先月は、リゾートヴィラハチ北をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
また、クチコミにご投稿いただき、重ねて感謝申し上げます。
当館にご滞在中は、少しでも涼しくお過ごしいただけましたでしょうか？標高を考えると、２～３℃は気温が低いので、少しは涼しく感じていただけたかと思います。気温以外にも、お風呂やお食事で普段の疲れを癒していただけていれば幸いでございます。
また、スタッフもお褒めいただき、大変嬉しく感じております。スタッフを代表してお礼申し上げます。ありがとうございます。
またお会い出来る日を楽しみにしております。

先日は、リゾートヴィラハチ北をご利用頂き、誠に有難うございました。
ゴールデンウイークで、小さなお子様もお連れのご旅行でお疲れのところ、早々にクチコミにご投稿下さり、感謝申し上げます。
お部屋、お食事とご満足頂けたご様子に、安堵しております。特に、夕食ののどぐろに感動して頂けたとのことで、何よりでございます。のどぐろは、白身魚でありながら、脂が多いのが特徴です。「白身のトロ」とも言われており、脂の旨みだけではなく、骨のまわりや皮も美味しい魚です。のどぐろ付きのプランは、５月末までとなっておりますので、ご検討頂ければ幸いです。
最後になりましたが、貴重なご意見を頂き、有難うございます。次回も大満足して頂けるよう、今後のより良いおもてなしの参考とさせて頂きます。
また機会がございましたら、当館へお越し下さい。

いつも、リゾートヴィラハチ北をご利用下さり、誠に有難うございます。
駐車場は空いてるかな？と心配しておりましたが、今年は、登山を楽しまれたようで、何よりでございます。登山にも星空観賞ツアーにも、もってこいの天気で良かったです。
その他に、お食事や館内、接客とご満足頂けたようで、安堵しております。またのお越しをお待ちしております。有難うございました。

いつもリゾートヴィラハチ北をご利用下さり、誠に有難うございます。
また高評価を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
接客、夕食とご満足頂けたご様子に、料理チーフはじめ、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
今後も、ごゆっくりリフレッシュして頂けるよう、日々努力して参ります。
季節によりますが、コーンご飯を用意してお待ちしておりますので、また是非お越し下さい。

今年もリゾートヴィラハチ北をご利用下さり、誠に有難うございます。
翌日のマラソン大会のご参加、お疲れ様でした。皆様完走されましたでしょうか？また来年も、ご朝食やご送迎等、マラソン大会仕様にしてお待ちしております。
全体的にご満足頂けたご様子で、スタッフ一同安堵しております。ご投稿頂いたご意見は、より良いおもてなしが出来るよう、今後の参考とさせて頂きます。
来年の大会のご参加と、当館のご利用をお待ちしております。

先日は、リゾートヴィラハチ北にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
また、大変な高評価を賜り、重ねてお礼申し上げます。
当館にご滞在中は、お食事やお部屋、大浴場とご満足頂けたようで、何よりでございます。
お食事と一緒にお楽しみ頂いた地酒は、やや辛口のすっきりとした味わいが特徴で、どんな料理にもよく合う日本酒です。当館では、日本酒の他にも、「但馬牛」や「村岡米」「すこやか鶏」などの地元ブランドをお楽しみ頂けます。今秋は、「手作りローストビーフ」もおすすめですので、ぜひ一度お試し下さい。
また「泊って良かった」と仰って頂けるよう、スタッフ一同努力して参りますので、またお越し下さい。有難うございました。

いつもリゾートヴィラハチ北をご利用下さり、誠に有難うございます。
今回も、お食事にご満足頂けたようで、料理チーフが大変喜んでおります。完食して頂けることが、何よりも嬉しいそうです。地元産「村岡米」もお楽しみ頂けたご様子で、何よりでございます。「美味しい」と皆様にご好評頂いております「村岡米」は、おかわり自由！さらに、新米の季節です。美味しい「村岡米」を用意してお待ちしております。
またお会いできる日を楽しみにしております。

先日は、リゾートヴィラハチ北にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
「料理が美味しそうなところ」このお言葉を見た瞬間、グッとハードルが上がりましたが、ご満足頂けたご様子にほっと胸を撫で下ろしております。
早速、料理チーフにも伝えたところ、大変喜んでおりました。
ご質問につきましては、当方の分かる範囲でお答えしましたが、お役に立てたようで、安心致しました。
ご不明な点がございましたら、お電話・メールにてお受けしておりますので、お気軽にお問い合わせ下さい。
また但馬方面へお越しの際は、ご利用頂ければと思います。またのお越しをお待ちしております。

先日は、リゾートヴィラハチ北をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
小さなお子様を連れてのご旅行は、確かに大変でございますね。当館はハチ北スキー場ファミリーゲレンデ方面へ向かう途中にあり、スキー場まではお車で１５分程掛かります。時間が決まっておりますが、当館より送迎バスを出しており、お子様連れの方に好評です。雪道・山道がご心配な方も、ぜひご利用下さい。
大浴場のタイルにつきましては、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。お怪我をされませんでしたでしょうか。貴重なご意見を頂き、有難うございます。すぐに改善とはまいりませんが、この度のご意見を今後の課題とさせて頂きます。
皆様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

いつもリゾートヴィラハチ北をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お疲れのところ早々にご投稿頂き、また、高評価を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お食事や、温泉等、ご満足頂けたご様子で、安心致しました。
しかしながら、部屋割りにつきましては、当方の思慮が浅く、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないように、皆様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
貴重なご意見を有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

先日は、リゾートヴィラハチ北をご利用頂き、誠に有難うございました。
翌日のマラソン大会のご参加、お疲れ様でした。
「村岡ダブルフルウルトラランニング」は、今年で１６回を迎え、当館も多くの方にご利用頂いております。今年は、過去最多の出場人数で、当館にお泊りの方も皆様、マラソン参加の方々でした。大会当日は、朝食時間や集合場所への送迎など、大会仕様にしておりますので、来年もぜひご参加下さい。スキーシーズンのご利用もお待ち申し上げております。

先日は、リゾートヴィラハチ北にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、大変な高評価を賜りましたこと、嬉しく感じております。
仰る通り、当館の各お部屋には、昇降式物干しが付いております。スキーシーズンになると、普段よりも乾かす物が多くなってしまうので、取り付けております。小さめの物干しもございますが、確かにバスタオルを乾かすには、もってこいですね。
お食事につきましても、お褒め頂き、有難うございます。料理チーフ、接客係も喜んでおります。
そろそろ、新米の季節になります。「全国米・食味分析鑑定コンクール」で金賞を受賞した、美味しい村岡米の新米をご堪能頂ければと思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。

先日は、リゾートヴィラハチ北をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
「全ての対応に満足です」
このように仰って頂けたこと、スタッフ一同、大変嬉しく感じております。有難うございます。
当館にご滞在中は、ごゆっくりとおくつろぎ頂けたようで、安心致しました。
次回はぜひ、蛍をご覧にお越し下さい。ハチ北高原は、兵庫県に生息する約１０種類の蛍のほぼ全てが生息している貴重なスポットです。６月中旬から約１ヶ月間、源氏蛍（ゲンジボタル）、平家蛍（ヘイケボタル）、姫蛍（ヒメボタル）の３種類の蛍を一度に楽しめます。当館では蛍観賞スポットまでのご送迎もしておりますので、ご利用下さい。
またのご来館をお待ち申し上げております。

先日は、リゾートヴィラハチ北をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お食事、お部屋、お風呂とご満足頂けたようで何よりでございます。
特に、料理についてお褒め頂き、料理長も大変喜んでおりました。
ノドグロの正式名称は「赤むつ」ですが、喉の奥が黒いことから、日本海側では「ノドクロ」や「ノドグロ」と呼ばれており、幻の高級魚とも言われています。
仰るとおり、柔らかく淡白な白身魚ですが、トロにも匹敵する程の上質な脂がのり、強い甘みと上品な深みのある香味をお楽しみ頂ける一品です。
自慢の一品をお気に召して頂けたこと、大変嬉しく思います。
館内につきましては、段差が多く色々とご不便をお掛けしたことと思いますが、心温まるご感想を頂戴し、恐縮でございます。
お越しの際に寄られた、別宮の棚田はいかがでしたか？氷ノ山を背景に、目の前に広がる棚田をお楽しみ頂けていれば幸いです。
リゾートヴィラハチ北周辺にも、「日本の棚田百選」に選ばれた棚田がございます。村岡区和佐父の「西ヶ岡の棚田」や、お隣の小代区の「うへ山の棚田」も絶景スポットでおすすめです。
田植え前の時期にお越し頂くと、別宮の棚田にうつる「逆さ氷ノ山」もご覧頂けますので、ぜひお越し下さい。またお会い出来る日をお待ちしております。有難うございました。

先日は、リゾート　ヴィラ　ハチ北をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご友人と３名様でのご来館で、大変仲睦まじいご様子を記憶しております!(^^)!
お部屋に、お食事、接客とご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
スノボードも十二分にお楽しみいただけたのではないでしょうか？
ハチ北スキー場も、今シーズンの営業が３月末で終了し、ようやく春の気配が漂い始めてきました。
ザゼンソウに水芭蕉、そして眩い新緑と春のハチ北高原も魅力いっぱいです。
ぜひ、他の季節にご来館頂ければ幸いです。
もちろん来シーズンも皆さまお揃いでのご来館をスタッフ一同お待ちいたしております!(^^)!
この度は、心温まるご投稿をいただき有難うございました。
最後になりましたが、ご返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
（フロント　西村）

先日は、リゾート　ヴィラ　ハチ北をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミの期待を裏切られませんでしたのご投稿に、嬉しく思うとともに、ホッと胸を撫で下ろしております。今後もご期待を裏切らぬようにスタッフ一同精進してまいります。
チェックイン時やご夕食後に奥様と色々とお話させていただいたのをよく記憶しております。
楽しいキャラだなんて♪本人は、いたって真面目にしてるつもりなんですよ(笑)
シェフや当日のホールスタッフにも「居心地が良かった」とのご投稿いただいているよと伝えたところ大変喜んでおりました!(^^)!
この時期は、氷ノ山に紅葉を見に行かれたり、竹田城址に雲海を見に行かれたりするお客様がおられます。朝早く出発される場合は、お弁当のご用意などもさせていただきますので、遠慮なくご相談くださいね。
エアコンの件につきましては、お休みのところお部屋を移動して頂くことになり大変申し訳ございませんでした。また、お弁当の連絡もきっちりと伝わっておらず、重ね重ねお詫び申し上げます。
最後になりましたが、心温まるご投稿および貴重なるご意見を承り誠にありがとうございました。
ご夫婦お揃いでの、又のご来館を心よりお待ちしております。

（フロント　西村）

過日は、リゾートヴィラハチ北をご利用頂き誠に有難うございました。
また、お褒めの言葉を頂戴したにもかかわらず、お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
お部屋やお食事等、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく感じております。
ご宿泊頂いた時期は、周辺の山々が少しづつ赤く色付き始める頃ですね。当館は自然豊かな場所にございますので、お部屋から、ロビーからと色々な場所で景色をお楽しみ頂けます。春は桜、夏は青々とした木々、秋は紅葉、冬は真っ白な雪景色．．．と１年を通して季節ごとに違う景色が楽しめます。
特に冬のスキーシーズンは多くのお客様にお越し頂いております。関西随一の雪質を誇るハチ北スキー場までのご送迎もございますので、また次シーズンにお越し頂ける日をお待ち申し上げております。

先日は、リゾート　ヴィラ　ハチ北をご利用いただき誠にありがとうございます。また、大変なる高評価を頂戴し、心より感謝申し上げます。
但馬牛や松葉ガニとともに地元が誇る「村岡米」は、米食味分析鑑定コンクール国際大会で金賞を３度も受賞する当館が自信を持ってご提供するお米です。
そんな「村岡米」の新米を早期にご予約をいただいたお客様に、細やかながらではありますが、プレゼントさせていただきました。お喜びいただけたご様子で当方も嬉しく思います!(^^)!
最後になりましたが、スタッフ一同今後とも精進してまいりますので、変わらぬご愛顧を頂きますようどうぞよろしくお願いいたします。またのご来館を心よりお待ちしております。
いつも心温まるご投稿を頂きありがとうございます
（フロント　西村）

先日は、リゾート　ヴィラ　ハチ北をご利用いただき誠にありがとうございます。また、大変なる高評価を頂戴し、恐縮する次第でございます。
おススメさせていただいた「但馬高原植物園」も
お気に召していただけた様で嬉しく思います!(^^)!
当館周辺には、先述の但馬高原植物園の他にも、日本の滝１００選にも選ばれる「猿尾滝」も１０分圏内にございます。
豊かな自然の中で、日常の喧騒を離れ、日頃の疲れを癒したくなった折は是非、お越しくださいね。季節を変えて、ご来館頂くのもおススメですよ。
ご夫婦お揃いでの又のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は、心温まるご投稿をいただきありがとうございました。
ご投稿を励みに、今後も精進してまいります!(^^)!

（フロント　西村）

先日は、リゾート　ヴィラ　ハチ北をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めの言葉をいただき嬉しく思っております。
今シーズンのハチ北スキー場は、大変降雪に恵まれ、オープンからシーズン終了までほぼ全面滑走
な状態が続き、多くのスキーヤーやボーダーの皆さまで大賑いでした♪♪
当館では、リフト券をフロントにて販売させていただいており、リフト1日券は割引価格にてご提供させていただいております。
リフト券売り場でお待ちいただくこともないので便利ではないでしょうか!(^^)!
お料理も、但馬牛はじめ恵まれた地元の食材を生かして料理チーフが愛情を込めてご提供させていただいております。
今後も、スタッフ一同力を合わせて頑張って参りますのでご贔屓いただきます様よろしくお願いします。
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。