楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

亀の井ホテル 熱海 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

亀の井ホテル 熱海のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:1045件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地3.83
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.85
  • 食事4.07

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2023-05-12 17:37:19

お部屋はとってもよかったです!赤ちゃん連れにはとてもよく、バストイレ別だし靴をぬいであがるのでハイハイもさせられます。
残念な点ですが、貸し出しの哺乳瓶の消毒セットがレンジで消毒するタイプのものなのに宿泊フロアには電子レンジがなかったこと。毎回授乳後に消毒しにいくのが大変なので諦めました。部屋の中で完結できるミルトンなどにして頂けたら嬉しいです。
また、食事についてですが、ローストビーフなど美味しかったのですが、味付けが微妙に感じたものが多々あり残念でした。ドリンクのコップがなくなっているのに、スタッフさんに頼もうかと思いましたがさすがに気づいているだろうと思いしばらく待ってましたが10分くらいずっと補充されなかったりと、改善してほしい点がありました。
子連れのレジャーホテルとして再訪したいので、変わるといいなと期待しています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
亀の井ホテル 熱海 2023-05-15 16:31:55

この度は亀の井ホテル熱海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お子様とのご旅行に当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
哺乳瓶の消毒セットにつきまして、早速ミルトンを準備させていただきました。当ホテルはミキハウスさんの「ウェルカムベビー」の認定をいただいており、お子様と安心してお泊りいただけるホテルを目指しておりますが、まだまだ至らぬ点もごいざいます。頂戴いたしましたお言葉は決して無駄にせず、お客様に心から支持していただけるホテルづくりに努めて参ります。
ひとまわり大きくなられたお子様にお会いできますことを心待ちにいたしております。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル熱海
支配人

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】“霜降り和牛のローストビーフ”が大人気!和洋約60種類のディナービュッフェプラン
ご利用のお部屋
【洋室スタンダードツイン/42平米【禁煙】】