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亀の井ホテル 熱海のクチコミ･お客さまの声
立地1
部屋は広く綺麗で写真に偽り無しでした。宿泊した部屋は6階でしたが、フロア全体がカビ(？)臭く不快でした。浴場には綿棒もなく、館内にアイスディスペンサーもない。夕食時のフリードリンクにコーラ等の炭酸系もなく、周辺の宿泊施設と比較すると部屋以外で満足感は無かった。他の方もレビューされてますが、立地が絶望的。その割に館内に娯楽施設はほぼ皆無で、部屋で過ごす以外ありませんでした。もとがかんぽの宿なので、まさに高齢者の為の保養施設といった印象です。
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hok91124 様こ度は亀の井のホテル熱海をご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。フロア全体の臭いにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい、また、浴場の綿棒につきましては、補充が間に合わずご提供できなかった事、重ねてお詫びいたします。アイスディスペンサーにつきましては、館内に製氷機が無い為、ご用意がなく、レストランで対応を致しておりますが、ご案内不足でご迷惑をお掛けしました。夕食のフリードリンクにおきましても、今後のメニュー開発の参考とさせて頂きます。頂戴いたしましたお言葉は決して無駄にせず、一つでも多く反映させ、お客様に心から支持していただけるホテルづくりに努めて参りますので、また熱海へお越しの折には、当ホテルをご指名くだされば幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。亀の井ホテル熱海 支配人
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亀の井ホテル 熱海（静岡県）
2.0
投稿日：2023-05-25 13:29:34
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立地1
hok91124さんの 亀の井ホテル 熱海 のクチコミ
部屋は広く綺麗で写真に偽り無しでした。宿泊した部屋は6階でしたが、フロア全体がカビ(？)臭く不快でした。浴場には綿棒もなく、館内にアイスディスペンサーもない。夕食時のフリードリンクにコーラ等の炭酸系もなく、周辺の宿泊施設と比較すると部屋以外で満足感は無かった。
他の方もレビューされてますが、立地が絶望的。その割に館内に娯楽施設はほぼ皆無で、部屋で過ごす以外ありませんでした。
もとがかんぽの宿なので、まさに高齢者の為の保養施設といった印象です。
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hok91124 様
こ度は亀の井のホテル熱海をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
フロア全体の臭いにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい、また、浴場の綿棒につきましては、補充が間に合わずご提供できなかった事、重ねてお詫びいたします。
アイスディスペンサーにつきましては、館内に製氷機が無い為、ご用意がなく、レストランで対応を致しておりますが、ご案内不足でご迷惑をお掛けしました。
夕食のフリードリンクにおきましても、今後のメニュー開発の参考とさせて頂きます。
頂戴いたしましたお言葉は決して無駄にせず、一つでも多く反映させ、お客様に心から支持していただけるホテルづくりに努めて参りますので、また熱海へお越しの折には、当ホテルをご指名くだされば幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
亀の井ホテル熱海 支配人