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クォードインyokoteのクチコミ・お客さまの声
食事3
何回か宿泊させていただいていますが、大浴場での常連さんの暗黙のルールがあるようで、例えば水風呂の利用ですが、一人以上入れる浴槽にもかかわらずまたどこにも一人用などの掲示がないにもかかわらず、自分が入ろうとするとすでにはいっていた人に手で払われ不快な思いをしました。また、1階レストランでの夕食を楽しみにしておりましたが行ってみると団体で貸し切り、フロントに今日はずっと貸し切りですか?と聞くとそうですとの返事。仕方なく外食して帰ってるとなんと団体の食事は終わり開店している状態でした。チェックインの際、レストランの貸し切り等の詳しい説明があって然るべきだと思いました。今までスタッフの対応など大変満足していましたが今回ばかりは残念でした。
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いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度のご宿泊にてご不便、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。大浴場につきましては今後注意書きを掲示するなどの対策をいたします。また、レストランの営業時間については団体様のご予約が思いのほか早く終了いたしたため急遽オープンさせていただいた次第でございます。予定外のこととはいえお客様へのご案内不足におきましては深く反省いたしております。この度のご宿泊にて色々と不手際がございましたこと重ねてお詫び申し上げます。ぜひ挽回の機会をいただけますと幸いでございます。お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
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何回か宿泊させていただいていますが、大浴場での常連さんの暗黙のルールがあるようで、例えば水風呂の利用ですが、一人以上入れる浴槽にもかかわらずまたどこにも一人用などの掲示がないにもかかわらず、自分が入ろうとするとすでにはいっていた人に手で払われ不快な思いをしました。また、1階レストランでの夕食を楽しみにしておりましたが行ってみると団体で貸し切り、フロントに今日はずっと貸し切りですか?と聞くとそうですとの返事。仕方なく外食して帰ってるとなんと団体の食事は終わり開店している状態でした。チェックインの際、レストランの貸し切り等の詳しい説明があって然るべきだと思いました。今までスタッフの対応など大変満足していましたが今回ばかりは残念でした。
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いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊にてご不便、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。大浴場につきましては今後注意書きを掲示するなどの対策をいたします。
また、レストランの営業時間については団体様のご予約が思いのほか早く終了いたしたため急遽オープンさせていただいた次第でございます。予定外のこととはいえお客様へのご案内不足におきましては深く反省いたしております。
この度のご宿泊にて色々と不手際がございましたこと重ねてお詫び申し上げます。
ぜひ挽回の機会をいただけますと幸いでございます。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。