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亀の井ホテル 熱海 クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル 熱海のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:1045件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地3.83
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.83
  • 食事4.06

立地4

kou904さんの 亀の井ホテル 熱海 のクチコミ

kou904さん [50代/女性] 2024-01-05 18:36:30

お正月に家族で利用。
お部屋から海が眺められ、とても気持ち良い時間が過ごせました。
お食事は食べ放題、飲み放題にしましたがかなり種類があり、お酒は多少並ぶこともありましたが、みかん酒が飲みやすく美味しいと勧めてくださり、酔っぱらうことなくお酒が楽しめました。
お風呂はジェットバスには時間が決められているのか?私がいる時間帯には水圧でマッサージすることはできませんでした。(男女ともに同じだったよう)露天風呂は夜カラフルな照明がつき、雨が降ってましたがのんびりできた。
ドライヤーは混んでいたので部屋のものを使いましたが、髪の毛が絡んでいてちょっと残念な気分に。
最近はダイソンやリファなど置いてるホテルが多いので、こちらの風圧はかなり物足りなかった。その点くらいです、不満に感じたのは。
従業員さんもとても皆さんにこやかでハキハキされていて案内も快適でした。
街中をぶらぶら歩きたい人にはちょっと遠いので不便かもですが、部屋でのんびり過ごすには景色もよくとても良いホテルだと思っています。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
亀の井ホテル 熱海 2024-01-14 14:11:43

kou904 様

この度は亀の井ホテル熱海にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。
お部屋やお食事、またスタッフの対応につきましてはお褒め頂き誠に嬉しく存じます。今後もお客様にご愛顧頂けるホテルでありますよう日々邁進させて頂きます。
大浴場、及びドライヤーにつきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。日々の清掃業務の見直しを図ることはもちろん、買い替えも視野に検討させて頂きます。貴重なご意見賜り誠に有難うございます。
四季折々で違った表情をみせ、何度お越しいただいても新たな発見と感動のある熱海へぜひまたお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル熱海 支配人

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】飲み放題付!和洋約60種類が食べ放題☆ディナービュッフェプラン
ご利用のお部屋
【和洋室スタンダード/45平米【禁煙】】