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亀の井ホテル 熱海 クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル 熱海のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:1044件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地3.85
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.85
  • 食事4.05

総合3

投稿者さんの 亀の井ホテル 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2023-11-15 17:31:57

夕食は品数が多く満足ですが天ぷら、ステーキ等のライブキッチンがあればなお良かったです。お風呂はもう少し熱めなら良かったです。婦人風呂の脱衣所で洗面台等に髪の毛が多く落ちていたのでこまめな掃除をしていただければ良いと思いました。熱海からの送迎バスに乗るとき、乗降口に人が殺到していたので名簿順に乗せたほうがいいと思いました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
亀の井ホテル 熱海 2023-12-15 18:59:52

投稿者 様

この度は亀の井ホテル熱海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。
大浴場や送迎バスにおいてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。それぞれ迅速にマニュアルの改善を図らせていただきます。
お食事の品数につきましては、ご満足頂けたようで安心いたしました。当ホテル本館では12月26日より、また新たにレストランをリニューアルオープン致します。こちらでは数種類のライブキッチンにて出来立てのお料理をご提供できるかと存じますので、また次回のご旅行の際には当ホテルをご一考いただければ幸いでございます。
四季折々で違った表情をみせ、何度お越しいただいても新たな発見と感動のある熱海へぜひまたお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル熱海 支配人

ご利用の宿泊プラン
【マグロ5種食べ放題!/ベーシック】約60種類が食べ放題!ビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【洋室スーペリア(バリアフリー対応客室)/48平米【禁煙】】