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亀の井ホテル 熱海のクチコミ･お客さまの声
総合4
お部屋もリニューアルされて綺麗でモダンな感じで良かったです。大浴場も色々と種類があって楽しめました。ただみなさんご指摘のように露天風呂が向こうから見えるのでもう少し何か工夫されるといいのではないでしょうか（立地上しかたないかもしれませんが）少し気になったのは夕食時に子供たちが騒いでいるご家族がいました。旅先で子供3人集まればはしゃぐ気持ちも分かりますが、それとなく大人の方にひとことあっても良かったのかもしれません。近くに座られていたご夫婦がスタッフさんに怒っていました。
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この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご夕食の席ではご不快な思いをされたようで大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた様な場面では、スタッフからお願いなどのお声かけをしていくよう指導し、皆さまのご旅行に不快な思いが残らぬよう努めて参ります。今後も多くのお客様に選ばれる宿を目指し精進して参りますので、またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くだされば嬉しく思います。スタッフ一同
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総合4
投稿者さんの 亀の井ホテル 熱海 のクチコミ
お部屋もリニューアルされて綺麗でモダンな感じで良かったです。
大浴場も色々と種類があって楽しめました。ただみなさんご指摘のように露天風呂が向こうから見えるのでもう少し何か工夫されるといいのではないでしょうか（立地上しかたないかもしれませんが）少し気になったのは夕食時に子供たちが騒いでいるご家族がいました。旅先で子供3人集まればはしゃぐ気持ちも分かりますが、それとなく大人の方にひとことあっても良かったのかもしれません。近くに座られていたご夫婦がスタッフさんに怒っていました。
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この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご夕食の席ではご不快な思いをされたようで大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた様な場面では、スタッフからお願いなどのお声かけをしていくよう指導し、皆さまのご旅行に不快な思いが残らぬよう努めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれる宿を目指し精進して参りますので、またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くだされば嬉しく思います。
スタッフ一同