投稿者 様

この度は亀の井ホテル熱海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。
お電話、チェックイン、清掃と多数の点でご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。いずれも当ホテルの課題として改善に向け動いている最中でございますので、またのご旅行の際には当ホテルをご検討頂けましたらこの上ない喜びと存じます。
頂戴いたしましたお言葉は決して無駄にせず、お客様に心から支持していただけるホテルづくりに努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

亀の井ホテル熱海 支配人