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亀の井ホテル 熱海 クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル 熱海のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:1045件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地3.83
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.83
  • 食事4.06

設備・アメニティ4

投稿者さんの 亀の井ホテル 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2023-06-18 19:19:09

連泊したのですが、食事が同じで残念でした。連泊は食事が飽きてしまうので避けたほうが良いかもしれません。
また、食事会場が狭いので慌ただしいスタッフと入場待ちの人々で雰囲気が悪いです。
美味しいカニを食べましたが。他の海鮮は酷かったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
亀の井ホテル 熱海 2023-07-14 19:06:33

この度は亀の井ホテル熱海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
お食事の内容、会場につきましては、ご不快な思いをさせてしまったこと、お詫び申し上げます。今後の課題として、お客様に快適な空間を演出できるよう、料理長、レストランマネージャーと共有させていただきます。
また、熱海にお越しの際は、当ホテルご指名いただければ幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル熱海 支配人

ご利用の宿泊プラン
【お一人様1100円追加で本ズワイガニ食べ放題!】和洋約60種類のビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【洋室スタンダードツイン/42平米【禁煙】】