投稿者 様

この度は亀の井ホテル熱海にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。
お食事につきまして、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。リニューアルオープンした新たなレストランではライブキッチンをメインに、伊豆ならではの海鮮やステーキ等のお料理を作りたてでお楽しみ頂けるのが当ホテルの魅力のひとつでございます。また、季節に応じたメニューの開発等も進めておりますので、何卒、次回のご利用をご検討頂けましたら幸いでございます。
露天風呂の温度につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。日々の点検業務を強化し、改善に努めて参ります。
今後も何度お越しいただいても、良い旅が出来たと感じていただける「寛ぎの空間」づくりに邁進して参りますので、また熱海にお越しの折にはぜひ当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル熱海 支配人