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天然温泉 秀吉ゆかりの天下取りの湯 スーパーホテル門真のクチコミ･お客さまの声
総合3
５月２９日に宿泊しました。主要駅から徒歩数分と立地は申し分なく、朝食も満足いくものでした。部屋テーブルは書類を広げるに十分ですが、部屋全体が暗めで落ち着く雰囲気の設定のため、テーブル照明がスタンド１個であり若干照度不足でした。また、浴衣は部屋になく、フロントに確認して初めてわかったため、チェックイン時のチェックイン時の説明及びフロントに浴衣有りの追加表示がお客様目線の改善点です。部屋の外窓が空いており、翌朝気が付き閉めましたが、設備の安全面のチェックが不足していたと感じました。今回指摘を改善されることで、より満足されるホテルになると思います。
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この度は数あるホテルの中からスーパーホテル門真に御宿泊いただきまして誠に有難うございました。お部屋の照明が暗いこと、浴衣をフロントからお持ちいただくシステムによりご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。お部屋の照明についてはフロント→廊下→部屋の順に照明を落とし、安眠導入とするための設定でございます。また、浴衣に関してもエコ活動の一環としての取り組みではございますが、こちらはスタッフからのご案内がないとお客様には伝わらない内容でございます、ご迷惑をおかけしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。今回の件をスタッフ全員で周知し、ご案内を徹底するように指導して参ります。また、お部屋の窓が開いていたとのご指摘、重ねてお詫び申し上げます。せっかくのご滞在中に、今回のようにご不快な想いをさせてしまうことのないよう、今後の再発防止に努めて参ります。本日はお忙しい中貴重な口コミをいただきまして心より感謝申し上げます。またのご利用をお待ちしております。スーパーホテル門真支配人 高橋
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総合3
投稿者さんの 天然温泉 秀吉ゆかりの天下取りの湯 スーパーホテル門真 のクチコミ
５月２９日に宿泊しました。主要駅から徒歩数分と立地は申し分なく、朝食も満足いくものでした。部屋テーブルは書類を広げるに十分ですが、部屋全体が暗めで落ち着く雰囲気の設定のため、テーブル照明がスタンド１個であり若干照度不足でした。また、浴衣は部屋になく、フロントに確認して初めてわかったため、チェックイン時のチェックイン時の説明及びフロントに浴衣有りの追加表示がお客様目線の改善点です。部屋の外窓が空いており、翌朝気が付き閉めましたが、設備の安全面のチェックが不足していたと感じました。
今回指摘を改善されることで、より満足されるホテルになると思います。
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この度は数あるホテルの中からスーパーホテル門真に御宿泊いただきまして誠に有難うございました。
お部屋の照明が暗いこと、浴衣をフロントからお持ちいただくシステムによりご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。お部屋の照明についてはフロント→廊下→部屋の順に照明を落とし、安眠導入とするための設定でございます。また、浴衣に関してもエコ活動の一環としての取り組みではございますが、こちらはスタッフからのご案内がないとお客様には伝わらない内容でございます、ご迷惑をおかけしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。今回の件をスタッフ全員で周知し、ご案内を徹底するように指導して参ります。また、お部屋の窓が開いていたとのご指摘、重ねてお詫び申し上げます。
せっかくのご滞在中に、今回のようにご不快な想いをさせてしまうことのないよう、今後の再発防止に努めて参ります。
本日はお忙しい中貴重な口コミをいただきまして心より感謝申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。
スーパーホテル門真
支配人 高橋