親子三世代3家族で2泊しました。

●部屋は広いですし眺めもいいです。
●キッズスペース、レストランがリノベーション中で利用できませんでした。特にキッズルームは、予約時には年明けの予定となっていましたが(予約時のスクリーンショットが保存してあります)、前倒しになったようで利用できませんでした。幼児がいるため、２泊にし、中日はキッズルームで遊ばせようと思っていたため、かなり想定外でした。事前にアナウンスもなく非常に不親切だと思います。わかっていたら予約をキャンセルしていました。
●温泉は、かけ流しとはどこにも書いていなかったので仕方がないかもしれませんが２泊して４回入りましたが一度も給湯されていませんでした。(お湯がでるところからお湯がでていない)。
●お夕飯は・・・きわめて普通で特色がなく、出来立ての温かいものがないのがマイナスだと感じました。
●朝ごはんは思ったよりもよかったです。亀の井特製？の鯛入りトロロが美味しかったです。お夕飯よりも朝の方が好きでした。
●送迎のミニバスには荷物を入れるところがなく、補助いすを出してようやく人がはまる感じです。外国人などは手荷物も多いので、予約した人数が入りきらないこともあるのでは、と思いました。人手不足で仕方がないかもしれませんが、そして片道２０分かかるので２往復は無理かもしれませんが、バスの本数を増やして欲しいです。チェックアウトは11時ですが、最初の駅までのバスは11:40で、その間も無駄な時間だなと・・・。

総合的に、平日の値段であればまだしも、週末の値段ではリピートはないと思います。インフレで何もかもが値上がりしているので色々仕方がないことはわかっていますが、選択肢は他にもあるので・・・

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地3
• 部屋4
• 設備・アメニティ2
• 風呂2
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月