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亀の井ホテル 熱海のクチコミ･お客さまの声
総合3
夏休み後半に急遽予約できて助かりました。食事はバイキングでしたが美味しかったです。娘がまぐろのお刺身をたくさん食べてました。部屋は和洋な感じで景色も良く、夜も熱海の街並みの灯りがキラキラ綺麗でした。ところどころ掃除が甘いなと感じる部分があり、ハウスダストとダニのアレルギー持ちの娘と私はビクビクしてました。(エアコン、換気扇にものすごい埃)お水を自由に吸水できたり、漫画を部屋にレンタルできたり、夜食のラーメンがあったりいろいろありがたい部分も多かったです。
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この度は亀の井ホテル熱海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。ご夕食や、お部屋からの眺望にご満足いただけたようで嬉しく存じます。清掃におきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。清掃時および清掃終了後の点検マニュアルの改善を図り、今後このようなことの無きよう、再発防止に努めて参る次第でございます。頂戴いたしましたご意見は重く受け止め、より多くのお客様にご支持とご評価をいただけるホテルを目指して参りますので、ぜひまたご利用の機会を賜りたくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。亀の井ホテル熱海 支配人
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総合3
投稿者さんの 亀の井ホテル 熱海 のクチコミ
夏休み後半に急遽予約できて助かりました。
食事はバイキングでしたが美味しかったです。娘がまぐろのお刺身をたくさん食べてました。
部屋は和洋な感じで景色も良く、夜も熱海の街並みの灯りがキラキラ綺麗でした。
ところどころ掃除が甘いなと感じる部分があり、ハウスダストとダニのアレルギー持ちの娘と私はビクビクしてました。
(エアコン、換気扇にものすごい埃)
お水を自由に吸水できたり、漫画を部屋にレンタルできたり、夜食のラーメンがあったりいろいろありがたい部分も多かったです。
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この度は亀の井ホテル熱海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ご夕食や、お部屋からの眺望にご満足いただけたようで嬉しく存じます。
清掃におきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。清掃時および清掃終了後の点検マニュアルの改善を図り、今後このようなことの無きよう、再発防止に努めて参る次第でございます。
頂戴いたしましたご意見は重く受け止め、より多くのお客様にご支持とご評価をいただけるホテルを目指して参りますので、ぜひまたご利用の機会を賜りたくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル熱海 支配人