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亀の井ホテル 熱海のクチコミ･お客さまの声
総合5
値段の割にとてもいいホテルステイをさせて頂きました。本館の9階に泊まりましたが、高台にあるので見晴らしがとても良く熱海の海を一望できました。ツインルームは縦長に広々としていて子どもがはしゃいでいました。大浴場も、まぁまぁ良かったのですが、髪の毛が落ちているのが目立ったり、泡が残っている洗い場が多かったり、浴場に入るためのスライドドアのレールがグジュグジュで汚かったりしたのが気になりました。混んでいるときに行ったからかもしれませんが、清掃員さんもいたので、気にしてくださるとうれしいです。朝食ビュッフェはよくある感じのラインナップで良かったです。アメニティなどはフロントにある物を部屋に持ち帰る形式です。浴衣も自由に選べます。子供用の浴衣のSサイズで、中の紐が取れてしまっていて着れない物がありました。思ったことはいくつかありましたが、値段を考えるととてもお得で満足です。
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この度は亀の井ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。お部屋のバルコニーからの眺望は当ホテルの自慢でございます。ご満足いただけたようで安心いたしました。お子様もはしゃいでいらっしゃった様子で嬉しく存じます。大浴場におきましては、掃除が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。清掃時の点検を強化し、再発防止に取り組む所存でございます。今後とも、心から寛げるご滞在空間を提供できますよう、あらゆる面でリゾートにふさわしいクオリティを追求し、常に進化し続けるホテルづくりに努めて参りますので、お気づきの点などございましたら遠慮なくお声掛けくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。亀の井ホテル熱海 支配人
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総合5
投稿者さんの 亀の井ホテル 熱海 のクチコミ
値段の割にとてもいいホテルステイをさせて頂きました。
本館の9階に泊まりましたが、高台にあるので見晴らしがとても良く熱海の海を一望できました。
ツインルームは縦長に広々としていて子どもがはしゃいでいました。
大浴場も、まぁまぁ良かったのですが、髪の毛が落ちているのが目立ったり、泡が残っている洗い場が多かったり、浴場に入るためのスライドドアのレールがグジュグジュで汚かったりしたのが気になりました。
混んでいるときに行ったからかもしれませんが、清掃員さんもいたので、気にしてくださるとうれしいです。
朝食ビュッフェはよくある感じのラインナップで良かったです。
アメニティなどはフロントにある物を部屋に持ち帰る形式です。
浴衣も自由に選べます。
子供用の浴衣のSサイズで、中の紐が取れてしまっていて着れない物がありました。
思ったことはいくつかありましたが、値段を考えるととてもお得で満足です。
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この度は亀の井ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。
お部屋のバルコニーからの眺望は当ホテルの自慢でございます。ご満足いただけたようで安心いたしました。
お子様もはしゃいでいらっしゃった様子で嬉しく存じます。
大浴場におきましては、掃除が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。清掃時の点検を強化し、再発防止に取り組む所存でございます。
今後とも、心から寛げるご滞在空間を提供できますよう、あらゆる面でリゾートにふさわしいクオリティを追求し、常に進化し続けるホテルづくりに努めて参りますので、お気づきの点などございましたら遠慮なくお声掛けくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル熱海 支配人