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CVS・BAY HOTEL 本館(CVS・ベイホテル本館) クチコミ・感想・情報

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CVS・BAY HOTEL 本館(CVS・ベイホテル本館)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.60
  • アンケート件数:1780件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.51
  • 立地4.55
  • 部屋3.32
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂3.09
  • 食事3.24
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立地5

投稿者さんの CVS・BAY HOTEL 本館(CVS・ベイホテル本館) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月02日 00:58:59

先日宿泊しました。
駅から近く、コンビニもすぐ隣なので便利です。
ただその他は...

まず部屋が思った以上に狭いです。立地はいいですがこの広さでこの値段はちょっと高すぎるかなと思いました。
あと皆さん書かれてましたがお風呂のカビが本当にひどいです。毎回掃除していないのでは?というレベルでした。
そのせいなのか、部屋にはコバエが...気持ち悪くて寝つけませんでした。

朝ごはんは評価が割と良くて期待していたのですが、食器類が本当に汚くて...茶碗にご飯粒がこびりついていたりしたので食欲がなくなりました。
客席も宿泊客数の割には狭く、あふれていました。チェックイン時に希望を聞いて時間を区切ったりしたらいいのにと思いました。

今後近くで宿を探すことがあってもここはもう選ばないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
CVS・BAY HOTEL 本館(CVS・ベイホテル本館) 2024年01月04日 15:48:44

ご宿泊いただきありがとうございます。

お客様のご意見をお聞かせいただき、大変申し訳なく思っております。お部屋の広さや清潔さ、朝食の質やサービスについて、お客様の期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。

私たちはお客様に快適な滞在を提供することを目指しておりますが、今回の件ではその目標に遠く及ばなかったことを認めざるを得ません。お客様のご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

お客様には大変ご迷惑をおかけしましたが、今後も当ホテルをご利用いただけることを心から願っております。
CVS・BAYHOTELフロント

ご利用の宿泊プラン
◆8時チェックアウト◆ショートステイでお得に宿泊♪和洋中の無料朝食バイキング付き◎<ホテル棟>
ご利用のお部屋
【【禁煙】 エコノミーダブルベットルーム  ベイホテル棟】

立地5

cresswellさんの CVS・BAY HOTEL 本館(CVS・ベイホテル本館) のクチコミ

cresswellさん [40代/男性] 2023年12月31日 16:29:40

ディズニーへ行った後に小学生の子どもと母親で利用しました。年末にこの値段で宿泊できて、とてもありがたかったです。
フロントスタッフさん、お掃除のスタッフさんたちの笑顔の挨拶が印象的でとても気持ちがよかったです。朝食は和食を選択しましたが、お味噌汁や白菜のお新香、ひじきや切り干し大根の煮物はやさしい味でとても美味しかったです。子どもは唐揚げがとても美味しいと喜んでいました。
ディズニーに行く際はまた利用したいです。欲を言えば、HPで大浴場が修理中?で利用不可となっていましたが、大浴場が使用できたらさらに嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
CVS・BAY HOTEL 本館(CVS・ベイホテル本館) 2024年01月04日 15:44:56

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、口コミの投稿もいただき、重ねて感謝申し上げます。お客様の嬉しいお声にスタッフ一同大変励まされました。フロントスタッフやお掃除のスタッフの笑顔の挨拶、お褒めいただきありがとうございます。スタッフ一同嬉しく思います。朝食の和食も、地元の食材を使って手作りしております。お子様にも唐揚げがお気に召していただけたようで、嬉しく思います。 大浴場につきましては、再開予定はまだ未定でございます。大浴場が使用できるようになりましたら、HPにてお知らせさせていただきます。お客様のご期待に添えるよう、サービスの向上に努めてまいります。 この度は貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございました。またのご来館お待ちしております。
CVS・BAYHOTEL フロント

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】嬉しいポイント5%!駅徒歩1分~無料の和洋中バイキング朝食付!~<ホテル棟>
ご利用のお部屋
【【喫煙】 エコノミーダブルベットルーム ベイホテル棟】

立地5

19770921かいさんの CVS・BAY HOTEL 本館(CVS・ベイホテル本館) のクチコミ

19770921かいさん [40代/男性] 2023年12月14日 18:43:51

東京ディズニーランドへいくのに
立地は最高です。
ただ清掃が汚くて残念です
2回目の利用でしたが
とても残念です…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
CVS・BAY HOTEL 本館(CVS・ベイホテル本館) 2023年12月15日 13:08:54

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
東京ディズニーランドへのアクセスの良さは、当ホテルの自慢の一つです。
お客様のご滞在が楽しいものであったことを嬉しく思います。
清掃が汚くて残念だったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、清掃の徹底を従業員に指導し、改善に努めてまいります。
2回目のご利用でしたとのこと、感謝の気持ちでいっぱいです。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
CVS・BAYHOTELフロント

ご利用の宿泊プラン
◆さき楽◆45日前まで予約でお得に宿泊~和洋中の無料バイキング朝食付き!<ホテル棟>
ご利用のお部屋
【【禁煙】 エコノミークイーン ベイホテル棟】

立地5

投稿者さんの CVS・BAY HOTEL 本館(CVS・ベイホテル本館) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月14日 15:52:55

全体的には良かったのですが、お風呂に水カビが多く、掃除が行き届いていないのではないかなと思いました。お風呂以外は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
CVS・BAY HOTEL 本館(CVS・ベイホテル本館) 2023年12月15日 13:07:14

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
お客様のご滞在が快適であったことを嬉しく思います。お風呂に水カビが多くあったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、清掃の徹底を従業員に指導し、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
CVS・BAYHOTELフロント

ご利用の宿泊プラン
◆さき楽◆45日前まで予約でお得に宿泊~和洋中の無料バイキング朝食付き!<ホテル棟>
ご利用のお部屋
【【禁煙】 エコノミーツイン(11平米) ベイホテル棟】

立地5

投稿者さんの CVS・BAY HOTEL 本館(CVS・ベイホテル本館) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月12日 15:49:32

想像していた以上に部屋やベットは小さかったけど、ディズニーリゾートには抜群の立地なので問題ないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
CVS・BAY HOTEL 本館(CVS・ベイホテル本館) 2023年12月12日 17:34:46

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

お部屋やベットのサイズにつきましては、お客様のご期待に添えなかったことをお詫び申し上げます。当ホテルでは、様々なお客様のニーズに応えるために、様々なタイプのお部屋をご用意しております。次回のご利用の際には、お客様のご希望に合わせて、より広いお部屋やベットのあるお部屋をご案内できるように努めてまいります。

ディズニーリゾートには抜群の立地というお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。お客様のディズニー旅行を快適にサポートできたことを嬉しく思います。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
CVS・BAY HOTEL フロント

ご利用の宿泊プラン
◆8時チェックアウト◆ショートステイでお得に宿泊♪和洋中の無料朝食バイキング付き◎<ホテル棟>
ご利用のお部屋
【【禁煙】 エコノミーツイン(11平米) ベイホテル棟】

立地5

投稿者さんの CVS・BAY HOTEL 本館(CVS・ベイホテル本館) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月08日 11:59:16

ディズニーに行くために利用させて頂きました。初めての利用だったのですが駅から出てすぐだったので場所が分かりやすかったです。コンビニが隣にあるのもとても便利でした。お部屋もコンパクトでしたが綺麗でとても快適に過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
CVS・BAY HOTEL 本館(CVS・ベイホテル本館) 2023年12月08日 19:06:15

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
ディズニーに行かれたのですね。
楽しい思い出ができましたでしょうか。
駅からのアクセスやコンビニの近さなど、立地にご満足いただけたようで嬉しく思います。
お部屋も清潔で快適にお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同感謝申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
CVS・BAY HOTELフロント

ご利用の宿泊プラン
【8時チェックアウト】ショートステイでお得に宿泊♪和洋中の無料朝食バイキング付き◎<ホテル棟>
ご利用のお部屋
【【禁煙】 エコノミーシングルベットルーム ベイホテル棟】

立地5

ナナオ1230さんの CVS・BAY HOTEL 本館(CVS・ベイホテル本館) のクチコミ

ナナオ1230さん [30代/女性] 2023年12月06日 11:39:24

先日三歳の息子と二人でディズニー旅行の際に利用しました!
駅の真横でコンビニもすぐ横にあるため立地は最高でした。
お部屋に入ってみると、『せまっ!』
三歳の息子とですら順番に入らないと身動きもとれず、荷物を置くのもどこへ?くらいな勢い。
過去の口コミを見ているとカビがー、や汚い!というコメントがありましたがそこはそんなに気になりませんでしたがとにかく狭い。
だけどベッドはしっかりサイズがあるのでホントに寝るだけです。
排水の臭いは多少気になりましたが、不潔ではなく、そらあの狭さなら排水臭もするわな~くらいな感じです。

フロントの方の対応はよく、全体的には悪くはなかったけど、お部屋だけ見たらかなり高く感じるかも。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
CVS・BAY HOTEL 本館(CVS・ベイホテル本館) 2023年12月06日 16:29:11

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様のご感想をお聞かせいただき、大変嬉しく思います。

当ホテルはディズニーランドへのアクセスが良く、コンビニや駅も近くにありますので、便利な立地として多くのお客様にご好評いただいております。
お部屋の広さにつきましては、お客様のご期待に添えなかったことを深くお詫び申し上げます。当ホテルでは、お部屋のタイプによって広さや設備が異なりますので、次回のご利用の際には、お客様のご希望に合わせてお部屋をお選びいただければと思います。また、排水の臭いにつきましては、定期的な清掃とメンテナンスを行っておりますが、ご不快な思いをさせてしまったことをお詫びいたします。今後は、より快適な環境を提供できるように努めてまいります。

フロントの方の対応につきましては、お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
当ホテルでは、お客様に心からおもてなしできるように、スタッフの教育とサービスの向上に努めております。お客様のお声は、私たちにとって大切な財産ですので、今後もご意見やご要望をお聞かせいただければ幸いです。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
CVS・BAYHOTELフロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】30日前まで予約でお得に宿泊~和洋中の無料バイキング朝食付き~<ホテル棟>
ご利用のお部屋
【【禁煙】 エコノミーダブルベットルーム  ベイホテル棟】

立地5

投稿者さんの CVS・BAY HOTEL 本館(CVS・ベイホテル本館) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月28日 11:24:48

家族で、
ディズニーランドに行くのに利用しました、
フロント近くに子供の遊び場があって、孫も喜んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
CVS・BAY HOTEL 本館(CVS・ベイホテル本館) 2023年11月28日 17:01:35

当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。
家族でディズニーランドに行くのに利用しましたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルは、ディズニーランドへのアクセスに便利な立地にありますので、お客様のご旅行が楽しいものになりましたら幸いです。

また、フロント近くに子供の遊び場があって、孫も喜んでいましたとのお言葉、ありがとうございます。当ホテルでは、お子様にも楽しんでいただけるように、キッズルームやプレイランドをご用意しております。お子様の笑顔が見られるのは、私たちにとっても最高の喜びです。

お客様のご感想は、当ホテルのサービス向上に役立てさせていただきます。今後とも、お客様に快適にお過ごしいただけるように努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
CVS・BAYHOTELフロント

ご利用の宿泊プラン
◆駅徒歩1分&コンビニ併設の好立地◆選べる無料の和洋中バイキング朝食付き<ホテル棟>
ご利用のお部屋
【【喫煙】 ファミリーツインルーム(16.8平米)ベイホテル棟】

立地5

投稿者さんの CVS・BAY HOTEL 本館(CVS・ベイホテル本館) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月27日 19:28:24

駅近で便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
CVS・BAY HOTEL 本館(CVS・ベイホテル本館) 2023年11月28日 16:55:16

当ホテルをご利用いただきありがとうございます。駅近で便利でしたとのお言葉、大変嬉しく思います。当ホテルは、市川塩浜駅から徒歩2分の好立地にございます。お客様のご滞在が快適で充実したものになりましたら幸いです。またのご来館を心よりお待ちしております。
CVS・BAYHOTELフロント

ご利用の宿泊プラン
【21日前まで予約で最大15%OFF】~和洋中の無料バイキング朝食付き~<ホテル棟>
ご利用のお部屋
【【禁煙】 エコノミーシングルベットルーム ベイホテル棟】

立地5

投稿者さんの CVS・BAY HOTEL 本館(CVS・ベイホテル本館) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月25日 18:53:08

2泊3日で泊まらせてもらいました。
部屋に入りスリッパに履き替え数歩しか歩いていないにも関わらず私のものではない長い髪の毛がスリッパに付き(私の髪は短いです)、お風呂に入った際も前の泊まった方のものと思われる長い髪の毛が引っかかっていたりと掃除が行き届いていないのがとても残念でした。
気持ちが悪くどこまで掃除されているだろうと思いながら過ごしたのであまりリラックスは出来ませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
CVS・BAY HOTEL 本館(CVS・ベイホテル本館) 2023年11月27日 19:12:50

当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。
お客様のお声を拝見し、大変申し訳なく思っております。
お部屋の清掃に関しては、当ホテルでは厳しい基準を設けておりますが、今回はその基準を満たせておらず、お客様に不快な思いをさせてしまいました。このようなことが二度と起こらないよう、清掃スタッフの教育を徹底し、改善に努めてまいります。
お客様のリラックスした滞在を妨げてしまったことを深くお詫び申し上げます。お客様には大変ご迷惑をおかけしましたが、どうかご容赦ください。
またのご利用を心よりお待ちしております。
CVS・BAY HOTELフロント

ご利用の宿泊プラン
◆清掃なしで最大10%OFF◆ECOdeお得に宿泊♪無料バイキング朝食付<バス・トイレ別のタワー棟>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン(洗い場/ミラブル付浴室)タワー棟】

立地5

投稿者さんの CVS・BAY HOTEL 本館(CVS・ベイホテル本館) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月24日 19:05:23

TDLへ行く為、3泊しました。舞浜駅までは2駅ですし、駅の隣にコンビニとホテルがあり大変便利でした。部屋は少々狭いですが、ベッドはセミダブルで広く、ゆったり休めました。バストイレ別なのも湯船に浸かって疲れもとれましたし、最近どこのホテルも宿泊が高くなっていたので助かりました。無料の朝食が中華と和洋食が選べて、中華を選びましたが、美味しくてシュウマイが名物らしく、出来立てを娘と頂き大絶賛でした。また機会があれば利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
CVS・BAY HOTEL 本館(CVS・ベイホテル本館) 2023年11月27日 19:06:00

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様のお声を拝見し、大変嬉しく思っております。
TDLへのアクセスの良さや、コンビニの近さなど、当ホテルの立地にご満足いただけたようで何よりです。
お部屋のベッドやバストイレの別など、快適にお過ごしいただけたとのことで、スタッフ一同感謝しております。
無料の朝食についても、中華をお選びいただき、美味しく召し上がっていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
シュウマイは当ホテルの自慢の一品ですので、ぜひまたお召し上がりください。
またのご利用を心よりお待ちしております。
CVS・BAY HOTELフロント

ご利用の宿泊プラン
◆3連泊以上対象◎清掃なしで最大15%OFF◆ECOdeお得に宿泊♪和洋中の無料朝食付き<タワー棟>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベイタワーツイン(17平米:トイレ独立・洗い場浴室)】

立地5

投稿者さんの CVS・BAY HOTEL 本館(CVS・ベイホテル本館) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月22日 10:56:30

ホテルが駅の隣でアクセス抜群でした。

部屋は暖房つけた瞬間カビ臭くすぐに消しました。お風呂場もカビが凄かった。

朝のバイキングは席数が限られており座れませんでした。

高い割にはあまり充実してないなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
CVS・BAY HOTEL 本館(CVS・ベイホテル本館) 2023年11月24日 16:21:29

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様のご滞在中に不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。

お部屋のカビの件につきましては、早急に清掃と消毒を行うとともに、今後の予防策を検討いたします。暖房の臭いにつきましても、メンテナンスの不備があった可能性がございますので、点検と修理を実施いたします。

朝食のバイキングにつきましては、お客様に快適にお食事を楽しんでいただけるよう、席数の増加や時間帯の調整などを検討してまいります。ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

お客様の貴重なご意見を参考にして、サービスの向上に努めてまいります。今後とも当ホテルをご愛顧いただけますよう、心よりお願い申し上げます。
CVS・BAYHOTELフロント

ご利用の宿泊プラン
【8時チェックアウト】ショートステイでお得に宿泊♪和洋中の無料朝食バイキング付き◎<ホテル棟>
ご利用のお部屋
【【禁煙】 エコノミーシングルベットルーム ベイホテル棟】

立地5

投稿者さんの CVS・BAY HOTEL 本館(CVS・ベイホテル本館) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月19日 19:20:07

部屋自体は、綺麗で満足でしたが、入って荷物を机上に置こうとしたら、クロワッサンのような大きなパン屑がありました。
明らかに机の上が清掃できていないという感じで、がっかりしました。
他の方も指摘されていますが、立地は良いですが、清掃忘れがあるようで。。。
朝食は、コッテリ料理、薄い味のオレンジジュース、低脂肪乳で口に合いませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
CVS・BAY HOTEL 本館(CVS・ベイホテル本館) 2023年11月24日 16:18:24

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

お部屋の机の上にパン屑が残っていたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフの教育不足によるものとお見受けいたします。
今後はこのようなことがないよう、徹底したチェックを行い、清潔な環境を提供できるよう努めてまいります。

朝食につきましても、お客様のお好みに合わなかったこと、深くお詫び申し上げます。
当ホテルでは、地元の食材を使ったバランスの良いメニューを提供することを心がけておりますが、味付けや品揃えについては、さらに改善の余地があると考えております。
お客様のご感想を参考にして、より満足いただける朝食になるよう改善してまいります。

お客様からのご指摘は、当ホテルのサービス向上につながる貴重なご意見として、真摯に受け止めております。
お客様にご満足いただけるホテルになるよう、スタッフ一同努力してまいります。

この度は、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様にまたお会いできる日を、心よりお待ちしております。
CVS・BAYHOTELフロント

ご利用の宿泊プラン
◆清掃なしで最大10%OFF◆ECOdeお得に宿泊♪無料バイキング朝食付<バス・トイレ別のタワー棟>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベイタワーツイン(17平米:トイレ独立・洗い場浴室)】

立地5

投稿者さんの CVS・BAY HOTEL 本館(CVS・ベイホテル本館) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月19日 16:50:15

スタッフさんが丁寧で良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
CVS・BAY HOTEL 本館(CVS・ベイホテル本館) 2023年11月24日 16:13:10

この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。スタッフさんが丁寧で良かったとご意見を、いただきありがとうございます。当ホテルはお客様に心からのおもてなしを提供することを心掛けております。スタッフさんの笑顔と対応がお客様の満足につながったと感じて、嬉しく思います。この度は素敵な口コミを投稿していただき、ありがとうございました。またのご来店を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆返金不可◆舞浜駅まで2駅&コンビニ併設◎ディズニーへのアクセス抜群♪<ホテル棟>
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ファミリーツインルーム(16.8平米)ベイホテル棟】

立地5

投稿者さんの CVS・BAY HOTEL 本館(CVS・ベイホテル本館) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月15日 12:45:25

部屋にハンガーも無くシーツは穴が開いていたり汚れが付いていたり壁紙は一部破れていたり浴室は排水溝の臭いで臭かったです。
値段を考えるとこんなものなのでしょうか…
駅からはすぐ近くなので便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
CVS・BAY HOTEL 本館(CVS・ベイホテル本館) 2023年11月15日 16:35:12

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご不満な点が多々あったことにつきまして、深くお詫び申し上げます。
部屋の備品や清潔さに関しては、当ホテルの基準を満たしていないことは明らかであり、早急に改善に取り組んでまいります。浴室の臭いにつきましても、排水溝の清掃や消臭を徹底して行うようにいたします。お客様に快適にお過ごしいただけるように、サービスの向上に努めてまいります。一方で、駅からのアクセスの良さについては、お褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。嬉しい限りでございます。この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
CVS・BAYHOTELフロント

ご利用の宿泊プラン
◆駅徒歩1分&コンビニ併設の好立地◆選べる無料の和洋中バイキング朝食付き<ホテル棟>
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ファミリーツインルーム(16.8平米)ベイホテル棟】

立地5

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みき06175039さんの CVS・BAY HOTEL 本館(CVS・ベイホテル本館) のクチコミ

みき06175039さん [30代/女性] 2023年11月12日 00:32:42

ディズニーに行くのに家族3人で3泊利用しました。
立地は最高です。
駅のすぐ近くでローソンが隣にあるのでとても助かりました!
部屋は綺麗でした。
朝食は中華と和食から選べるバイキングでした。1日目に食べた和食の唐揚げがとても美味しくて朝からたくさん食べすぎてしまいました。

唯一残念だったの浴室。
床が赤カビだらけでした。
すごく気持ち悪くて本当に信じられないです。。。
何日も清掃してないですよね?

ディズニーに行くのに立地が良くまた利用したいと思っているのでどうか清掃員さんの教育をお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
CVS・BAY HOTEL 本館(CVS・ベイホテル本館) 2023年11月13日 17:05:30

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様のご満足について、嬉しいお言葉をいただき、大変光栄に思います。立地やローソンの近さについて、お褒めいただき、ありがとうございます。お客様のご期待に添えたこと、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。朝食の中華や和食のバイキングについても、お喜びいただけたようで、嬉しく思います。特に和食の唐揚げがお気に召されたとのこと、料理長にもお伝えいたします。

一方で、浴室の清潔さについて、大変申し訳ございませんでした。お客様のご指摘の通り、床に赤カビが発生していたことを確認いたしました。お客様に不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。清掃員の教育不足が原因であることは明らかであり、早急に改善に努めてまいります。今後も、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努めてまいります。またのご予約を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
CVS・BAYHOTELフロント

ご利用の宿泊プラン
◆3連泊以上対象◎清掃なしで最大15%OFF◆ECOdeお得に宿泊♪和洋中の無料朝食付き<タワー棟>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベイタワーツイン(17平米:トイレ独立・洗い場浴室)】

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15691569さんの CVS・BAY HOTEL 本館(CVS・ベイホテル本館) のクチコミ

15691569さん [30代/女性] 2023年11月11日 11:28:19

翌日にディズニーに行く為利用しました。
以前利用した際より朝食のメニューが大分偏っていた為子供達が食べれる物が少なかったですが、駅近なのにとても静かで利用しやすくて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
CVS・BAY HOTEL 本館(CVS・ベイホテル本館) 2023年11月13日 17:04:17

当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様のご満足について、嬉しいお言葉をいただき、大変光栄に思います。駅の近さや、静かさについて、お褒めいただき、ありがとうございます。お客様のご期待に添えたこと、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。一方で、朝食のメニューの偏りについて、大変申し訳ございませんでした。お子様が食べられるものが少なかったとのこと、大変申し訳ございません。お客様のご指摘を真摯に受け止め、メニューの改善に努めてまいります。今後も、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努めてまいります。またのご予約を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
CVS・BAYHOTELフロント

ご利用の宿泊プラン
◆さき楽◆45日前予約でお得に宿泊~和洋中のバイキング朝食付き<バス・トイレ別のタワー棟>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベイタワーツイン(17平米:トイレ独立・洗い場浴室)】

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投稿者さんの CVS・BAY HOTEL 本館(CVS・ベイホテル本館) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月11日 08:20:14

今回初めて、利用させて頂きました。
駅から近く、コンビニも近くにあって
凄く便利でした。
スタッフさんも凄く親切 朝食も和洋中選べて、美味しかったです。
部屋も大人3人で利用して、思ってたよりも広くて、綺麗で 快適でした。
2泊で、朝食付きリーズナブルな値段
友人2人も大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
CVS・BAY HOTEL 本館(CVS・ベイホテル本館) 2023年11月13日 17:02:30

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様のご満足について、嬉しいお言葉をいただき、大変光栄に思います。駅やコンビニの近さや、スタッフの親切さについて、お褒めいただき、ありがとうございます。お客様のご期待に添えたこと、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。朝食の和洋中の選択肢や、部屋の広さや清潔さについても、お喜びいただけたようで、嬉しく思います。お客様の快適なご滞在をお手伝いできたこと、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。今後も、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努めてまいります。またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
CVS・BAYHOTELフロント

ご利用の宿泊プラン
◆清掃なしで最大10%OFF◆ECOdeお得に宿泊♪和洋中の無料バイキング朝食付き<ホテル棟>
ご利用のお部屋
【【喫煙】 ファミリーツインルーム(16.8平米)ベイホテル棟】

立地5

投稿者さんの CVS・BAY HOTEL 本館(CVS・ベイホテル本館) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月09日 23:22:34

ディズニーランドに行きやすく、リーズナブルでよかったです。
朝食は中華を選んだのですが品数も豊富でおいしかったです。ただ時間ギリギリだと種類が少なくなります。
シャワー時の水はけがあまり良くなかったことが残念でした。
またディズニーに行くときは利用したいと友人とも話しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
CVS・BAY HOTEL 本館(CVS・ベイホテル本館) 2023年11月13日 17:01:10

当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ディズニーランドに行かれたとのこと、楽しいご旅行だったのでしょうね。
お客様のご満足について、嬉しいお言葉をいただき、大変光栄に思います。
ディズニーランドへのアクセスや、朝食の中華料理について、お褒めいただき、ありがとうございます。
お客様のご期待に添えたこと、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。一方で、シャワー時の水はけの不具合について、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、早急に改善に努めてまいります。
今後も、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努めてまいります。
またのご予約を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
CVS・BAYHOTELフロント

ご利用の宿泊プラン
◆さき楽◆45日前まで予約でお得に宿泊~和洋中の無料バイキング朝食付き!<ホテル棟>
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ファミリーツインルーム(16.8平米)ベイホテル棟】

立地5

ぱんだ2012hさんの CVS・BAY HOTEL 本館(CVS・ベイホテル本館) のクチコミ

ぱんだ2012hさん [40代/女性] 2023年11月09日 13:49:33

11月3日に一泊しました。
ディズニーリゾートに行く為に宿泊でしたが、今回で2回目でした。

最寄り駅から徒歩ですぐなので、立地は満足です。

朝食付きプランでしたが、他の宿泊客も多く、並んだし、食堂が狭いです。

お風呂のシャワーは温度調節が水とお湯を調整しないといけないので、子どもは苦労してました。

2人で泊まるなら狭かったですが、1人なら充分だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
CVS・BAY HOTEL 本館(CVS・ベイホテル本館) 2023年11月09日 18:06:49

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様のご感想をお聞かせいただき、大変嬉しく思います。ディズニーリゾートへのアクセスが良いとのことで、当ホテルの立地にご満足いただけたようで何よりです。
また、朝食付きプランをお選びいただきありがとうございます。ただ、混雑や食堂の狭さなどでご不便をおかけしたこと、お詫び申し上げます。
今後はより快適にお食事いただけるよう、改善に努めてまいります。
また、お風呂のシャワーの温度調節についても、ご指摘いただきありがとうございます。
お子様にも快適にご利用いただけるよう、改善の検討をさせていただきます。お部屋の広さについては、お客様の人数やご予算に合わせて、様々なタイプのお部屋をご用意しておりますので、次回のご宿泊の際にはぜひご相談ください。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
CVS・BAYHOTELフロント

ご利用の宿泊プラン
◆駅徒歩1分&コンビニ併設の好立地◆選べる無料の和洋中バイキング朝食付き<ホテル棟>
ご利用のお部屋
【【禁煙】 エコノミークイーン ベイホテル棟】

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