いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

この度のご宿泊の際大変不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後、一人一人のお客様に対し真摯に対応して参ります。スタッフ間でも今回の件を話し合い、皆様に気持ちよくお過ごし頂ける様、より一層努力して参ります。

お忙しい中のご投稿、大変ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

いつもホテルクォードインyokoteをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は寒い思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

当日の夜は、放射冷却により２０時の時点で道路の温度計がマイナス８度を指しておりました。
その影響もありお部屋が暖まりにくかったと思われます。
そのような場合は、フロントで毛布の貸出も行っておりますので、お気軽にお問い合わせ下さい。

チェックアウト時は、時間をとらせしてしまい申し訳ございませんでした。
常にフロントにスタッフを配置するようにしておりますが、業務の内容により、席を外さなくてはならない場合もございます。
今後とも出来る限り、フロントから席を外さないよう努めて参ります。

今後ともホテルクォードインyokoteを宜しくお願い致します。ご投稿頂き誠にありがとうございました。

いつもホテルクォードインyokoteをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

“お風呂最高です”とのお言葉を聞くことができ、嬉しい限りでございます。
併設のスパは当ホテル自慢の設備の一つであり、人工炭酸泉やハンジュンマク（カマクラ型サウナ）など、特徴ある設備も備えております。

チムジルバンはご利用になられたことはありますか？ご宿泊者様も別途有料ではございますが、こちらも大変オススメです！

朝食については貴重なご指摘ありがとうございます。
以後このようなことが無いよう、レストランスタッフへ指導し、一層のサービス向上に役立てて参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルクォードインyokote
フロント　鶴崎

この度は、クォードインyokoteをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場は、お気に召されたようで、嬉しい限りでございます。
今後も気持ちよくご利用頂けますよう、スタッフ一丸となって、より良いサービスの向上に努めて参りたいと思っております。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

クォードインyokote　倉田

この度は、クォードインyokoteをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

浴室の清掃に関しましては、清掃が行き届いておらず、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。


該当のお部屋のシャワーカーテンにつきましては、洗浄を行なわせて頂きました。
清掃後のシャワーカーテンの置き方に関しましても、ご指摘頂きました通り畳み方など再度検討する必要がございますので、よりよい方法をスタッフ間で検討し常に清潔にご利用いただけるようにいたします。

カーテンに限らず、他の箇所でも清掃の見落としがないよう、清掃スタッフにも再度、清掃の見直しと最終チェックをするように徹底して参りたいと思います。

貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

クォードインyokote　倉田

この度はクォードインyokoteをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで、私どもも嬉しい限りでございます。

横手といえばB1グランプリでお馴染みになりました横手焼きそばでございます。
レストランボンディーヌでは通常の横手焼きそばの他に、比内地鶏ピリ辛肉みそ風味のオリジナル横手焼きそばを新発売しておりますので、次回お越しの際は是非お試しくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ホテルクォードインyokote
佐々木

この度はクォードインyokoteをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
当ホテルの客室は、空気清浄機、加湿器の他にも、仕事のしやすいワイドデスクや電気スタンドも全室に完備しておりますので、機能的で過ごしやすいお部屋になっております。

ご入浴の際は、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
お客様にご指摘頂いた様なお客様がいらっしゃる場合はご入浴をご遠慮頂くようお願いしておりますが、もし、この度の様な事がございましたら、お手数ですがスパフロントまでお知らせ下さいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

クォードインyokote
佐々木

この度はホテルクォードインｙｏｋｏｔｅをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当館の大浴場をお気に召していただき大変嬉しく思います。
大浴場にございます、「炭酸泉」や「ハンジュンマク」はご利用なされたでしょうか？
また、別途料金が必要ですが、韓国式低温サウナ「チムジルバン」も好評を頂いております。
是非ご利用下さいませ。

この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。又のご来館をお待ち致しております。

この度はホテルクォードインyokoteをご利用頂まして、誠にありがとうございます。

「また利用したい」最高のお言葉でございます。
今後も皆様に仰って頂けるように努力して参ります。
お忙しい中のご投稿誠に有り難うございます。
次回のご来館もお待ち致しております。

　ホテルクォードインyokote

この度はホテルクォードインyokoteをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

只今横手駅が改修中でございまして、お客様にはご迷惑をお掛けいたしております。
この改修工事が終わりますと当ホテル側へのアクセスがかなり便利になる予定でございます。
現在お客様にはご迷惑をお掛けしておりますが、今しばらくお待ち下さいませ。

この度のご投稿誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

　ホテルクォードインyokote　松坂

この度はホテルクォードインyokoteをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回客室の清掃不備にてご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
今後は客室のチェックを強化し、お客様に安全・快適にお過ごしいただけますよう、努力して参ります。

この度のご投稿まことにありがとうございました。
次回のご来館をお待ちいたしております。

この度はホテルクォードインyokoteをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは宿泊施設・スパ・フィットネス・レストランの複合施設でございます為、時間帯によっては混雑いたします。説明不足の為、この度のご宿泊にてご迷惑をお掛けいたしましたこと、この場をお借りいたしましてお詫び申し上げます。

この度のご投稿誠にありがとうございました。次回のご来館をお待ち申し上げております。

吹く風も夏めいてまいりました。横手ではこれから梅雨が訪れるとは思えないほどすがすがしい天気でございます。

この度はホテルクォードインｙｏｋｏｔｅをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊して頂いた上に、お褒めのお言葉も頂き大変嬉しく思います。内装はお客様の寛ぎの空間を意識いたしまして、極力シンプルにいたしております。おくつろぎいただけましたでしょうか？
この度のご宿泊誠にありがとうございます。次回のご来館、お待ち申し上げております。

　ホテルクォードインｙｏｋｏｔｅ　松坂

吹き抜ける風がなんとも心地よく、木々の生き生きとした脈動が伝わってくるかのようでございます。

この度はホテルクォードインyokoteをご利用頂き誠にありがとうございます。

今回のご宿泊にて至らない点が多々ございましたこと始めにお詫び申し上げます。当ホテルは地域密着型の「コミュニティーホテル」を目指しております。そのため、（GWということもありますが）ご宿泊のお客様と、日帰り入浴のお客様とはなんら区別無くご利用いただきたいと思っております。しかしこの度のご宿泊でお客様に不快な思いをさせてしまったことにスタッフ一同心を痛めております。今後いかにご宿泊のお客様・日帰り入浴のお客様双方にご満足していただけるかを検討・実行いたします。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

５月１日よりご宿泊のお客様は大浴場が無料にてご利用できるようになりました事をあわせてお知らせ致します。


ホテルクォードインyokote　松坂

この度は、ホテルクォードインyokoteをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

この度のご宿泊で、お部屋にて気持ちよくお過ごしいただけたと伺い、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ホテル近辺にはまだ飲食店は多くなく、お客様にはご足労をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。横手駅西口の開通に伴い、今後近隣が発展することを私たちも願っております。

ご宿泊されるお客様への温浴施設の利便性につきましても、今後の検討課題とさせていただき、ご満足いただけるよう尽くして参りたいと考えております。貴重なご意見ありがとうございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ご投稿ありがとうございました。

　ホテルクォードインyokote　石橋

春分の日とは「自然をたたえ、生物をいつくしむ」という意味の祝日だそうです。そろそろ春の陽気が恋しい横手地方でございます。
この度はクォードインyokoteをご利用いただき誠にありがとうございます。また、施設に関してもお褒めいただき大変嬉しく思います。今後も現在の設備環境を維持し、お客様に快適・安心にご宿泊していただけるホテルを目指してまいります。
駅からのアクセスに関しましてご迷惑をお掛けいたしておりますが、もうしばらくしますと西口もできる予定でございますので今しばらくお待ちくださいませ。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

　ホテルクォードインyokote　松坂

この度は数あるホテルの中からクォードインyokoteをお選びいただき誠にありがとうございます。

横手市の横手やきそばと言えば、B1グランプリで優勝して以来、名物として皆様に愛されております。
横手市民としては、やはり出来たての焼きそばを召し上がり頂きたいと思っております。
半熟の卵がトロっと絡む焼きそばは絶品ですよ。
朝食のバイキングではお出ししておりませんが、ディナータイムのレストランではお召し上がり頂けますので、是非お試し下さい。

数々のお褒めのお言葉、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルクォードインyokote
フロント　佐々木

この度はクォードインyokoteにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場の営業時間に関しましては、ご利用のお客様によりご満足いただけますよう営業時間の延長を検討して参ります。
営業時間の変更が決定いたしましたら、インターネット上で情報のご案内をさせていただきたいと思っております。

朝食に関しましても、今後お客様からのご意見を参考にご満足頂けるメニュー・内容の検討をいたします。
貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

クォードインyokote
滝澤

いつもホテルクォードインyokoteをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

この度は、不用意な発言によりご不快なお気持ちにさせてしい、誠に申し訳ございません。
いつもご愛顧いただいておりますお客様に背くような結果となり、心苦しい限りでございます。

今後このようなことのないよう、従業員全員で接客の見直しを行って参ります。

誠に勝手なお願いではございますが、また横手にお越しの際は当ホテルをご利用頂き、挽回の機会を作っていただけますと幸いでございます。お忙しい中貴重なご意見をお聞かせ頂き、誠にありがとうございます。

クォードインyokote 高橋

いつもホテルクォードインyokoteをご利用頂き誠にありがとうございます。

この度は、ご滞在中に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのお言葉で、私どもも、まだまだ至らぬ点が多いことを痛感いたしました。
またご利用頂ける日をお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルクォードインyokote
フロント　佐々木