いつもホテルクォードインyokoteをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は寒い思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

当日の夜は、放射冷却により２０時の時点で道路の温度計がマイナス８度を指しておりました。
その影響もありお部屋が暖まりにくかったと思われます。
そのような場合は、フロントで毛布の貸出も行っておりますので、お気軽にお問い合わせ下さい。

チェックアウト時は、時間をとらせしてしまい申し訳ございませんでした。
常にフロントにスタッフを配置するようにしておりますが、業務の内容により、席を外さなくてはならない場合もございます。
今後とも出来る限り、フロントから席を外さないよう努めて参ります。

今後ともホテルクォードインyokoteを宜しくお願い致します。ご投稿頂き誠にありがとうございました。

この度はホテルクォードインyokoteにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

楽天ポイント10倍プランは当ホテルの“イチオシ”プランの一つです。
なんといっても、楽天ポイントは旅行やお買い物につかえてとても便利ですよね。
私も楽天ヘビーユーザーなのでとても重宝しています＾＾

今後ともみなさまにお喜び頂けるようなプランやサービスをご提供できますよう、一層努めて参ります。

次回横手へお越しの際も、ぜひホテルクォードインyokoteをご用命くださいますよう、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルクォードインyokoteをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

駅からアクセスの利便性向上については皆様に大変喜ばれております。また、今回も「居住性は最高」とのお褒めのお言葉も大変嬉しく思います。
ご指摘のありました、ご朝食につきましては皆様より様々なご意見を頂戴しており、常に改善を検討しておりますが、まだまだ至らない点も多くございます。
今後も改善を重ね、きっとお客様にご満足していただけるよう努力して参ります。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
次回のご来館もお待ち致しております。

この度はホテルクォードインyokoteをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊にて当館の「スパ」をご堪能いただけたご様子で大変嬉しく思います。
しかしながら、お部屋のテレビの不具合にてご迷惑をお掛け致しまして、大変失礼致しました。
早急に原因を究明し、対策致します。
ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、「秋田美人」とのお褒めのお言葉を頂きまして嬉しく思います。
今後の励みにし、精進して参ります。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
またのご来館をお待ち致しております。

この度はホテルクォードインyokoteをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
大変ご満足頂けましたご様子に、大変嬉しく思っております。
さらにご満足頂けます様努力して参ります。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
クォードインyokote　高橋

この度はクォードインyokoteをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
当ホテルの客室は、空気清浄機、加湿器の他にも、仕事のしやすいワイドデスクや電気スタンドも全室に完備しておりますので、機能的で過ごしやすいお部屋になっております。

ご入浴の際は、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
お客様にご指摘頂いた様なお客様がいらっしゃる場合はご入浴をご遠慮頂くようお願いしておりますが、もし、この度の様な事がございましたら、お手数ですがスパフロントまでお知らせ下さいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

クォードインyokote
佐々木

この度は、ホテルクォードインyokoteをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館のレストランをお気に召して頂き、大変嬉しく思います。

今回ご宿泊頂いたプランの他に、御夕食付のプランもございますので、是非ご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

クォードインyokote　宮本

この度はホテルクォードインyokoteをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回、お部屋に対してお褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。当館のダブルルームは17平米ございまして、2名様でもごゆっくりとお寛ぎいただける広さだと思います。
2階の「チムジルバン」は今のところご宿泊者様も別途料金400円にてご案内をしております。
ご迷惑をお掛け致しますがご理解の程をお願い致します。

この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
次回のご来館もお待ち申し上げております。

この度はホテルクォードインをご利用頂まして誠にありがとうございます。

これからもご愛顧を頂ける様、スタッフ一同日々精進して参ります。

お近くにお立ち寄りの際は是非またご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

いつもホテルクォードインyokoteをご利用頂まして、誠にありがとうございます。

今回お客様がご利用頂いたECOプランは、皆様にご好評を頂いております。
お客様にご満足をいただけまして、従業員一同大変嬉しく思っております。

LANの接続不良に付いては、早急に点検を行いまして改善を図って参ります。


今後も皆様にご満足頂けるよう努めて参りますので、またお近くへお越しの際には是非ご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。


　ホテルクォードインyokote　宮本

この度はクォードインyokoteをご利用頂まして誠にありがとうございます。

今回のご利用では、1階大浴場が震災の影響で、営業時間を短縮しておりましたのでお客様にご迷惑をお掛けしてしまうのでは・・・とスタッフ一同心配しておりましたので、その中でこのようなお褒めのお言葉を頂戴できた事を大変嬉しく思っております。

朝風呂の休止と営業時間の短縮の実施期間は、まだ決定しておりませんが、その部分を補うべく更なるサービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

クォードインyokote
滝澤

この度はホテルクォードインyokoteをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度のご宿泊にて当館自慢の「サータ社」のベットにてごゆっくりお休みいただけまして大変うれしく思います。
当ホテルのベットはお泊まりいただいたお客様に大変好評を頂いております。
また、大浴場におきましても「完全軟水」を使用した「美肌の湯」や、「炭酸泉」も好評を得ています。出張での疲れを大浴場とサータ社のベットで癒されたことと思います。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。
ご投稿誠にありがとうございます。

　ホテルクォードインyokote　松坂

いつもホテルクォードインyokoteをご利用頂まして誠に有難うございます。

客室や大浴場をお褒めいただき大変嬉しく思います。当館の炭酸泉や韓国式サウナ「チムジルバン」等はもうお試しいただけましたでしょうか？
まだご利用頂いておりませんでしたらぜひおすすめいたします。

エレべーターなどの施設面の改善はなかなか難しいですが、混み合う時間帯などが有りましたらお声がけ出来るようにいたします。

この度のご投稿誠に有難うございます。

次回のご来館心よりお待ち致しております。

　ホテルクォードインyokote　松坂

この度はクォードインyokoteにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

”くつろげました”とコメント頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
横手駅からのアクセスにつきましては、ご不便をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。
只今横手駅が工事中でございまして、来年度中には駅の西口（当ホテル側）が開通予定でございます。今しばらくお待ちくださいませ。

レストラン《ボンディーヌ》につきましては横手焼きそばの他にも、地元の食材を使ったお料理もご好評いただいています。是非お試しいただければと思います。

この度のご投稿誠にありがとうございます。

お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

クォードインyokote
高橋

この度はクォードインyokoteをご利用頂まして誠に有難うございます。

当ホテル併設の大浴場にご満足いただけましたようで大変嬉しく思っております。

現状、大浴場の営業時間が夜22：00（最終入館　21：30）までとなっておりまして、多くのお客様より『もっと遅くまで営業してほしい！』とのお言葉を頂戴しております。

現在営業時間の延長につきまして検討している所でございますので、お客様が次回ご利用の際はもう少し遅いお時間まで大浴場をご利用いただけるようになっているかも知れません。
延長の開始時期等につきましては、決定次第インターネット上でもご案内をして参りますので開始まで今しばらくお待ち下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

クォードインyokote
滝澤

この度はホテルクォードインｙｏｋｏｔｅをご利用頂き誠にありがとうございます。

この度お客様がご宿泊されたプランは「ＥＣＯプラン」でございます。「地球に良いことを出来る事から」ということでアメニティー類をお付けしないプランでございます。アメニティーつきのプランもございますので次回ご宿泊の際はこちらのプランもご検討下さいませ。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。

この度はホテルクォードインyokoteを御利用頂き誠にありがとうございます。

今回のご宿泊は御満足していただき大変うれしく思います。次回ご利用の際はぜひスパをご利用下さいませ。当ホテルはこの度朝風呂も始めましたので（６：００～９：００）こちらもぜひご利用くださいませ。
この度のご宿泊誠にありがとうございます。次回のご利用心よりお待ち致しております。

吹き抜ける風がなんとも心地よく、木々の生き生きとした脈動が伝わってくるかのようでございます。

この度はホテルクォードインyokoteをご利用頂き誠にありがとうございます。

今回のご宿泊にて至らない点が多々ございましたこと始めにお詫び申し上げます。当ホテルは地域密着型の「コミュニティーホテル」を目指しております。そのため、（GWということもありますが）ご宿泊のお客様と、日帰り入浴のお客様とはなんら区別無くご利用いただきたいと思っております。しかしこの度のご宿泊でお客様に不快な思いをさせてしまったことにスタッフ一同心を痛めております。今後いかにご宿泊のお客様・日帰り入浴のお客様双方にご満足していただけるかを検討・実行いたします。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

５月１日よりご宿泊のお客様は大浴場が無料にてご利用できるようになりました事をあわせてお知らせ致します。


ホテルクォードインyokote　松坂

この度はクォードインyokoteをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきました、お風呂につきましては誠に申し訳ございませんでした。
当日は《フロの日》という事もあり、特に多くの皆様にご来館いただいた日でございました。
今回お客様にご利用いただきましたプランは、お風呂の営業時間内は当日、何度でもご利用可能なプランでございました、チェックインの際にお客様へのご案内が不足していました。
重ねてお詫び申し上げます。
現在、お風呂の営業時間につきましては、営業時間の延長と早朝営業を検討中でございます。
今後《フロの日》に入浴無料のプランをご利用のお客様には翌日もご利用いただけるよう改善致します。

クォードインyokoteを選んでいただき、当ホテルのお風呂を楽しみにご来館していただいたにも関わらず、お客様のご期待を裏切る事になり、私共も大変心苦しく思います。

不快な思いをさせてしまったにも関わらず、快適に過ごす事が出来たとのお言葉、そしてフロントスタッフに対するお褒めのお言葉まで頂戴する事が出来て大変光栄に思います。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルクォードインyokote 篠原

この度はクォードインyokoteをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
次回も利用していただけるとの事、私共にとって一番嬉しい一言でございます。とても励みになります。
次回のご来館の際もお客様にご満足していただけるようスタッフ一同努力して参ります。
ご投稿ありがとうございまいた。

ホテルクォードインyokote 篠原