楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
亀の井ホテル 熱海のクチコミ･お客さまの声
サービス1
本館のレストランは、おとな3人で2人席に詰め込まれます。テーブルはおぽん3つでいっぱい。うしろにスベースもないため、足はテーブルの下で他の2人とぶつかるため窮屈。せっかくの気分が最低になりました。食事スベースを満足に取れないならば、食事付きプランを制限するべき。ちなみに本館のツインのお部屋は海が見えません。和洋室はみえます。2泊連泊しましたが、2泊目のお部屋の洗面所のコップは人数分ないし、ハプラシはおいてありませんでした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
エリエリ&ミエ 様この度は亀の井ホテル熱海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。レストランの配席につきましては配慮が足りず、心苦しいかぎりでございます。お客様がゆっくりとお食事ができるよう、配席を見直させていただきます。また、お部屋の備品もご不便をおかけいたしました。掃終了後の点検マニュアルの改善を図り、今後このようなことの無きよう、再発防止に努めて参る次第でございます。頂戴いたしましたご意見は重く受け止め、より多くのお客様にご支持とご評価をいただけるホテルを目指して参りますので、ぜひまたご利用の機会を賜りたくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。亀の井ホテル熱海 支配人
亀の井ホテル 熱海 クチコミ一覧へ
亀の井ホテル 熱海（静岡県）
1.0
投稿日：2023-10-08 17:56:19
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
サービス1
エリエリ&ミエさんの 亀の井ホテル 熱海 のクチコミ
本館のレストランは、おとな3人で2人席に詰め込まれます。テーブルはおぽん3つでいっぱい。うしろにスベースもないため、足はテーブルの下で他の2人とぶつかるため窮屈。せっかくの気分が最低になりました。食事スベースを満足に取れないならば、食事付きプランを制限するべき。
ちなみに本館のツインのお部屋は海が見えません。和洋室はみえます。
2泊連泊しましたが、2泊目のお部屋の洗面所のコップは人数分ないし、ハプラシはおいてありませんでした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
エリエリ&ミエ 様
この度は亀の井ホテル熱海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
レストランの配席につきましては配慮が足りず、心苦しいかぎりでございます。お客様がゆっくりとお食事ができるよう、配席を見直させていただきます。
また、お部屋の備品もご不便をおかけいたしました。掃終了後の点検マニュアルの改善を図り、今後このようなことの無きよう、再発防止に努めて参る次第でございます。
頂戴いたしましたご意見は重く受け止め、より多くのお客様にご支持とご評価をいただけるホテルを目指して参りますので、ぜひまたご利用の機会を賜りたくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル熱海 支配人