この度はリゾートヴィラハチ北をご利用いただき、またご投稿いただき誠にありがとうございました。
　ハチ北スキー場までは、ご投稿いただきましたとおり距離がございますので、送迎バスを運行致しておりますが、定時運行のみとなっておりますため、ご不便をおかけいたしており、また当日におきましては、時間のトラブルもございまして、重ねてお詫び申し上げます。スキー場まで、お客様にとりましては、慣れない雪道の運転等がございますので、少しでも快適に過ごして頂きたいと思っておりますが、かえってご迷惑をおかけ致しまして、申し訳ございませんでした。頂いた貴重なご意見を励みに、これからもみなさまに喜んでいただけるようなお宿を目指し、スタッフ一同心を合わせて、より一層精進していきたいと思います。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

　この度は、リゾートヴィラハチ北をご利用頂き誠にありがとうございました。
　ご家族皆様の大変仲睦まじいご様子、羨ましく拝見いたしておりました。
　当館は、山の中の一軒家ですので、特に目立った建物もなく、暗闇で看板も見えにくく、少し迷われたご様子で、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

　いよいよ、スキーシーズンの到来です。冬の味覚の王様〝松葉ガニ〟も解禁となりました。山やグルメをお楽しみに、皆様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。心温まるご投稿ありがとうございました。

この度は、リゾートヴィラハチ北をご利用頂き、誠にありがとうございました。
　翌日に地元のマラソン大会が開催されるため、多くのランナーの方が宿泊されており、いつもとは少し雰囲気が違っておりましたが、心温まるご投稿を頂き大変に嬉しく思っております。ありがとうございました。

　お渡ししたお野菜は、裏の畑で料理チーフが丹精込めて作った新鮮、採れたて、無農薬のお野菜です。バーべキューの食材に提供したり、お客様にお土産としてご提供させて頂いております。早朝に収穫したばかりですので自宅に持ち帰られても、美味しく召し上がって頂けた事と思います。

　間もなく辺りの山々が、赤や黄色に美しく色づき初め、但馬高原植物園も見事な色に彩られていきます。また、次回〝紅葉〟を楽しみにお越し下さることを、スタッフ一同お待ちいたしております。お連れ様の女性の方にも、どうぞよろしくお伝えくださいませ。ありがとうございました。

この度はリゾートヴィラハチ北をご利用頂き、また早々のご投稿誠にありがとうございました。おっしゃられた様に、お客様が最後のご予約でございましたので、ご希望通りの眺望というわけにはいきませんでしたが、運よくその日は、私達スタッフも息をのむ程の素晴らしい雲海が見えており、360度のパノラマビューの眺めはご満足頂けたのではないかと思います。
　
　食事につきましては、高評価を頂き大変恐縮いたしております。ここで当館の料理チーフにバトンタッチしたいと思います。
『この度は当館のご利用ご投稿、ありがとうございます。料理担当の田中と申します。当日は、連休ということで、大勢のお客様にご利用いただき大広間でのお食事となりました。至らぬ点もあったかと思いますが、暖かいお言葉大変嬉しく思っております。また、冬の新しいプラン等も随時販売いたしております。これからもお客様のお言葉を励みに頑張っていきますので、どうぞよろしくお願い致します。』
　
　皆様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

　この度は、リゾートヴィラハチ北をご利用頂き、また早々のご投稿誠にありがとうございました。地元で生活する私達にとりましては、この様な静かな環境は当たり前といいますか、時に物足りなく感じる事もあるのですが、爽やかな高原の風の中でゆっくりとくつろいで頂き、そしてお子様と一緒に花火などをお楽しみ頂けたご様子で、私達スタッフも大変に嬉しく思っております。
　間もなく、辺りの山々が赤や黄色に美しく色づきはじめます。新しい秋の献立も始まります。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。ありがとうございました。

　この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。夕食時にお召し上がり頂きました〝ステーキ〟は、但馬地方が誇る「世界のブランド但馬牛」です。常温でも肉の脂がとろけ、独自の甘みと旨味、そして味わい深さが特徴の「但馬牛」。たっぷり、そしてガッツリ味わいたい方にステーキは最高です。ご満足頂けた様で、料理チーフ一同大変嬉しく思っております。
　また、地元の食材をふんだんに使った四季折々の懐石料理や、但馬牛のフルコース等もございます。秋には木々を彩る紅葉、そして冬にはゲレンデで思いっきりスキーやボードなど、これからの季節もお楽しみが満載！！またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、リゾート　ヴィラ　ハチ北をご利用いただきありがとうございます。ご投稿にありますように当館ハチ北高原の麓にあります１軒宿で恵まれた自然以外は周囲には何もありません。
都会の喧騒や、日常の忙しさから離れて、ゆっくりと時間をお過ごしいただければと心掛けておりますので、このような心温まるご投稿をいただきますと本当にスタッフ冥利につきます。
お楽しみにされていた星空をご覧いただけなかったのが大変心残りです。
寒暖の差が大きくなって、空気が澄んできますこれからの季節は、より美しい星空をお楽しみいただけます。またご来館いただけます事スタッフ一同心よりお待ちしております。

　この度は、リゾートヴィラハチ北をご利用頂き誠にありがとうございました。ご投稿頂きました様に、当館にはお部屋に冷蔵庫がございませんので、フロントでお預かりしたり、お部屋に氷をお持ちするなど致しておりますが、不自由をおかけしまして申し訳ございませんでした。また、自然豊かな土地柄でございますので、他にもテントウムシやチョウチョウなど、虫たちが迷い込んで参ります。掃除の後にも念入りにチェックをしておりますが、お客様には不快な思いをさせてしまい、重ね重ねお詫びを申し上げます。
　当館の自慢の一つに、地元の食材をふんだんに使った四季折々の料理がございます。料理チーフが腕を振るったお料理を、緑豊かな自然の中でゆっくりとお召し上がり頂き、のんびりと心も体もリフレッシュして下されば幸いです。この様なご投稿を頂きますと大変にうれしく、また励みになります。ありがとうございました。
　もうすぐ「実りの秋」がやって参ります。当館にも趣向をこらした様々なメニューが登場いたします。またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
（フロント　西村）

この度は当館をご利用頂き、また早々のご投稿、誠にありがとうございました。
　夕食時に召し上がられた「牛シャブ」は、但馬地方が誇る、世界のブランド「但馬牛」です。お肉の柔らかさと、脂の旨味は何とも言えません。トロける味わいをご堪能されたご様子で、私共も大変嬉しく思います。他にも但馬牛のメニューとして、フルコース、ステーキなどがございます。また季節の懐石にも取り入れておりますので、是非ご賞味下さいませ。
　当館は山の中の一軒家。周りや施設内に特に目新しく特別な物もございませんが、豊かな自然の中でゆっくりして頂ければと思っております。そんな中でのお客様のご投稿は、大変うれしく、また励みにもなります。貴重なご意見を大切に、これからに活かしていきたいと思っております。またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　（フロント　西村）
　

　この度はリゾートヴィラハチ北をご利用頂き、
また数々の心あたたまるご投稿を頂き、スタッフ一同大変恐縮しております。ありがとうございました。
　当日は大雪で、お寒い中大変な思いをされた事と思いますが、それも良い思い出となって頂ければ幸いに思います。
　料理もご満足頂けたご様子で料理チーフ以下スタッフ一同喜んでおりますとともに、今後もご期待に沿えるよう努力してまいる所存です。
またぜひ、お越し下さいませ。今度は雪の少ない日に…。（笑）スタッフ一同お待ち申しあげております。
　これからも、お客様に喜んで頂ける宿泊施設を目指して日々取り組んでいきたいと思います。
ありがとうございました。

この度はリゾートヴィラハチ北をご利用頂き誠にありがとうございました。また、心あたたまるご投稿を頂き、料理チーフ一同みな、大変に喜んでおります。次の機会がありましたら、是非名物”但馬牛”もご賞味くだされば…と思っております。静かで何もない所ではございますが、少しでもお客様の旅のお手伝いができれば、と思っております。

猛暑の夏もようやく過ぎ、当館の周りにも秋の気配が感じられる様になりました。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。

（フロント　西村）

　先日は、リゾート　ヴィラ　ハチ北をご利用いただきありがとうございます。
　子供様たちを６名お連れになられてのご来館お疲れ様でした。すごいヴァイタリティーだな～って拝見いたしました。
　このようなご投稿いただきますと、我々スタッフも疲れが吹っ飛び、大変嬉しく思います（笑）
　また、皆様お揃いでお越しいただけますこと楽しみにしております。
　早々のご投稿誠にありがとうございました。

先日は、リゾート　ヴィラ　ハチ北をご利用いただきありがとうございます。
　昨年の10月31日にオープンいたしまして、まだまだ至らぬところもあったと思いますが、高評価いただき恐縮しております。このような心温まるご投稿いただきますと、我々スタッフもご期待にそえるように、向上心をもって頑張っていかなければと気が引き締まります。
　改善できます点は、少しでもお客様のご用望にそえるように考えて参りたいと思っております。
　貴重な、ご意見、ご提案ありがとうございます。
　来年も、ご家族お揃いで、是非お越し下さい。スタッフ一同お待ちしております。
　返信が遅くなり申し訳ありませんでした。

　
P.S　周りの方々に、お薦めしまくっていただきありがとうございます（笑）
　

　先日は、リゾート　ヴィラ　ハチ北をご利用いただきありがとうございます。
　ご宿泊していただきました日は、年末・年始に降りました雪で、ゲレンデのコンディションもよくスキー・ボードも充分に楽しんでいただけたのではないでしょうか？
　「気持ちのよい旅行が出来ました」とのご投稿大変嬉しく思います。今後もそのように思っていただけますようスタッフ一同精進して参ります。
　またのご来館をお待ちしております。早々のご投稿誠にありがとうございました。

　先日は、リゾート　ヴィラ　ハチ北をご利用頂きありがとうございます。
　とても仲睦まじいご様子覚えております。バスのお迎えにいかせていただいて、降りてこられた時から少し？かなり羨ましかったです（笑）
お二人の素敵なクリスマスの思い出にお役に立てたなら非常に光栄です。
　鶏のお鍋もお気にめしていただけたご様子で料理長以下スタッフ一同喜んでおります。
　シーズンもまだ、始まったところです。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
　早々のご投稿誠にありがとうございました。

　

　この度は、リゾート　ヴィラ　ハチ北をご利用いただき誠にありがとうございます。１０月３１日にオープンしましたところで、行き届かない点もあったと思いますが、このようなご投稿をいただき非常に嬉しく思います。今後もご投稿を励みにスタッフ一同精進してまいります。また、ご家族お揃いでご来館いただけます事お待ちしております。早々のご投稿ありがとうございました。

先日は、リゾートヴィラハチ北にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お食事、レストランスタッフとお褒めいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
今年は雪が少なくシーズン終盤ということもあり、ゆっくりとおくつろぎいただけたかと存じます。
当館は山の中の一軒宿ですので、日頃の喧騒を忘れ自然の中で気分をリフレッシュしていただけます。
その反面、あまり好ましくない来訪者もございます。この度は、お部屋にテントウ虫がいたとのことで大変申し訳ございませんでした。見つけられた際は、お手数ですがフロントへお知らせください。退治や部屋を替えるなど対応させていただきます。お子様には喜んでいただけたとのことで、少し気持ちが救われました。今後も、より一層の虫対策に努めてまいります。
ご家族のまたのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。

先日は、リゾートヴィラハチ北をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ユニットバスの段差についてですが、ご不便をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳ございません。昨今の社会の流れから考えますと、当然対応していかなければならないと考えております。
建物の構造などの多面的な事情により、いう訳には参りませんが改善したいと思います。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。

先日は、リゾートヴィラハチ北にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
ご家族でのご旅行先に当館をお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。今回のご旅行を、ふとした時に思い出していただけましたら、大変嬉しく思います。
またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。

先日は、リゾートヴィラハチ北をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
フロントスタッフをお褒めいただき、大変嬉しく感じております。後ほど本人に伝えさせていただきます。
ご夕食の焼がに付きカニスキをご堪能いただけたご様子に、安堵いたしました。ズワイガニは身が太く詰まっており、甘みと旨味が強いのが特徴です。殻から出る出汁が凝縮された雑炊も絶品で、〆までかにづくしをお楽しみいただけますので、是非ご堪能ください。
またのご利用をお待ちしております。