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亀の井ホテル 熱海のクチコミ･お客さまの声
風呂5
部屋は広くて眺めもよく良かったですが部屋に入りすぐに天上はめこみがテープで止めてあったのがとれてぶら下がったままが気になり、エアコンも音がありフィルターを見たらほこりがベッタリ真っ白になっていました。テーブルや椅子の木枠もほこりで白くなっていてとても嫌でした。食事やお風呂はとても暖まり良かったです
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この度は亀の井ホテル熱海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜りありがとうございます。お部屋につきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。清掃時および清掃終了後の点検マニュアルの改善を図り、今後このようなことの無きよう、再発防止に努めて参る次第でございます。お食事やお風呂にはご満足いただけたようで安心いたしました。今後とも、心から寛げるご滞在空間を提供できますよう、あらゆる面でリゾートにふさわしいクオリティを追求し、常に進化し続けるホテルづくりに努めて参りますので、お気づきの点などございましたら遠慮なくお声掛けくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。亀の井ホテル熱海 支配人
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風呂5
投稿者さんの 亀の井ホテル 熱海 のクチコミ
部屋は広くて眺めもよく良かったですが部屋に入りすぐに天上はめこみがテープで止めてあったのがとれてぶら下がったままが気になり、エアコンも音がありフィルターを見たらほこりがベッタリ真っ白になっていました。テーブルや椅子の木枠もほこりで白くなっていてとても嫌でした。食事やお風呂はとても暖まり良かったです
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この度は亀の井ホテル熱海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜りありがとうございます。
お部屋につきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。清掃時および清掃終了後の点検マニュアルの改善を図り、今後このようなことの無きよう、再発防止に努めて参る次第でございます。
お食事やお風呂にはご満足いただけたようで安心いたしました。
今後とも、心から寛げるご滞在空間を提供できますよう、あらゆる面でリゾートにふさわしいクオリティを追求し、常に進化し続けるホテルづくりに努めて参りますので、お気づきの点などございましたら遠慮なくお声掛けくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル熱海 支配人