家族で宿泊しました。キッズルームの広告を見て予約しましたがキッズルームは満室でクチコミでお食事の評判も良かったので普通のお部屋(和洋室)で。まずチェックインに並ぶ。これはタイミング次第ですね。送迎バスと市バス？の到着に被ると並ぶかも。浴衣を選べるのが嬉しい。子ども用も柄が豊富でした。エレベーターは3台あるが狭い。チェックイン直後だけ、カートやベビーカーの方、下の階(大浴場)から乗ってくる方がいて待ちました。お部屋の広さは◯眺めもまぁまぁ。お風呂は満足しました。天気が良ければ星も見えるんでしょうか。さてお食事。夕食は席が決められていますが一番奥でした。ビュッフェまでの距離…すごいです。これは配置が悪い。そもそもお部屋もエレベーターから遠くてこのホテルの形が良くないのか。せめてドリンクバーだけでも両端に設置してください。これは絶対。人も多く子どもを連れて取りに行くのは無理です。車椅子の方、杖をついている方、様々。トレーはすべりやすくドリンク乗せると怖い。お皿も中途半端に大きくうまく乗らない。お寿司の酢飯がきつい。ステーキは柔らかかったです。確かに料理の種類は多かったけどクチコミで期待していたので味はそんなに？という感想。朝食は席自由でしたが7時半から行くと7時からの方で近くは埋まっていて結局奥の席でした。朝でも変わらず種類が多いのはすごいと思いました。チェックアウト退室時に清掃のご高齢の方が「ありがとうございました。またお越しください」と丁寧におっしゃってくださりこのホテルで受けた接客で一番良かったです。

評価

• 総合3
• サービス3
• 立地3
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月