この度はクォードインyokoteにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回ご利用いただきましたお部屋につきましては、タバコの匂いでお客様に大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
この場をお借りし深くお詫び申し上げます。
お部屋の清掃の際には必ず換気はしていますが、換気が不十分で消臭がされていなかったようでございます。
今後、お部屋の匂いには十分気を配り皆様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努力して参ります。
勝手なお願いではございますが、お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

クォードインyokote
篠原