部屋にたくさんゴキブリがいた。
西日でクーラーが全く効かない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

楽天から予約完了メールが来たにもかかわらず、宿泊当日チェックインしようとしたら、予約されてなかった。念のためにプリントしたメールを見せて泊まることができたが、今後楽天で予約するのは考えてしまう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年04月

趣味で営業しているとしか思えない。
サービスは期待出来ません。
車で行くには要注意！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

仕事で佐渡を訪れましたが、宿ではとても癒されました。部屋もロビーも通路も、ゆっくりとした時間が流れてるようで。ご主人の手入れ、管理が良いのでしょう。お風呂もとても良かったです。シーズン最盛期だと、もっと混んでるでしょうから、こうは行かないかも知れませんが。しいてマイナスを言ったら、部屋に冷蔵庫が欲しいのと、館内がちょっと寒いです。でも、お値段からしたら十分満足です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年11月

交通の便が良いので毎回利用して居ます。季節外れに成るとお客様も少なく、若干サービスが落ちる様です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月

出張で利用させていただきました。お客様も平日で少ないのか、快適に過ごせました。
欲をいえば、せっかく、併設のレストランがあり、良心的な価格のメニューもあるので、夕食つきのプランで１０００円利用券なんかが付いているプランがあれば良いなと思いました。出張で、一人でステーキはぜいたくすぎです。朝食は自分の好みの味付けでした。

宿泊年月

2013年05月

いつも前を通り気になっていたのでわくわくして出かけましたが、結果は「期待ほどでは・・」が正直なところです。
隣の部屋と薄い壁で仕切られ、TVをつけるのも気が引けるほど。
なにより朝食会場の真ん前に喫煙コーナーが設けてあり、朝からとても嫌な気持ちで食事をしなければなりませんでした。
多分次はないですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

部屋にトイレの消臭剤の臭いが充満。何とかならないかフロントにお願いしたがファブリーズで消臭しているとけんもほろろの対応。トイレ消臭剤のふたを閉め換気扇を常時まわし就寝した。
五感に関する感想は個人差があるので百歩譲るとして、受付時、幼児連れの確認があったにもかかわらず夕食時に幼児席が準備されておらず、スプーン・取り皿などの用意をお願いした。これもまあよしとし海の幸などを堪能。しかし、朝食も夕食同様幼児席の用意がなく、もうこの宿との「ご縁」はないなと。スタッフがガチャガチャとすごい音を立て食器のあと片付けをしていたのが印象的だった。隔月に1回程度ネットで予約し旅をしてきたが、初めてのハズレ。今回は4泊のうちネット予約はここだけ。あとは電話などで直接予約したがみな素晴らしい宿だっただけに残念だった。

宿泊年月

2009年09月

GWのまっただ中にお世話になりました
とても素敵なお宿でした
まあ～隣の部屋の方のいびきが聞こえる事や
浴衣しかなく　羽織？が無かったため　翌日から風邪をひいてしまった
又　夕食時の最後のデザートがなかなか出てこなかったので
引き揚げてしまったことなどを除けば・・
とてもよかった　と思います

あと、帰り玄関前で　　お世話になりました　に対して
こちらを向いただけで　何も返事をしてくれなかったおじさん
　私は客でしたよ　ね


に

【ご利用の宿泊プラン】
板前おまかせ！佐渡のグルメ会席プラン
和室８畳

宿泊年月

2009年05月

素泊まりでの予約でしたが、チェックイン時に朝食の追加をお願いしたら、その場で確認して引き受けて頂けましたが、朝食の時間も場所のお知らせもなく、部屋の館内案内等を見ても探せなく、翌日の8時までフロントもやってないので、困りました。また、朝食のお値段はいったいおいくらだったのか？
他のレビューでは、1000円となってましたが、私の時は1500円くらいでした。時期によってお値段が変わるのでしょうか？
急遽追加したので、その追加料金だったのか？謎でした(笑)
あとは、お風呂もお肌ツルツルになった気がします！
もちろん朝食も美味しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年07月

初めて行った佐渡だったので、レンタカーを借りて北周りで観光しながら宿に行きました。
予定のチェックイン時間に間に合いそうになかった為、途中で19時頃になると連絡をしました。
宿の場所も見つからず迷子になり、近くから連絡も入れました。
やっと見つけて行くと、女性従業員の方から早く早くという感じで急かされました。
食事が準備されている広間に行くと、お刺身は乾燥気味。
一番楽しみにしていた佐渡牛はもう提供されてすっかり冷えていました。
19時から食事と聴いたから焼き始めていたとの事。

ここで既に行き違い。

こちらから温め直してもらえないか聴くとやってくれたが、お肉はすっかりウエルダン。
できたら別のに変えて欲しいと希望した所、相談後、変えてくれる事になりました。
ですが、全てこちらからの提案。
到着してから焼き始めても全く問題無いと思います。

サービス業としては如何なものかと考えますね。

またお風呂場はすごく寒く、シャワーのお湯も室温のせいで体に当たる頃にはぬるくなって辛かったです。
良かった点は、部屋の洗面所にペーパータオルが付いていた事くらいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年05月

冬はシーズンオフらしく宿泊客が少なかったせいなのか、
和室8畳に泊まらせて頂いて大変よかったです。
テレビは大きくて見易かったです。
夜の食事はお刺身は最初から置かれてて色が変色？っぽく見えました。
あとご飯が自分的にはイマイチでした。配膳係の人もあまり愛想がよくなかった
と思いました。なので少し低い点数にしました。
ただ、一泊二食付きでこの値段なのでトータルでは満足です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年01月

楽天ポイントを500円分使用したらカード支払い不可と言われ現金で支払いしました。そんなことは、どこにも記載がなく、宿・楽天共に不信感が生まれました。法事のために宿泊したので夕食なし朝食のみのプランでしたが、懐石のお宿という割には朝食は普通かそれ以下で少しがっかりしました。廊下や階段の電気が全て消されていて、自分でスイッチを探して点灯しなければならず、初めての客にはかなり不便＆危険な感じがします。節電の行き過ぎ。朝のコーヒーも11時からと言われ、飲めませんでした。あまりやる気を感じなかった。良いのは正面玄関の外側のみで値段なりまたはそれ以下の民宿でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

お風呂が思っていたより狭かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

部屋が匂う

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

夜遅くの到着でしたが対応して頂きありがとうございました。すぐ近くに真野鶴の酒蔵があり、帰りに立ち寄れたのが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

普通の鄙びた旅館だろう…と思っていたところ正直驚きました！
とても素敵な装飾が至る所に、部屋は真新しく清潔で1人には丁度いい空間でした。浴室も和風の造りで木の香も心地よくゆったりできました。
夕食も豪華で大満足！！もう一度、是非来たい旅館です。
自分の中ではこれまでに泊まった旅館の中では最高の評価をあげたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

和室６畳

天候が悪く、かなり早めに宿に到着してしまい、お風呂の用意がまだできていないのにシャワーだけは使わせてくださいました。
あと部屋も早く用意していただき、わがままを色々と聞いてくださり大変助かりました。お風呂はキレイで雰囲気も良かったです。
シャワーのお湯が時間がたっても出なく、水に近い状態だったのが残念でした。
無理なお願いをいろいろ聞いていただき、感謝しています。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】

和室６畳

宿の皆様の心遣いが良かったです。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】

和室６畳

８月１５日に宿泊しました。夕食が豪華でとても大変満足です。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】

和室８畳