この度は数あるホテル群の中から、当館をお選び頂いたにもかかわらず、ご滞在時の不具合をお詫び申し上げます。
ご指摘の件は、関連部署と共有し今後の対応事項とさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。
これに懲りず、またのお越しをお待ち申し上げております。

ＣＶＳ・ＢＡＹＨＯＴＥＬ

当ホテルをご宿泊頂きありがとうございます。
ディズニーリゾートでの2日間をお楽しみいただけたこと、そして当ホテルの立地や朝食サービス、ローソンの便利さにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。

お部屋の広さやお風呂場とベッドスペースの配置についてのご意見もありがとうございます。
今後の改善の参考にさせていただきます。

またのご利用を心よりお待ちしております。
CVS BAY HOTELフロント

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
立地、朝食の面でそれぞれご満足いただけたようで、なによりでございます。
お部屋には加湿空気清浄機を常備しておりますので、お好みでご利用いただければと思います。
今後とも皆様に安心して、心地よくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同更なるサービス向上に励んで参ります。
CVS・BAY HOTELフロント

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

フロントスタッフの対応につきまして、ご指摘を真摯に受け止め、挨拶や行動について改めて指導を徹底してまいります。

お部屋に関してのお褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
リニューアル後の清潔さを今後も維持できるよう努めてまいります。

一方で、段差につきましてはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

朝食に関しまして、ご期待に沿うことができず誠に申し訳ございませんでした。

特に、スタッフの料理提供時の配慮不足によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘の点につきましては、サービス手順を見直し、スタッフへの再指導を行い、改善に努めてまいります。

また、お食事の内容についても、よりご満足いただけるよう社内で検討を重ねてまいります。

今後もすべてのお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同、誠心誠意努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご滞在および詳細なコメントを頂きありがとうございます。
ますは最近導入しましたC/I、C/O機でございますが、いろいろとオペレーション面でご迷惑をおかけ致しました。
次に朝食のオペレーションの件ですが、今般のリニューアル本館のオープンに伴い、おかげさまで当館のご利用が増えているため、朝食会場にも影響が出ているようです。
いずれにせよさまざな貴重なご意見を頂戴し、改めて御礼申し上げます。今後のオペレーションの糧とさせて頂きたいと思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ＣＶＳ・ＢＡＹＨＯＴＥＬ　フロント

この度は、CVS・BAY HOTELにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご利用に際し、私共の立地をお気に召されたご様子、嬉しく拝見いたしました。
しかしながら空気清浄機に関しまして、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後は終始快適にお過ごしいただけるよう、清掃を更に徹底してまいります。
またお飲み物のサービスに関しましても、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂戴したことを重ねてお礼申し上げますとともに、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

貴重なご意見を頂戴したことを重ねてお礼申し上げますとともに、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

CVSBAYHOTEL　フロント

いつもCVS・BAY HOTELをお選びいただき、誠にありがとうございます。

お部屋の状態につきましてお客様のご期待に添えるものではなく、ご満足していただけませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、清掃スタッフと共に居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
次回ご利用いただく際にはすべての客室を万全にご用意するよう、スタッフ一同努力いたしますので、是非またお越しくださいませ。次回のご来館を心よりお待ちいたしております。

CVS BAY HOTEL

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
アクセス面についてのご評価をいただき、ありがとうございます。
また、脱水所や荷物置きスペースに関してご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
朝食のメニュー数につきましては、今後改善できるよう努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。
CVS BAY HOTELフロント

この度は、初めてのご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
またのご利用をお約束いただき、大変光栄です。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同これからも努めてまいります。

初めてのご滞在がご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
次回も素晴らしい体験を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。何かご要望やご意見がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

またのご来館を心よりお待ちしております。
CVS BAY HOTEL フロント

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の改装についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。
しかしながら、トイレのペーパーホルダーや清掃の不備によりご不便とご心配をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
安全面に関するご指摘は特に重要と考え、直ちに改善に取り組んでまいります。

お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
CVS BAY HOTEL フロント

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度のご滞在において、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

ご指摘いただいた浴室内のカビや換気扇の不具合、タオルの状態、エアコンの異音について、早急に確認し改善いたします。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。

次回ご利用の際には、今回ご不快な思いをされたお部屋を避けるよう手配いたしますので、ご予約時にその旨をお知らせいただければ幸いです。

今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
CVS BAY HOTEL フロント

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
駅近で立地の良さや、併設されたコンビニの便利さをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、部屋の清潔さやバス・トイレが別々である点についてもご満足いただけたようで、何よりです。

一方で、テレビのリモコンの汚れやリネン類の匂いについてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
これらの点については、早急に改善に努めてまいります。特にリネン類の匂いに関しては、今後のサービス向上のためにしっかりと対策を講じてまいります。

お客様からいただいた貴重なご意見をもとに、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
CVS BAY HOTEL フロント

当ホテルをご宿泊いただきありがとうございます。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。お客様のご滞在がご期待に沿えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。

お部屋の広さや清掃状況についてご不便をおかけし、申し訳ございません。
清掃スタッフには厳重に指導し、改善に努めてまいります。
また、朝食の内容についても貴重なご意見を参考に、より多様なメニューをご提供できるよう検討いたします。

スタッフの対応にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
CVSBAYHOTEL フロント

当ホテルをご来館いただきありがとうございます。また、当店の立地についてご評価いただき、誠にありがとうございます。駅から近いという点は、多くのお客様にとって大変便利であると自負しております。また、当店のすぐ隣にはコンビニもございますので、ちょっとしたお買い物にも便利にご利用いただけます。

お客様のご期待に応えることができ、大変嬉しく思います。

今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。またのごご来館を心よりお待ちしております。
CVS BAY HOTEL フロント

当ホテルをご宿泊いただきありがとうございます。
立地の良さを評価していただき、嬉しく思います。
水回りのカビについてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
早急に改善に努めます。
貴重なご意見をいただき、感謝いたします。
またのご利用を心よりお待ちしております。
CVS BAY HOTEL フロント

当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。JR市川塩浜駅から徒歩3分のところにホテルがございまして都内や周辺の観光地へ行かれる際に便利でございます。フロントスタッフ、清掃スタッフへお褒めの言葉を頂戴し誠に嬉しく存じます。お部屋の清掃につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。清掃スタッフへ共有し掃除の徹底に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
CVS BEY HOTEL　フロント

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。スタッフ一同今一度業務内容及びサービス全般を見直し、お客様に快適にお過ごし頂けますよう尽力してまいります。
CVSBEYホテルフロント

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中にご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
エントランスの温度管理や廊下の防音対策については、今後の改善点として真摯に受け止め、対応を検討いたします。

お子様連れでのご滞在が快適でなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
また、朝食の品数に関するご意見も参考にさせていただき、より充実したサービスを提供できるよう努めてまいります。

ローソンの利便性についてお褒めいただき、ありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
CVS BAY HOTEL フロント

当ホテルをご宿泊、誠にありがとうございます。
朝食ビュッフェや立地の便利さをお褒めいただき、大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
CVS BAY HOTEL フロント

この度は、CVS・BAY HOTELをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご感想をいただき、重ねてお礼申し上げます。
大変ご不快の念をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。ホテルとして決してあってはならないことであり、大変お恥ずかしい限りでございます。今後このような事の無いよう、担当部署含め、全スタッフへ周知徹底致しますので、どうかご寛恕頂ければ幸甚でございます。
次回ご利用いただく際にはすべての客室を万全にご用意するよう、スタッフ一同努力いたしますので、是非またお越しくださいませ。次回のご来館を心よりお待ちいたしております。

CVSBAYHOTEL　フロント