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クォードインyokote クチコミ・感想・情報

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クォードインyokoteのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:1095件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.16
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.30
  • 食事3.86

総合4

投稿者さんの クォードインyokote のクチコミ

投稿者さん 2011-11-18 14:39:03

以前は無かった「生ビールとおつまみ」の無料サービスがありました。
予約時はどこにも書いていなかった気がしたので、嬉しいサプライズ。

部屋は非常に広く、とても落ち着けました。
ただ一つ残念なのが、部屋のデスク周りの床とバスタブに、前の宿泊客のものと思われる白髪が大量に落ちていました。

もう少し念入りに掃除機をかけるべきかと。

あと別の方々も書かれておりますが、ホテル直近の駐車場は、併設されているフィットネスと温泉のお客さんの車で空きがありません。

自分が宿泊した時は雨天だったので、荷物を抱えてホテルまで歩くのは少々厳しかったです。

部屋や設備のハード面はとても素晴らしいだけに、ちょっとした気遣いのサービスがやや残念に思えます。

とはいえ、フロントの方々は挨拶も良く、気が利く方々でしたので、また利用します。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
クォードインyokote 2011-11-19 06:32:25

この度はホテルクォードインyokoteをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊の際、客室に清掃不備があったこと深くお詫び申し上げます。折角当施設をお褒めいただきましたのに、基本である清掃が行き届いていないとのご指摘に反省いたしております。
二度とこのような事が無いように清掃を徹底して参ります。

また、駐車場につきましては、スパやフィットネスご利用のお客様用に立て看板を設置するなどし、極力ご宿泊のお客様に正面駐車場をご利用いただけますように努力しておりますが、お客様がご宿泊されましたお日にちはほぼ満室という事もあり重ねてご迷惑をお掛け致しました。

今後もお客様のご意見、ご要望を取り入れ、より良いホテルを目指して参ります。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

次回のご来館も従業員一同お待ち申し上げております。

 ホテルクォードインyokote 松坂

ご利用の宿泊プラン
エコ(ECO)プラン【素泊り】 ☆スパ無料☆毎月第2火曜はスパメンテナンス日☆
ご利用のお部屋
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