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リゾート ヴィラ ハチ北のクチコミ･お客さまの声
総合3
ホテルの方の声かけなどは良い印象でしたが、部屋のバス＆トイレの下水のような臭いが耐えられなかった。たぶん建物が古いのか？入ってすぐにシャワーを流してみたりしたっものの解決せず、何とかして欲しいと言ったけれど食後部屋に戻っても変わってなかったので、結局食事時に食堂横のトイレを利用したりしました。なのでバストイレ付きというのが無駄だったように感じました。そこだけが残念。料理は美味しくいただきました。スキー場へのバスの送迎なども助かりました。人柄の対応は良かったので、そこを解決してくれたらまた利用したく思います。ありがとうございました。
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この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。ご家族様の大切なご旅行に、バストイレの異臭により大変不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。お声掛けを頂き、バストイレの清掃を行い消臭処理を施しましたが、思うように取り除くことができず、心より申し訳なく思っております。現在、1日も早い解決に向け原因と考えられるすべての箇所の改善を行っている最中でございます。最後になりましたが、当館の料理、スタッフの対応につきましては褒めいただきありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。リゾートヴィラハチ北 支配人 山根
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総合3
投稿者さんの リゾート ヴィラ ハチ北 のクチコミ
ホテルの方の声かけなどは良い印象でしたが、部屋のバス＆トイレの下水のような臭いが耐えられなかった。たぶん建物が古いのか？入ってすぐにシャワーを流してみたりしたっものの解決せず、何とかして欲しいと言ったけれど食後部屋に戻っても変わってなかったので、結局食事時に食堂横のトイレを利用したりしました。なのでバストイレ付きというのが無駄だったように感じました。そこだけが残念。
料理は美味しくいただきました。スキー場へのバスの送迎なども助かりました。
人柄の対応は良かったので、そこを解決してくれたらまた利用したく思います。
ありがとうございました。
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この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご家族様の大切なご旅行に、バストイレの異臭により大変不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
お声掛けを頂き、バストイレの清掃を行い消臭処理を施しましたが、思うように取り除くことができず、心より申し訳なく思っております。
現在、1日も早い解決に向け原因と考えられるすべての箇所の改善を行っている最中でございます。
最後になりましたが、当館の料理、スタッフの対応につきましては褒めいただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
リゾートヴィラハチ北 支配人 山根