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亀の井ホテル 熱海のクチコミ･お客さまの声
総合4
10月26日に宿泊しました。ホテルに着くまで急な坂道で食後に熱海の街に出るの諦めました。お風呂は最高にいいお湯でしたが脱衣場が暑すぎて汗がタラタラ、朝入るのを止めまるほどでした。チェックアウト後に用事があって電話しても、ずっと繋がらず困りました。
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この度は亀の井ホテル熱海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。この度はご不便、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。大浴場の脱衣室の温度設定につきましては、温度管理を徹底するよう指導させていただきました。電話につきましても、お客様に安心してご利用いただけるよう改善に向け取り組ませていただきます。頂戴いたしましたお言葉は重く受け止め、今後も何度お越しいただいても、良い旅が出来たと感じていただける「寛ぎの空間」づくりに邁進して参ります。また、熱海にお越しの折には、当ホテルをお選びいただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。亀の井ホテル熱海 支配人
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総合4
投稿者さんの 亀の井ホテル 熱海 のクチコミ
10月26日に宿泊しました。
ホテルに着くまで急な坂道で食後に熱海の街に出るの諦めました。
お風呂は最高にいいお湯でしたが脱衣場が暑すぎて汗がタラタラ、朝入るのを止めまるほどでした。
チェックアウト後に用事があって電話しても、ずっと繋がらず困りました。
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この度は亀の井ホテル熱海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。
この度はご不便、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
大浴場の脱衣室の温度設定につきましては、温度管理を徹底するよう指導させていただきました。
電話につきましても、お客様に安心してご利用いただけるよう改善に向け取り組ませていただきます。
頂戴いたしましたお言葉は重く受け止め、今後も何度お越しいただいても、良い旅が出来たと感じていただける「寛ぎの空間」づくりに邁進して参ります。また、熱海にお越しの折には、当ホテルをお選びいただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル熱海 支配人