この度はホテルクォードインyokoteにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回喫煙ファミリールームにご宿泊頂き、換気の運転音が気になりよくお休み頂くことが出来なかったようで、大変ご迷惑をおかけいたしました。
構造上バスルームに換気扇を設けておりますので、お部屋で喫煙をされた場合はどうしてもバスルームに煙草の臭いが入ってしまいます。
この点につきましては、構造上の問題もあり改善は難しい状況でございます。

お煙草の臭いがお気になられるという場合には、やはり禁煙ルームをお勧めしております。
ご家族様が喫煙される場合は、客室以外に大浴場内と、外にはなってしまいますが喫煙場所を設けておりますので、そちらをご利用いただく事になりますので、ご不便かとは思いますが次回ご利用の際はご検討下さいませ。

では、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中貴重なご意見を頂戴致しましたことにお礼を申し上げます。

ホテルクォードインyokote