この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル門真をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ごゆっくりお寛ぎいただきぐっすりお休みいただけたご様子で安心いたしました。
頂戴しましたお褒めの言葉に慢心することなく、これからも快適にお過ごしいただける施設設備の維持かつサービスの向上に努めてまいります。

どうか今後ともスーパーホテル門真をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

スーパーホテル門真
支配人

この度も、スーパーホテル門真にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

当館の2階建ての二段ベットタイプのスーパールームをお子様にお喜びいただけたご様子で私共も大変嬉しく存じます。
また、お客様が仰ったように、15時～21時まで、ラウンジでウェルカムドリンクのサービスも行っております。ウェルカムドリンクに関しましてもお楽しみいただけたご様子で幸いでございます。
こちらのウェルカムドリンクのサービスにつきましては、10月～11月を目途に、新たにウェルカムバーとしてリニューアルの予定をしております。現在のソフトドリンクに加えまして、アルコールメニューの提供も開始いたしますので、ご家族・ご友人との団らんの場としておくつろぎいただければと思っております。

温泉に関しましては、仰せの通り、建物の構造上 男性と女性でご利用いただけるお時間帯に制限がございます。
楽しみにご来館くださったにも拘らずご不便をお掛けすることとなり大変心苦しく存じます。
設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際には参考にさせていただきます。

お忙しい中、貴重なご意見をお聞かせくださり、感謝申し上げます。更なるサービスの向上に努めてまいりますにで、またスーパーホテル門真のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。

スーパーホテル門真
支配人

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル門真をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご丁寧な口コミ投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。

選べる枕のサービスやWifi環境、ウェルカムドリンクについてお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。


しかしながら、パスワード入力の音が原因で、安全・清潔・ぐっすり眠っていただく空間を提供できず、心苦しく感じております。
貴重な睡眠時間を割く事となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考に改善に努めて参ります。

朝食につきましても、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
朝食の味について唐揚げ・魚がお口に合わなかったようで大変残念ではございますが、ご意見を参考に、代わりのメニューを増やすなどして、ご希望に添えるよう努めて参ります。

まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しましたお声を励みとさせていただき、より快適に お過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続き、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。


スーパーホテル門真
支配人

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル門真をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご丁寧な口コミ投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。

「快適に過ごせました」と仰っていただきスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
頂戴しましたお褒めの言葉に慢心することなく、これからも快適にお過ごしいただける施設設備の維持かつサービスの向上に努めてまいります。

ご指摘の通り、当館は洗い場が3つのコンパクトな温泉設備となっており、混み合うことが多いのですが、今後お客様に混み合う時間帯のご案内など工夫してまいりたいと存じます。

また、お部屋の電源に関しても貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
現状、当館では貸し出しの延長コードでの対応を行っておりますが、今回のご意見を参考にさせて頂き、今後の改善に努めて参ります。

ドレッシング等スーパーホテルオリジナルの製品は公式サイトオンラインストアでの販売を行っておりますので是非ご参照くださいませ。

まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しましたお声を励みとさせていただき、より快適に お過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続き、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

スーパーホテル門真
支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル門真をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

当館の天然温泉ご利用に際し、手狭でゆっくりとお寛ぎいただくことができず、大変申し訳ございませんでした。
洗い場が3つのコンパクトな温泉設備で、ご不便をお掛けする事が多いと思いますが、小さいながらも本物の温泉をご堪能いただけるかと存じます。
少しでも日頃のお疲れを癒していただけますと幸いです。
また、その他お寄せいただきました感想につきましても、改善に努めて参ります。

まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しましたお声を励みとさせていただき、より快適に お過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続き、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

先日はスーパーホテル門真にご宿泊下さいましてありがとうございました。
またお忙しい中こちらのクチコミにもご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。
当館の天然温泉ご利用に際し、手狭でゆっくりとお寛ぎいただくことができず、大変申し訳ございませんでした。
洗い場が3つのコンパクトな温泉設備で、ご不便をお掛けする事が多いと思いますが、大阪天然温泉から温泉を直送しており、小さいながらも本物の温泉をご堪能いただけるかと存じます。
少しでも日頃のお疲れを癒していただけますと幸いです。
この度は貴重なご意見、ありがとうございました。
また機会がございましたらご宿泊頂けますと幸いでございます。
次回のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル門真
支配人

先日はスーパーホテル門真にご宿泊下さいましてありがとうございました。
またお忙しい中こちらのクチコミにもご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。
フロントスタッフの対応について、お褒めのお言葉を頂き大変励みになります。
ただ、今回はぐっすりお休み頂けなかったとの事、大変失礼いたしました。
この度は貴重なご意見、ありがとうございました。
また機会がございましたらご宿泊頂けますと幸いでございます。
次回のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル門真
支配人

先日もスーパーホテル門真にご宿泊下さいましてありがとうございました。
またお忙しい中こちらのクチコミにもご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。
ご利用頂いた際は、いつもぐっすりお休み頂けておりますでしょうか？
価格にたいするサービスにご納得頂けているようで安心いたしました。
このお言葉に甘んじることなく、今後もすべてのお客様にご満足いただけるよう、そしてキャッチコピーに恥じぬよう精進して参ります！
またお近くにお越しの際は是非ご宿泊下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル門真
支配人

先日はスーパーホテル門真にご宿泊頂きましてありがとうございます。
またお忙しい中こちらのクチコミにもご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。
今回はお二人でのＵＳＪデートでのご利用だったのですね。
夜遅いご到着でしたが、土曜日でしたので、お時間交代制の温泉も女性22:00-23:50での時間に間に合って、温泉で疲れを癒して頂けて良かったです。
大阪を満喫頂けたようで、嬉しく思います。
またお近くにお越しの際は是非ご宿泊下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル門真
支配人

いつもスーパーホテル門真をご利用下さいましてありがとうございます。
ただ、今回は最終日に団体のお客様がいらっしゃり、互いの部屋行き来のの音や、話し声が騒がしく、ぐっすりお休み頂けなかったとの事、大変失礼いたしました。
ホテルが悪いわけではないとは仰っていただきましたが、団体の学生様でしたので、私共でも事前に想像することは出来た事例でございます。
当日そこまでの配慮が足らず、見回りを怠ってしまい、その結果お客様に気持ちよくご利用頂けなかった点、反省しております。
団体様ご宿泊の際は、事前の注意喚起と当日の見回りの徹底をして参ります。
この度は貴重なご意見、ありがとうございました。
また機会がございましたらご宿泊頂けますと幸いでございます。
次回のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル門真
支配人

先日はスーパーホテル門真にご宿泊下さいましてありがとうございました。
またお忙しい中こちらのクチコミにもご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。
フロントスタッフの対応について、お褒めのお言葉を頂き大変励みになります。
施設に関しては、お部屋・温泉共に快適にご利用頂けたようで安心いたしました。
また、健康無料朝食も美味しくお召し上がり頂けたようで嬉しく思います。
またお近くにお越しの際は是非ご宿泊下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル門真
支配人

先日はスーパーホテル門真にご宿泊下さいましてありがとうございました。
またお忙しい中こちらのクチコミにもご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。
今回はバイクでお越しでしたね。
天然温泉などご利用頂き、ご移動の疲れは癒していただけましたでしょうか？
ただ、今回当館のエレベーターの開閉時の異音により、ぐっすりお休み頂けなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。
他のお客様からもお声を頂いており、早急に対応致します。
また念のため、当館をご利用の際はエレベーターから離れたお部屋にご滞在いただけるようにさせて頂きます。
夜中ですのでフロントも閉まっており、不快な思いの聞き取りも出来ずに本当に申し訳ございませんでした。
同じ事が起こらないよう、日ごろの点検なども徹底して参ります。
今回はご意見ありがとうございました。
またお近くにお越しの際は是非ご宿泊頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル門真
支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル門真をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

今回は、当ホテルをご宿泊先にお選びいただいたのにも関わらず、お部屋にてごゆっくりお寛ぎいただけず、お客様の快適な睡眠を損なう結果となり、心よりお詫び申し上げます。
設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際にお客様のお声を参考にさせていただきます。

お忙しい中、貴重なご意見をお聞かせくださり、感謝申し上げます。 手前勝手なお願いで甚だ恐縮でございますが、挽回の機会を賜る事が出来ましたら、スーパーホテル門真のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。

スーパーホテル門真
支配人

この度はスーパーホテル門真にご宿泊下さいましてありがとうございます。
またお忙しい中こちらのクチコミにもご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。
今回は朝に到着されて、先にお荷物のお預かりとチェックインのお手続きが出来、ホテルにお戻りの際はスムーズにお部屋にご案内することが出来て良かったです。
私共の対応にもお褒めのお言葉を頂き感謝申し上げます。
ただ、お部屋の電気が暗く、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
8月には全室の電球交換を予定しております。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
またお近くにお越しの際は是非ご宿泊下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル門真
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