設備・アメニティ4
投稿者さんの 亀の井ホテル 熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月25日 20:16:14
-
高台にあり景色は良かったです。バリアフリーの部屋だったので電動ベッドでしたが、足を高くすることができ、楽でした。
食事は夕食、朝食とも種類も豊富で美味しかったです。
露天風呂が、遠くの景色は見えましたが、もう少し開放感があればなお良かったと思います。
トータルでは十分リーズナブルと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 亀の井ホテル 熱海 2023年09月30日 19:56:07
-
この度は亀の井ホテル熱海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ご夕食、ご朝食ともに「美味しい」とのお言葉を頂戴し、嬉しく存じます。今後も、魅力的なメニュー開発に取り組んで参ります。
露天風呂につきましては、貴重なご意見を賜りありがとうございます。リニューアルの際の参考とさせていただきます。
今後も何度お越しいただいても、良い旅が出来たと感じていただけるホテルでありますよう、サービスをはじめプラン、施設を充実させて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル熱海 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 和洋約60種類が食べ放題☆ディナービュッフェプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室スーペリア(バリアフリー対応客室)/48平米【禁煙】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 亀の井ホテル 熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月22日 08:47:54
-
エレベーター付近にある浄水器は大変便利でありがたいと思いましたが、最初、利用方法わからず悩みました。部屋の隅にある説明書に気が付きませんでした
浄水器本体に一言「手をかざしてください」とあれば悩まなかったと思います。
露天風呂の南側に、木の目隠しがあり、ほとんど外の景色が見えない状態でした。
木の枠を外し内側が見えないようにするため、ガラスに偏光率の高いシートをはるか又は帽子のような長めの日差しよけシートを設置すれば、雄大な熱海の海岸や海が見え評価が高くなると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 亀の井ホテル 熱海 2023年09月30日 07:04:45
-
この度は亀の井ホテル熱海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。
浄水器の使用方法や、大浴場のご提案をいただき感謝申し上げます。ひとつでも少しでも改善し、お客様にお寛ぎいただける空間づくりに邁進して参ります。
また、熱海にお越しの折には、当ホテルをお選びいただければ幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル熱海 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 和洋約60種類が食べ放題☆ディナービュッフェプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室スタンダードツイン/42平米【禁煙】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 亀の井ホテル 熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月19日 20:48:06
-
◯令和5年のシルバーウィーク(9月17日1泊)大人2名、子供2名で利用しました。
◯部屋は和洋室で広くオーシャンビュー、無料の給水(冷水機)が共有スペースにあり非常に助かりました。
◯お風呂もちょうど良い温度で子供と入りやすいです。疲れが癒やされました。
◯ブュッフェも肉、魚、和食、洋食、中華などメニューが豊富で子供達と美味しくいただきました。夜食の担々麺もとても嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 亀の井ホテル 熱海 2023年09月28日 21:52:07
-
この度は亀の井ホテル熱海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また。ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ご家族様でごゆっくりお寛ぎいただけた様子が伺え、嬉しく投稿を拝読いたしました。
ご評価賜りましたバイキングでは、ライブキッチンでご提供している握り寿司など、常にご満足いただけるメニューをご提供できるよう、これからも開発に取り組んでおります。
今後も何度お越しいただいても、良い旅が出来たと感じていただけるホテルでありますよう、サービスをはじめプラン、施設を充実させて参ります。ひとまわり大きくなられたお子様にお会いできますことを心待ちにいたしております。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル熱海 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 和洋約60種類が食べ放題☆ディナービュッフェプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室スタンダード/45平米【禁煙】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 亀の井ホテル 熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月16日 16:16:22
-
部屋からの眺め、スマホ充電コネクタが完備されているのが良かったです。ただエアコンの吹き出し口から水が垂れて床に落ち続けていたり、ハンドソープが切れていたりしていて残念でした。食事は種類豊富で飲み放題も充実していたところは良かったですがもう少し場所柄海の幸が欲しかったです。でも総じてコスパ高く部屋もゆったりしていて快適でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 亀の井ホテル 熱海 2023年09月26日 20:29:42
-
この度は亀の井ホテル熱海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでは、スマホのマルチ充電器など、お客様のご希望に一つでも応えられるよう準備しております。また、今後の参考のため、ご希望のアメニティなどあればご意見いただければと存じます。
お部屋の設備・備品につきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃時および清掃終了後の点検マニュアルの改善を図り、今後このようなことの無きよう、再発防止に努めて参る次第でございます。
今回頂戴いたしましたご意見を参考に、何度お越しになられてもご満足いただけますようクオリティ向上に努めて参りますので、また熱海へのご旅行の際には当ホテルをご指名くださいますと幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル熱海 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】飲み放題付!和洋約60種類が食べ放題☆ディナービュッフェプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室スタンダード/45平米【禁煙】】
設備・アメニティ4
やっくん2号さんの 亀の井ホテル 熱海 のクチコミ
- やっくん2号さん [50代/男性] 2023年09月06日 19:02:22
-
部屋が広くて良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 亀の井ホテル 熱海 2023年09月23日 07:50:55
-
やっくん2号 様
この度は亀の井熱海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたでしょうか。
当ホテルは熱海の高台に位置し、閑でお部屋からの眺望が自慢のホテルでございます。季節が移ろうごとに、また違った眺望をお楽しみいただければと存じます。
今後も何度お越しいただいても、良い旅が出来たと感じていただける「寛ぎの空間」づくりに邁進して参ります。
また熱海にお越しの折には当ホテルをお選びいただければ幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル熱海 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 和洋約60種類が食べ放題☆ディナービュッフェプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室デラックス/56平米【禁煙】】
設備・アメニティ4
仁美ちんさんの 亀の井ホテル 熱海 のクチコミ
- 仁美ちんさん [40代/女性] 2023年09月06日 14:05:44
-
今回2回目の宿泊でした。バイキングですが、目の前でローストビーフを切らなくなったのが残念でした。肉質も前回の方が良かったかと。他のホテルよりは料理も工夫してあるものもあり味は良い方だと思います。お風呂はジェットバスがなかったのがショックでした。お部屋は広々海も見えて快適でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 亀の井ホテル 熱海 2023年09月23日 07:46:54
-
仁美ちん 様
この度は亀の井ホテル熱海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、リピートのご利用に重ねてお礼申し上げます。
お食事につきましては、お褒めいただき嬉しく存じます。現在は握り寿司をライブキッチンでご提供させていただいておりますが、ローストビーフにつきましては、貴重なご意見を賜りありがとうございます。今後の参考とさせていただきます。
時季に応じてメニューも変わり、いつお越しいただいても新たな味わいの発見がございますので、ぜひ季節を変えてまたご来館くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
亀の井ホテル熱海 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- (2023年6月~)和洋約60種類が食べ放題☆ディナービュッフェプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室スタンダードツイン/42平米【喫煙】】
設備・アメニティ4
べーぐるたべたいさんの 亀の井ホテル 熱海 のクチコミ
- べーぐるたべたいさん [20代/女性] 2023年08月25日 20:20:25
-
今回は、観光目的で利用させて頂きました。部屋の内装やスタッフ方の対応は良く食事やサービスの浴衣には満足しました。部屋に配備された給水用のボトルの設計上の水漏れたり、近場のコンビニやスーパーに歩いて行く時に立地を景色に重視し山の上に建てられたため道が舗装されていなく、少し時間がかかることは少し気になりました。送迎バスや他の宿泊客の車両とすれ違う際に少々危ないです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 亀の井ホテル 熱海 2023年09月09日 13:49:42
-
べーぐるたべたい 様
この度は亀の井ホテル熱海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは熱海の高台に位置し、閑で眺望が自慢のホテルでございまして、コンビニまでは少し離れております。当ホテルにお越しいただく前に、お立ち寄りいただければと存じます。ただ、当ホテルの売店におきましては、ビールから地元限定のクラフトチューハイなど、おつまみも併せて販売しております。ぜひ、売店をご利用いただければと存じます。夜21時以降は、夜鳴き担々?の無料サービスもございますので、小腹が空いた夜にぜひ、ご賞味ください。
また熱海にお越しの折には、当ホテルをお選びいただければ幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル熱海 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 熱海の街を夜まで堪能☆ゆっくり観光したい方におすすめ!1泊朝食プラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室スタンダードツイン/42平米【禁煙】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 亀の井ホテル 熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月20日 18:08:56
-
バルコニーから花火が見えてとっても綺麗でした。早くに出かけたい時は朝食の時間がもう少し早めに食べられたらいいなと思いました。夕食朝食たくさんの種類があって美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 亀の井ホテル 熱海 2023年09月03日 00:12:45
-
この度は亀の井ホテル熱海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋のバルコニーからの花火をお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。熱海の花火大会は年間をとおして実施しております。ぜひ、秋、冬の花火もお楽しみいただければと存じます。
朝食のお時間につきましては、今後の参考とさせていただきます。貴重なご意見を賜りありがとうございます。
また熱海にお越しの折には当ホテルをお選びいただければいただければ幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル熱海 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 和洋約60種類が食べ放題☆ディナービュッフェプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室スタンダードツイン/42平米【禁煙】】
設備・アメニティ4
cotachiさんの 亀の井ホテル 熱海 のクチコミ
- cotachiさん [30代/女性] 2023年08月17日 23:49:20
-
お盆の時期に親子三世代で利用しました。
台風が近づいていた影響かチェックイン前にロビーに人が多かったですが、早めにチェックインを開始してくださり、スムーズにチェックインできました。
0歳の子どもに、ベビーフードをプレゼントしてくださいました。
朝食に出ていた子持ちきくらげが美味しくて、売店で購入しました!
夜食の坦々麺はポスターを見たときは4種類の中から味が選べるのかと思って食べに行きましたが、一種類のみで選べなかったです。無料なので文句はないです。スープも麺も美味しかったです!
大浴場は広々としていて、露天風呂はライトアップされて美しく気持ちよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 亀の井ホテル 熱海 2023年08月30日 01:32:32
-
cotachi 様
この度は亀の井ホテル熱海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、天候が不安定の中お越しいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたようで安心いたしました。
当ホテルは幼児様、お子様連れのご家族様も安心してお寛ぎいただけるようベビーフードや貸出用具を取り揃えております。
また、夜鳴き担々?の無料サービスにおきまして、貴重なご意見をありがとうございます。スープの種類については、お客様に伝わりやすいようにキャプションを追記させていただきました。
今後も何度お越しいただいても、良い旅が出来たと感じていただけるホテルでありますよう、サービスをはじめプラン、施設を充実させて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル熱海 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 和洋約60種類が食べ放題☆ディナービュッフェプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室スタンダード/42平米【喫煙】】
設備・アメニティ4
bellfafaedyuさんの 亀の井ホテル 熱海 のクチコミ
- bellfafaedyuさん [70代/男性] 2023年08月07日 16:26:40
-
私達は三重県から行くので一泊早く到着、土曜日に息子一家と現地集合でした
予約をする時、花火の事を知らなかったのですがお部屋のベランダからよく見えて特等席でした
花火を見るだけでもまた行きたいです
フロントスタッフはよく言えばフレンドリーでした
洗面所に大きなゴキブリがいてビックリ!殺虫剤を貸してほしいとお願いしたら
お邪魔しますの一言も無くズカズカと部屋に入ってきて、ゴキブリよく出るんですよね~には唖然としてしまいました
田舎の方のホテルならまだしも、熱海は完全に首都圏ターゲットと思っていたのですが…
ビュッフェのお食事はどれもひと手間かかっているお味で美味しかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 亀の井ホテル 熱海 2023年08月26日 21:33:45
-
bellfafaedyu 様
この度は亀の井ホテル熱海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。
お部屋のバルコニーからの花火大会をお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。熱海の花火大会は年間をとおして実施しておりますので、ぜひ、冬の花火も空気が澄んでおり、夏とは違う花火をご覧いただけます。
フロントのご対応におきましては、スタッフのホスピタリティが欠けた対応から、ご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。フレンドリーを通り越した対応、心苦しい限りでございます。頂戴いたしましたお言葉は決して無駄にせず、お客様に心から支持していただけるホテルづくりに努めて参りますので、また熱海へお越しの折には、当ホテルをご指名くだされば幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
亀の井ホテル熱海 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- (2023年6月~)和洋約60種類が食べ放題☆ディナービュッフェプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室スタンダードツイン/42平米【禁煙】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 亀の井ホテル 熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月06日 15:37:34
-
立地上仕方ありませんが、露天風呂に囲いが無ければすばらしい景色も堪能できたはずです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 亀の井ホテル 熱海 2023年08月15日 21:04:57
-
この度は亀の井ホテル熱海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
露天風呂におきましては貴重なご意見を賜りありがとうございます。今後リニューアルの際の検討事項とさせていただきます。お客様のお声は決して無駄にせず、寛ぎと癒し溢れるご滞在に心からご満足いただけるホテルを目指し、サービスを含めたあらゆる面での進化を追及して参ります。
また熱海にお越しの際には、当ホテルをご指名いただければ幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル熱海 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 熱海の街を夜まで堪能☆ゆっくり観光したい方におすすめ!1泊朝食プラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室スタンダードツイン/42平米【禁煙】】
設備・アメニティ4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 亀の井ホテル 熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月02日 19:14:17
-
とにかく、満足のいく内容です。部屋も綺麗で広くゆったり過ごす事が出来ました。食事も美味しかったです。価格も優しく、チェックインの際は、土産まで頂けました。また、機会があれば利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 亀の井ホテル 熱海 2023年08月15日 14:33:21
-
この度は亀の井ホテル熱海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「また利用したい」とのお言葉、大変嬉しく投稿を拝読いたしました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたようで安心いたしました。
今後とも、心から寛げるご滞在空間を提供できますよう、あらゆる面でリゾートにふさわしいクオリティを追求し、常に進化し続けるホテルづくりに努めて参ります。
また熱海にお越しの折には当ホテルをお選びいただければ幸いです。
亀の井ホテル熱海 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【リブランド1周年記念】亀の井オリジナルグッズ&選べる特典付き☆ディナービュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【洋室スタンダードツイン/42平米【禁煙】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 亀の井ホテル 熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月28日 17:47:49
-
公共機関を使って行ったので、往復は不便に思うところもありましたが、お風呂は貸し切りでゆっくり出来ました。山の上だったので景観は良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 亀の井ホテル 熱海 2023年08月10日 13:00:02
-
この度は亀の井ホテル熱海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お風呂や眺望にご満足いただけたようで嬉しく存じます。当ホテルは熱海市内の高台に位置しお部屋のバルコニーからは四季折々の眺望をお楽しみいただけます。
今後も寛ぎと癒し溢れるご滞在に心からご満足いただけるホテルを目指し、サービスを含めたあらゆる面での進化を追及して参ります。また熱海にお越しの際には、当ホテルをご指名いただければ幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル熱海 里吉
- ご利用の宿泊プラン
- 貸切風呂で温泉デビュー!ウェルカムベビー認定客室に泊まるディナービュッフェプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室デラックス/56平米【禁煙】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 亀の井ホテル 熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月25日 11:23:38
-
お部屋は広くしっかり清掃されていてとても綺麗で大満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 亀の井ホテル 熱海 2023年08月06日 21:49:16
-
この度は亀の井ホテル熱海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在を満足していただけた様子が伺え、大変嬉しく投稿を拝見いたしました。
今後も何度お越しいただいても、良い旅が出来たと感じていただけるホテルでありますよう、サービスをはじめプラン、施設を充実させて参ります。
また熱海にお越しの折には、当ホテルをお選びいただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル熱海 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 和洋約60種類が食べ放題☆ディナービュッフェプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室デラックスツイン/53平米【禁煙】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 亀の井ホテル 熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月18日 12:36:18
-
ジェット風呂のジェット機能が無くなってとても残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 亀の井ホテル 熱海 2023年07月23日 13:42:55
-
この度は亀の井ホテル熱海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
大浴場のジェットバスにおきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。
現在、ひのきチップを浮かべて、ひのきの香りを楽しんでいただく「ひのきの香り風呂」とさせていただいております。
お客様のお声は決して無駄にせず、寛ぎと癒し溢れるご滞在に心からご満足いただけるホテルを目指し、サービスを含めたあらゆる面での進化を追及して参ります。また熱海にお越しの際には、当ホテルをご指名いただければ幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル熱海 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性限定】~極上の癒し~全身オイルトリートメントコース割引券付き♪ビュッフェプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室スタンダードツイン/42平米【禁煙】】
設備・アメニティ4
ししっー045さんの 亀の井ホテル 熱海 のクチコミ
- ししっー045さん [40代/男性] 2023年06月18日 22:26:02
-
6月16日に宿泊しました。
ホテルの部屋もきれいで部屋も広くて海も見えて良いロケーションでした!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 亀の井ホテル 熱海 2023年07月10日 11:45:28
-
ししっー045 様
この度は亀の井ホテル熱海本館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ホテルのバルコニーからは、熱海市や相模湾を一望でき、当ホテルの売りの一つでございます。季節が移ろうたびに景色も様々な表情をいたします。ぜひ、また別の表情をお楽しみいただければと存じます。
これからもお客様にご満足頂ける様に精進して参ります。熱海にお立ち寄りの際は、当ホテルをご指名下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル熱海 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- (2023年6月~)和洋約60種類が食べ放題☆ディナービュッフェプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室スタンダードツイン/42平米【禁煙】】
設備・アメニティ3
DEME119さんの 亀の井ホテル 熱海 のクチコミ
- DEME119さん [60代/女性] 2024年06月13日 14:34:24
-
6月10日に宿泊しました。3回目です。セールプランなのでしょうか、今回のお部屋はトイレと洗面が一緒、ウォシュレットの水量がなくがっかりでした。食事はどれも美味しくいただきました。お風呂の脱衣所が暑く汗だくになって着替える様でした。ホテル前の急坂はいつもドキドキしますがホテルは何となく居心地が良く気に入ってます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 亀の井ホテル 熱海 2024年06月15日 07:43:50
-
DEME119 様
この度は亀の井ホテル熱海をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミをご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。
ビュッフェ料理につきましてお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
当ホテルのビュッフェ料理は約90種類と豊富なメニューをご用意しておりますのでどうぞお腹いっぱいになるまでご堪能くださいませ。
客室のウシュレットの水量につきましてご不快な思いをおかけして申し訳ございまん。点検、確認させていただき調整させていただきます。
今後もご利用いただいたお客さまに安心・安全・快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまります。
DEME119 様のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
亀の井ホテル熱海
フロント担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】5月~飲み放題付!熱海グルメとイタリアの風を感じる90種の和洋ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【洋室スタンダードツイン/42平米【禁煙】】
設備・アメニティ3
なむ66さんの 亀の井ホテル 熱海 のクチコミ
- なむ66さん [50代/女性] 2024年06月07日 16:33:43
-
ゆったりとしたお部屋で、何と言ってもバルコニーからの景色が最高でした。食事も種類が多く、食べきれなかったのが残念です。
お部屋のお風呂も広々としていて景色も良いので、障害のある家族には嬉しいです。
唯一、欲しかったのはバルコニーのベンチ。
ここでのんびりコーヒーを飲みたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 亀の井ホテル 熱海 2024年06月15日 07:03:23
-
なむ66 様
この度は亀の井ホテル熱海をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミをご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中は当ホテルのサービスにご満足いただけたご様子でスタッフ一同、うれしく思います。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか?
当ホテルは高台に位置しておりますので熱海市街と相模灘の眺望はまさに絶景でございます。
また夜景もお楽しみいただけます。
ビュッフェ料理は約90種類のメニューがあり、ライブキッチンではステーキや浜焼きななどの出来立ての料理をお楽しみいただけます。次回は全種類をお召しあがりいただきご堪能いただければ幸いです。
ベンチの件につきまして貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
今後のサービスの参考とさせていただきます。
お客さまに愛されるホテルを目指してスタッフ一同、サービス向上に精進して参ります。
なむ66 様のまたのご利用を心よりお待ち申しあげております。
亀の井ホテル熱海
フロント担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽60】熱海グルメとイタリアの風を感じる90種の和洋ビュッフェプラン1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【洋室スタンダードツイン/42平米【禁煙】】
設備・アメニティ3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
さりなsarinaサリナさんの 亀の井ホテル 熱海 のクチコミ
- さりなsarinaサリナさん [30代/女性] 2024年05月08日 16:01:35
-
よちよち歩きの1歳の娘と夫で伺いました。
GW最終日だった為か送迎バスの丁度良い時間は満席と案内され、路線バスで向かいました。
帰りも送迎バスは満席だったので、送迎バスを希望される方は早めにバスの予約をした方が良いです。
部屋は少々年季が感じられるものの、清掃は行き届いていて不便は感じませんでした。部屋からの眺めも良く、ビューバスでした。
大浴場はサウナはありませんが、内風呂は温度の違う温泉があり長く楽しむことができました。しかしながら、脱衣所は使ったタオルが放置されていたり床が濡れていたりと少々残念でした。
食事は、夜も朝もビュッフェにしました。ライブキッチンなどもあり種類もとても豊富で良かったです。
子ども連れの宿泊客はキッズビュッフェゾーンの近くに案内されていて、周りも子連れなので気兼ねなく食事ができました。
GW中で宿泊客が多く、外国人の従業員さんも多かったですが、サービスも行き届いていて良かったです。
1階にはキッズパークもあるので子連れが安心して過ごせる貴重なホテルです。
また伺いたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 亀の井ホテル 熱海 2024年05月12日 18:30:21
-
さりなsarinaサリナ 様
この度は亀の井ホテル熱海をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は当ホテルのサービスにご満足いただけたご様子でスタッフ一同、大変うれしく思います。
しかしながら、脱衣場の清掃が行き届かずにお客さまにご不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございません。
定期的な清掃及び確認の徹底を図り、お客さまが気持ちよく快適にご利用いただけるよう
サービスの向上に努めてまいります。
貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
さりなsarinaサリナ 様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
亀の井ホテル熱海
フロント担当
- ご利用の宿泊プラン
- 2023年12月リニューアル!熱海グルメとイタリアの風を感じる90種の和洋ビュッフェプラン1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【和洋室スーペリア/51平米【禁煙】】
設備・アメニティ4
Kei Uさんの 亀の井ホテル 熱海 のクチコミ
風呂の温度がぬるい。
部屋の携帯電源ケーブルが
使えなかった。
部屋からの景色は良かった。
食事は今までのコメントを読むと、芳しくない評価が多かったが、全体的に美味しかった。料理方が努力されたと思います。
送迎バスは乗れない人が
いました。ネットでは行きのバスは予約不要で、帰りは予約必要と書いてありましたが
運転手の方から両方予約必要といわれました。
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Kei U 様
この度は亀の井ホテル熱海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。
お部屋の携帯電源ケーブル及びお風呂につきましては、点検し早急に改善させていただきます。
ご評価賜りましたご夕食では、ライブキッチンでご提供している握り寿司など、常にご満足いただけるメニューをご提供できるよう開発に取り組んでおります。
今後も何度お越しいただいても、良い旅が出来たと感じていただけるホテルでありますよう、サービスをはじめプラン、施設を充実させて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル熱海 支配人