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那須温泉 石川荘のクチコミ・お客さまの声
立地1
あり得ないことをされましたので投稿します。過去に4-5回はこの宿に宿泊しています。年末帰省するのもどうかと思い、10月くらいに宿泊した際に年末年始の予約を入れました。引きこもりプランで通常は5000円ですが、年末年始は6000円になりますと言われ予約を致しました。年末になり29日に確認の電話を入れましたところ、翌30日つまり宿泊前日に年末年始はそのプランは受けていない、最低でも8000円にしてくれと電話で一方的にいわれました正直最初から8000円でも問題なく宿泊していたと思いますが、前日になりその電話はサービス業としてあり得ないと思います。私もホテル勤務が10年くらいありますので頭にきて電話を切りました、その後娘さん?から電話があり、申し訳ありませんと謝罪を受けて宿泊にいらっしゃっいて下さいと言われましたが気分が悪く行けるはずが有りません。それでも当日行きませんと断りの電話をいれても誰も出ず折り返しもありません。年末年始の休みを待った無駄にされました。
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みなと 旅館(長崎県)
5.0
投稿日:2023-09-29 17:22:53
高濃度炭酸泉 梅屋敷の湯 スーパーホテル東京・JR蒲田西口(東京都)
4.0
投稿日:2023-09-29 17:20:01
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)宇都宮(栃木県)
投稿日:2023-09-29 17:18:01
チサンホテル宇都宮(栃木県)
3.0
投稿日:2023-09-29 17:15:47
ホテル京阪 天満橋(大阪府)
投稿日:2023-09-29 17:04:57
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立地1
ブルース1864さんの 那須温泉 石川荘 のクチコミ
あり得ないことをされましたので投稿します。
過去に4-5回はこの宿に宿泊しています。
年末帰省するのもどうかと思い、10月くらいに宿泊した際に年末年始の予約を入れました。
引きこもりプランで通常は5000円ですが、年末年始は6000円になりますと言われ予約を致しました。
年末になり29日に確認の電話を入れましたところ、翌30日つまり宿泊前日に
年末年始はそのプランは受けていない、最低でも8000円にしてくれと電話で一方的にいわれました
正直最初から8000円でも問題なく宿泊していたと思いますが、前日になりその電話はサービス業としてあり得ないと思います。私もホテル勤務が10年くらいありますので頭にきて電話を切りました、その後娘さん?
から電話があり、申し訳ありませんと謝罪を受けて宿泊にいらっしゃっいて下さいと言われましたが
気分が悪く行けるはずが有りません。それでも当日行きませんと断りの電話をいれても誰も出ず折り返しもありません。年末年始の休みを待った無駄にされました。
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