参考に、今後のサービス向上に努めて参りたいと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

CVS・BAYHOTELフロント

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご意見を参考にさせていただき、サービスの向上に努めてまいります。ベイタワー棟とホテル棟の違いにつきましては、お客様のご予算やご希望に応じてお選びいただけますが、ベイタワー棟は新しくて快適な客室をご用意しております。コップの貸し出しに関しては、在庫が不足しておりましたことをお詫び申し上げます。今後は十分な数を用意できるように改善いたします。設備や清掃につきましても、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるように点検やメンテナンスを行ってまいります。朝食に関しても、コーヒーや食べ物の種類を増やすなど、ご満足いただける内容に改善いたします。ディズニーへのアクセスが良い当ホテルは、またのご利用を心よりお待ちしております。次回はぜひベイタワー棟でのご宿泊をおすすめいたします。貴重なご意見をありがとうございました。
CVS・BAYHOTELフロント

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様のご感想をお聞かせいただき、大変嬉しく思います。お部屋の設備や朝食の内容については、お客様のご期待に沿えなかった点があったことをお詫び申し上げます。特に加湿器の清掃については、スタッフの不手際でございました。今後はこのようなことがないよう、徹底した管理を行ってまいります。当ホテルでは、お客様に快適な滞在を提供できるよう、日々努力しております。今回のご指摘を真摯に受け止め、サービスの向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
CVS・BAYHOTELフロント

この度は、CVS・BAY HOTELにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ディズニーリゾートへのアクセスの良さとお部屋の快適さにご満足いただけたようで、嬉しく思います。

フロントスタッフの態度と朝食につきましては残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題とさせていただきます。ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

CVSBAYHOTEL　フロント

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご不快な思いをさせてしまったことにつきまして、深くお詫び申し上げます。お客様のお部屋の清掃状況に関しては、当ホテルの基準を大きく下回っており、決して許されることではありません。清掃スタッフの教育と管理を徹底し、再発防止に努めてまいります。また、朝食の品数につきましても、お客様のご期待に沿えなかったことをお詫びいたします。当ホテルでは、本館フロント横のレストランと逆側の中華料理店の両方で朝食を提供しております。中華料理店では、シュウマイや麺類などの中華料理をお召し上がりいただけます。次回ご利用の際には、ぜひそちらもご利用くださいませ。お客様からの貴重なご意見を参考に、サービスの向上に努めてまいります。今後とも当ホテルをご愛顧いただけますよう、心よりお願い申し上げます。
CVS・BAYHOTELフロント

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、口コミの投稿も大変感謝しております。 お客様からの貴重なご意見を参考に、今後のサービス向上に努めてまいります。

ベイタワー棟をおすすめいただき、ありがとうございます。ベイタワー棟は、本館よりも新しく、眺望も抜群です。お部屋の設備も清潔で快適にお過ごしいただけるように心がけております。空気清浄機も完備しておりますので、花粉症の方やアレルギーの方にも安心してご利用いただけます。

朝食に関しましては、お客様のお好みに合わなかったこと、大変申し訳ございませんでした。当ホテルでは、和洋中のバラエティ豊かなメニューをご用意しておりますが、今後はさらに品質や味にもこだわってまいりたいと思います。
お客様に快適にお過ごしいただけるように、日々努力しております。今後とも、ご愛顧いただけますよう、心よりお願い申し上げます。
CVS BAYHOTEL フロント

いつも当ホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
また、お部屋の清潔さに関する貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。

ディズニーへのアクセスの良さと価格にご満足いただけていることは嬉しい限りですが、水回りのカビやほこり、備品の状態については、ご期待に添えず申し訳なく思います。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう、清掃スタッフの教育を再度徹底し、チェックリストを見直すことで、サービスの質を向上させることをお約束いたします。

朝食につきましては、まだご利用いただけていないとのことですが、次回のご宿泊時にはぜひお試しいただければと思います。
お客様のご意見を参考に、今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回のご宿泊が、お客様にとってより快適なものとなるよう、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
CVS BAY HOTEL フロント

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋の設備につきまして残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題とさせていただきます。電気ポットに関しましては、フロントにてお貸出しもしておりますので、またのご宿泊の際にはお気軽にフロントスタッフにお申しつけください。

貴重なご意見をいただき、私どものサービスを見直す機会をいただけました事に深く感謝申し上げます。今後ともCVS・BAY HOTELをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

CVSBAYHOTEL フロント

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様からの率直なご意見をお聞かせいただき、重ねて感謝申し上げます。

ディズニーランドへのアクセスのために当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、お部屋の状態についてご満足いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
お部屋の広さや清潔感、そして設備の現代性については、お客様の期待を超えることができるよう、改善に努めて参ります。

価格に関しましても、お客様に納得いただける価値を提供できるよう、検討を重ねております。
お風呂とトイレの古さについても、今後のリノベーション計画において重要なポイントとして取り上げ、より快適な空間を提供できるよう改善してまいります。

お客様の貴重なご意見は、私たちのサービス向上にとって非常に重要です。
今後ともお客様の声に耳を傾け、より良いホテル体験を提供できるよう努力して参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
CVS BAY HOTEL フロント

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

浴室の清掃について、ご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様のお部屋の浴室に前泊者のボディタオルが残されていたとのことで、清掃スタッフのチェック漏れがあったことを深く反省しております。
今後は、このようなことがないように、清掃の徹底と管理の強化に努めてまいります。
お客様には、快適にお過ごしいただけるように、サービスの向上に努めてまいります。

一方で、駅からのアクセスや朝食については、ご満足いただけたようで、嬉しく思います。 当ホテルは、ディズニーランドや東京駅へのアクセスが良いことが自慢の一つです。
また、朝食は、和洋のバラエティ豊かなメニューをご用意しております。
お客様に美味しく召し上がっていただけたとのことで、スタッフ一同感謝申し上げます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
CVSBAYHOTEL フロント

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご不満な点が多々あったことにつきまして、深くお詫び申し上げます。
部屋の備品や清潔さに関しては、当ホテルの基準を満たしていないことは明らかであり、早急に改善に取り組んでまいります。浴室の臭いにつきましても、排水溝の清掃や消臭を徹底して行うようにいたします。お客様に快適にお過ごしいただけるように、サービスの向上に努めてまいります。一方で、駅からのアクセスの良さについては、お褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。嬉しい限りでございます。この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
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